Автор Шон Галлахер
К началу 2020 года рынок труда в США был самым сильным за последние 50 лет, и в экономике наблюдалось рекордное число созданий рабочих мест за 113 месяцев. Во всех отраслях спрос на таланты был на подъеме. Затем, почти в одночасье, наш мир - и рынок труда с ним - внезапно и мучительно изменился.
Вирус COVID-19 остановил подъем по всему миру, предприятия и школы закрылись, и работники, которые смогли это сделать, начали работать удаленно. В результате этой беспрецедентной во всем мире экономической паузы в последние две недели марта рекордные 10 миллионов рабочих, которые потеряли работу, подали заявки на пособие по безработице. На сегодняшний день это самый быстрый и самый масштабный рост безработицы с момента начала ведения учета, и рабочие места в сфере услуг, которые управляют американской экономикой, пострадали больше всего.
Только что Бюро статистики труда США опубликовало свой ежемесячный сводный отчет по занятости за март, который предлагает один из первых, более глубоких примеров того, как пандемия COVID-19 трансформирует рынок труда (но, что важно, эти данные отражают только до недели 12 марта - когда пандемия и из-за этого закрытие бизнеса и школ начали ускоряться в США). Уровень безработицы в стране подскочил до 4,4% по сравнению с 3,5% в феврале, увеличившись во всех группах работников, причем работники с более низким уровнем образования наиболее уязвимы к потере работы.
Когда мы вступаем в рецессию, многие эксперты полагают, что уровень безработицы резко возрастет до двузначных цифр - до 15 процентов по данным Goldman Sachs или до 32 процентов по данным Федерального резервного банка Сент-Луиса. Какой бы ни была точная цифра, мы быстро перешли от почти полной занятости к десяткам миллионов американцев, оставшихся без работы в результате трансформирующего «100-летнего наводнения». Надеемся, что этот экономический спад будет настолько коротким, насколько это возможно - но изменение такого масштаба будет иметь как непосредственные, так и долгосрочные последствия для экосистемы высшего образования в дополнение к самому миру труда.
Будущее рабочих мест пришло слишком рано
Прогнозирование «будущего работы» привлекало внимание бесчисленных СЕО, академических лидеров, политиков, консультантов и других лиц в последние годы. Тем не менее, внезапно, мы должны пересмотреть наши фундаментальные предположения об экономике будущего. Большинство исследований будущего работы по праву касаются потенциального воздействия автоматизации и искусственного интеллекта на рынок труда и общество.
Важно признать, что этот кризис, скорее всего, только ускорит марш автоматизации и внедрение различных трудозамещающих технологий, в том числе машинного обучения и искусственного интеллекта. Данные предыдущих рецессий показывают, что это четкая историческая закономерность: после увольнений фирмы с большей вероятностью заменят человеческие рабочие места на технологии.
Согласно прошлым опросам общественного мнения, проведенным нами в Северо-Восточном университете, американские работники признают, что обучение на протяжении всей жизни имеет решающее значение для поддержания готовности к этим постоянным технологическим изменениям на рынке труда. Повышение квалификации работников для конкуренции на более технологичном рынке труда, а также развитие человеческих навыков для совершенствования или работы вместе с интеллектуальными машинами - теперь еще более насущная необходимость.
Разрушенные отношения с колледжем
Быстрый спад на рынке труда уже оказывает существенное влияние на сезонный цикл набора студентов и летних стажировок. Ранние сообщения указывают на то, что многие компании, работающие с голубыми фишками, начали замораживать или отменять предложения о найме выпускников. Кроме того, стажировки отменяются.
Помимо очевидного влияния на перспективы трудоустройства новых выпускников, интересно учитывать, что, поскольку профессиональная работа, которая не останавливается, перемещается в онлайн и становится удаленной, это может стать каталитическим моментом для растущего рынка онлайн-возможностей обучения на основе опыта, которые позволяют студентам получить опыт работы и работать над реальными проектами, не будучи физически встроенным в физической место работодателя.
В той степени, в которой они располагают финансовыми возможностями, вдумчивые работодатели будут продолжать инвестировать в модели обучения на рабочем месте в качестве стратегического канала раннего приобретения талантов, а не рассматривать программы летней стажировки, например, просто как центр затрат или усилия благотворительности.
