Всем салютую!
Сегодня хотел приподнять ширму и посмотреть на пару - тройку, банков со стороны банальных услуг для обычных обывателей + услуга выписка с банка (для виз).
На обсуждение будут только те банки, с которыми сталкивался лично.
Перед началом хочу заявить, что я не за и не против, любого из этих банков. Сугубо моя точка зрения, как клиента каждого из них.
Поехали, вот список наших везунчиков:
Сбербанк
Тинькофф банк
ОТП Банк
Рокетбанк
Какие то определенные критерии и вопросы, кроме выписки, мы рассматривать не будем. Только впечатления и опыт.
Начну по-порядку, Сбербанк или Сбер.
Чем хорош, для обывателей?
Во-первых, этот банк по моему мнение эталон обслуживания на локальных точках. Сотрудники банка всегда стоят на входе и помогают решить любой вопрос. Будь ты пенсионер или молодой студент, к клиентом сбер относиться подобающи.
Во-вторых, онлайн поддержка и приложение, всегда работают стабильно, лично пользуюсь уже лет 6, никаких нареканий с моей стороны не было. Ребята на том конце провода, помогают тебе всегда и очень маленькое количество не компетентных ботов, которые перекидывают со "специалиста" на "специалиста".
В третьих, любую услуг или ваше личное желание, Сбербанк удовлетворит, само собой за определенную копеечку. За это многие не любят сбер, но лучше уж платить и получать хорошее обслуживание, чем бесплатно и ху
пойми как.
Похвалили и хватит, теперь о минусах коли такие тоже имеются.
Первое и немало важное, Сбербанк берет 1% за перевод меж. регионами. Вроде ничего страшного, но, мы же живем в России-матушки и родственники у нас по всей стране раскиданы. Сбер фишку просек и берет себе из каждой семейки.
Второе, что я заметил и мне это не по душе. Это - несогласованное с клиентом подключение платных услуг (без его заявки). Чтобы их деактивировать, необходимо обращаться в одно из отделений банка. Был одно время за ними такой грешок, в последнее время не наблюдал, но был же! Люди время тратили, в отделения ходили, а то на секундочку самое ценное что мы имеем.
В целом как клиент Сбера, я доволен им.
Тааак, следующий на очереди Тинькофф.
Чем же этот красавец, так хорош?
Вообще это первый интернет банк в России и только за это стоит поблагодарить Олега.
Вы тупо заходите на сайт или в приложение и начинаете выбирать услуги или карты, или что вас там еще интересует, в итоге все чики-пуки и вам привозят все домой или на работу.
Так как, локации у нас нет, перейдем сразу к тех. поддержки. Ребята там в основном работают толковые и все мои реальные вопросы помогали мне решить, несколько раз попадался на ботов или полных идиотов, но было приятно иметь с этим банком дело. Приложение работает хорошо, есть еще один плюс, у этого банка. Это использование карты за границей, ой, мне как для путешественника бальзам на душу, конвертация без% , либо с минимальной накруткой, снятие денег можно проводить в любой валюте, просто создаешь счет в нужной валюте и снимаешь через банкомат.
Как таковых сильных минусов, я не заметил, если у вас есть что-то дополнить, прошу в комментарии.
Барабанная дробь и ОТП банк.
Это вообще наверно первый банк, который столько крови выпил у меня.
Чем же хорош, данный банк?
А, все просто, дают кредиты и есть карты без оплаты обслуживания. На второй вариант я и повелся, но тут то розовое представление о банке у меня сгорело и прах добрых мыслей развеялся по ветру.
Начну сразу с минусов, так как плюсов вообще не нашел!
Во-первых, банк заявляет, что у них более 3700 отделений по России, но в Екатеринбурге, не в последнем городе нашей страны, их всего 3, КАРЛ! Представили это мясо, когда тебе нужно в банк, а там ад рядом не стоял. Но это мои дорогие, только цветочки...
Сотрудники банка, когда приходишь к ним с вопросом, всем своим видом дают тебе понять, что ты зря отвлекаешь их от "занятий". Компетентность персонала и технической поддержки, просто за пределами нашей реальности, даже дворник Василий с дипломом ПТу понимает больше. Херня, скажете вы и правильно сделаете, примерно с такими фразами выходят клиенты банка с отделения. (Это я еще культурно выражаюсь, реальность суровее).
Думаю все понял, что и как там происходит, по-этому оставим их в покое, пусть доживают свое.
Рокетбанк, ракета в нашей подборке.
Честно говоря, по этому банку еще мало что могу сказать, так как относительно недавно стал их клиентом.
Из замеченного, есть вариант карты без оплаты обслуживания. Доставка курьером до двери. Поддержка, коли пользовался только ей, вполне адекватная и старается вам помочь. Процент на остаток по карт-счету без выполнения каких-либо минимальных условий. То есть можно положить деньги на карту и получать доход. Можно сделать пять бесплатных переводов в другой банк по реквизитам, тоже считаю шикарный подгон.
Из минусов, могу сказать только вычитаное мною. Первый и следующие будут о пополнении и кэшбеке. Пополнить карту безналичным способом без комиссии можно только на сумму от 5000 рублей.
Пополнить карту наличными без комиссии можно только в банкоматах ФК "Открытие", которых очень мало.
Кешбэк начисляется на отдельный счет, а накопления можно использовать только тогда, когда накопится 3000 рокетрублей. Что крайне, не удобно для пользователей в России. Ими можно возместить любую покупку на эту сумму и всё, что накопится сверх неё. Однако сделать это можно только в течение месяца.
Вполне не плохой такой среднячек.
А теперь важная услуга, для путешествий. Выписка с банка о наличие средств, такая выписка нужна для виз.
Так же по порядку:
Сбербанк - платишь 100₽ и получаешь выписку, средства можно внести и сразу снять. Выписку делают на 2 языках.
Тинькофф - заказываешь выписку, тебе сразу скидывают на электронную почту, а так же можно заказать письмом, но тут нюанс в 2 недели ожиданий.
ОТП Банк - делал выписку один раз, сотрудники попросили меня показать им пример выписки, спасибо сберу был примером. Выписку делают, что говориться на коленке, без указаний телефона и каких либо данных о банке, даже адреса нет. Спасибо, хоть на фирменной бумаге.
Рокетбанк - выписку можно заказать через приложение и через тех. поддержку. Выписка адекватная и можно сделать на 2 языках. Присылают на электронную почту или курьером в течение 2-3 дней.
Вот такая вышла подборка, у кого есть комментарии или вопросы пишите обсудим. Спасибо за внимание, до новых встреч или постов.
