Информационный портал Mobile Payments Today подготовил отчет Four Digital Trends to Watch in 2020, в котором перечислил основные тренды в цифровом банкинге на этот год. Вот они:
Усиление конкуренции. За последние несколько лет необанки, финтех-компании и большие технологические компании, например Apple и Google, вышли на рынок финансовых услуг. Конкуренция усиливается и банки вынуждены работать в новых для себя условиях.
В этом году банки активно будут развивать цифровые каналы взаимодействия с клиентами, отдающими все больше предпочтений диджитал. За счет новых технологий банки смогут расширить географию присутствия. Однако, новые услуги должны быть удобны и понятны клиентам — только в этом случае их внедрение будет успешным. Читать далее...