Трещины в финансировании образования работодателями
Драматический спад в экономике также создает значительные риски для роли работодателей как спонсоров и покупателей образования. В соответствии с прошлым спадом, многие компании вынуждены сокращать или заблокировать льготы, такие как взносы по закону 401 (k). Поскольку многие компании урезают расходы и увольняют сотрудников, вероятно, что пособия по образованию сотрудников также будут в опасности. То, что было чрезвычайно конкурентным рынком для привлечения и удержания сотрудников, привело к гонке вооружений в виде пособий, когда крупные инвестиции крупных работодателей в программы помощи колледжам и университетам привлекли внимание. Исторически сложилось так, что доступность пособий на обучение снижается в периоды рецессии. Вдумчивые работодатели будут рассматривать текущие инвестиции в помощь за обучение в качестве стратегических инвестиций. Тем не менее, так как этот кризис побуждает к переоценке систем социальной защиты нашей страны (например, оплачиваемого отпуска и здравоохранения), также пришло время подумать о транспортных средствах для работников, чтобы сэкономить на обучении в течение всей жизни, которые выходят за рамки привязки к отдельным работодателям.
Аналогичным образом, расходы работодателей на обучение, которые часто включают предложения, предоставляемые университетом, имеют тенденцию к снижению в периоды рецессии. Рынок образования для руководителей уже сталкивался с усилением конкуренции и подрывами цифровых технологий: это давление будет усиливаться в нынешних условиях, с еще большим интересом работодателей к предложениям более короткой формы и онлайн-доставке.
Ускорение в онлайн-обучении и «обучение в процессе работы»
Помимо очевидного факта, что пандемия COVID-19 внезапно переместила большинство кампусного обучения в онлайн, мир, определяемый большим количеством телеработы и заказов на дому, приводит к росту спроса на онлайн-курсы и интересу к онлайн-степеням, так же, как это стимулирует пиковый спрос на услуги потокового видео и покупки продуктов онлайн. Сайт каталога MOOC Class Central сообщил о 900-процентном всплеске трафика, и в Coursera резко выросли зачисления на курсы.
Зачисление в высшие учебные заведения традиционно было антициклическим и росло в трудные экономические времена. Классический пример - самый последний - бум в поступлении в колледжи во время Великой рецессии 2007-2009 гг. Однако в условиях экономических кризисов принятие решений потенциальными студентами часто становится более ориентированным на ценность и рентабельность инвестиций.
Сегодняшняя среда включает в себя больше вариантов, чем в 2009 году, и может улучшить ценность микросертификатов, так как учащиеся могут потреблять курсы и программирование небольшими, более дешевыми порциями - все больше и больше с потенциалом наращивать это к определенной степени. И, возможно, работодатели будут более склонны финансировать микросертификаты, связанные с работой, которые отвечают потребностям в обучении, но при этом предоставляют сотрудникам мобильность сертификатов, которую они желают.
Внезапный переход еще более профессиональной работы в онлайн-формат только ускорит смешение обучения с работой и охват онлайн-обучения и корпоративного микрообучения. По мере того, как все больше рабочих мест переходят на работу в онлайн дома - как в краткосрочной, так и в более долгосрочной перспективе - обучение и профессиональное развитие с меньшей вероятностью будут связаны с работой или доставкой «в офисе» или в университетском городке.
Можно также ожидать, что инвестиции работодателей в цифровую HR-инфраструктуру и инструменты для поддержки более распределенной рабочей силы ускорят инвестиции в аналитику талантов и использование ИИ при найме, в том числе потому, что у руководителей по найму будет гораздо больше потенциальных кандидатов для отбора вакансий и также больше найма и собеседований в режиме онлайн.
Новый рынок труда требует средних сдвигов в программах
Это время огромной неопределенности на рынке труда, так же как и в нашем мире, где первым делом является победа над вирусом и выход за рамки этого болезненного опыта. Даже если спад на рынке труда будет временным, социальные и культурные сдвиги будут носить исторический характер, и это означает пересмотр наших фундаментальных предположений о спросе на образовательные программы.
Как и во время Великой рецессии, разрушения и дислокации, происходящие сегодня, несомненно, создадут огромную потребность в новых программах и ресурсах переподготовки, особенно в ускоренных формах. Это способствует растущему спросу на ускоренное программирование, ориентированное на рынок труда, такое как учебные лагеря, ученичество и другие типы программ, которые предлагают пути к карьере. Это будет применяться во всем образовательном спектре, но это будет особенно важно для десятков миллионов американцев, которые потеряли работу с низким доходом.
Какие рабочие места будут требоваться работодателями - и какие профессиональные программы будут интересны для учащихся - также неизбежно будут изменены. Подобно тому, как 11 сентября вдохновляло людей на карьеру в сфере безопасности, в качестве первых лиц, принимающих меры, так и в армии, можно было представить карьерные интересы и новые государственные инвестиции, ориентированные на такие области, как здравоохранение, науки о жизни и здравоохранение. Быстрая оцифровка некоторых областей экономики и рынка труда усилит существующую потребность в ИТ-талантах. И в таких областях, как цепочки поставок, розничная торговля и гостиничный бизнес, будет изменена структура их работы.
Хотя это невозможно предсказать, это будет решающее время для наблюдения, анализа и планирования этого нового будущего.
