Не все знают о новой возможности, которую предоставляет Пенсионный Фонд России. У пенсионеров время от времени возникают вопросы личного характера к ПФР. Например, о размере пенсии, об учтенном стаже или заработке при назначении пенсии. О сумме проведенной индексации или перерасчете. В таких случаях всегда приходится посещать клиентские службы ПФР чтобы получить нужную информацию. Но сегодня в этом нет необходимости!
О чем идет речь? Вы знаете, что в ПФР есть телефонные линии для пенсионеров. Но никогда по телефону нам не сообщат ответы на вопросы о размере пенсии или, например, стаже. Это персональные данные пенсионера. Ведь вместо вас может обратиться ваш сосед или хуже того мошенник.
На проводе в таких случаях говорят: «необходимо установить Вашу личность для предоставления конфиденциальной информации. Приходите в клиентскую службу с паспортом, чтобы получить нужную информацию».
Теперь в этом нет необходимости! На любой пенсионный вопрос, касающийся лично пенсионера, специалисты фонда дадут ответ. Для этого необходимо сообщить «Кодовое слово», которое знает лишь пенсионер. Кодовое слово – это комбинация из букв или цифр, которая поможет установить личность звонящего человека. При звонке достаточно назвать свои личные данные и Кодовое слово чтобы получить расширенные возможности для консультации.
Как выбрать и установить свое кодовое слово? Конечно, это можно сделать в Пенсионном фонде заранее. Но я предлагаю более удобный способ.
Достаточно зайти на сайт пенсионного фонда в личный кабинет гражданина. Вверху зайдите в свой профиль пользователя. Здесь после паспортных данных есть пункт: «настройки идентификации личности посредством телефонной связи». Он нам и нужен. Если кодовое слово не установлено, то нажимаем «изменить». Появляется согласие на использование сервиса и два варианта для выбора.
Либо секретный код, где можно указать от 5 до 10 знаков, состоящих из букв русского алфавита и цифр.
Либо секретный вопрос, при выборе которого необходимо выбрать еще и ответ на него.
Сохраните информацию. Теперь вы можете посмотреть кодовое слово, чтобы вспомнить или изменить его. Сохраните изменения.
Найти телефон пенсионной службы можно здесь же, на сайте ПФР. В разделе контакты региона нажмите кнопку Структура отделения. Там и спрятаны нужные нам телефоны.
Кодовое слово открывает дополнительные возможности пенсионеру ознакомиться с материалами своего пенсионного дела, не выходя из дома. Не забывайте поставить лайк и поделиться информацией с друзьями и близкими. До новых встреч.
Оригинал статьи размещен здесь: https://azbukapensii.ru/kodovoe-slovo-pensionera-dlya-voprosov-v-pensionnyj-fond.html
