Пограничники шутят, что даже если их пытаются ввести в заблуждение близнецы, меняясь паспортами, пограничники вычислят их по ушам. А случаи выявления близняшек, пытавшихся пользоваться одним загранпаспортом, - не редкость. Например, в 2017 году сотрудник ГИБДД пересек границу РФ по паспорту брата-близнеца. Причём из России он вылетел без проблем, а при возвращении пограничники распознали обман.
Специалисты многих служб учреждений и предприятий разных форм собственности ежедневно и много раз в день сталкиваются с необходимостью поводить идентификацию клиента с предъявленным паспортом.
Поверьте, это совсем непросто. Сотрудников пограничной службы специально обучают на какие параметры обращать внимание. Обычным специалистам такие знания тоже были бы не лишними.
Иногда облик владельца документа и фотография в паспорте настолько не соответствуют, что специалист вынужден прибегать к дополнительным методам контроля.
Обычно это серия несложных вопросов, ответы на которые не затруднят человека, если он тот, за кого себя выдаёт. Специалист намеренно произносит ложное утверждение, наблюдая за реакцией. При наличии базы данных, можно попробовать уточнить какую-то индивидуальную информацию: когда назначена льгота? с какого года вы проживаете по данному адресу? и т.д.
На что рекомендуют обратить внимание, если речь идёт об установлении внешнего сходства. Смотрим сверху вниз на лицо, сначала на крупные и неименные элементы, а уже потом на детали.
- Прежде всего сравнивается общий контур лица, его форма. Но возраст меняет контур весьма значительно.
- Лоб - соотношения ширины, высоты, глубины относительно глаз и носа с возрастом не меняются.👍
- Расстояние между глазами 👍
- Форма носа — внимание только на стабильные характеристики: ширина, строение спинки, кончика крыльев и ноздрей 👍
- Очертания подбородочной складки не меняются, но немного увеличивается ее глубина.
- Смотрим линию роста волос. 👍 У мужчин можно оценить структуру волос — кудрявые, прямые или волнистые.
- Пропорции лица. Мысленно проводим одну горизонтальную линию от бровей до края крыльев носа, а вторую от краев крыльев носа до горизонтальной складки на подбородке ( с возрастом пропорции тоже меняются, особенно после протезирования).
- Брови в основном асимметричны. Асимметрия - устойчивый индивидуализирующий признак. Оцениваем расстояние между бровями 👍 (не оцениваем высоту и густоту бровей).
- Форма глаз (круглые, миндалевидные, узкие) оцениваем для граждан не старше 45 лет.
- Губы (не смотрим форму, оцениваем толщину кожного покрова верхней губы и контур ее каймы, уголки рта)
- Строение ушей (оттопыренные 👍), длина мочки - только у молодых граждан.
Лицо часто имеет признаки асимметрии, например, одна бровь немного выше другой, один угол рта более выражен, различаются особенности контуров бровей.
Рутинная ежедневная проверка документов как минутная часть рабочего процесса, к сожалению, часто не является осознанным процессом восприятия. Но об этом поговорим в следующий раз.
А пока у Лисы вопрос: наиболее правильно сначала сфокусироваться на документе (проверить паспорт)? Или сначала сверить фото в паспорте с реальным человеком, а потом заняться документами? Как вам советуют?
Лисе - 👍, вам - 🧡
