В зимний период сосульки нередко становятся причиной чрезвычайных происшествий. Иногда они причиняют вред имуществу, падая на автомобили, но бывает и так, что сосульки падают на ничего не подозревающих пешеходов.
Что делать в таком случае и как получить компенсацию?
Прежде всего нужно знать о том, что снега и льда на зданиях быть не должно. К примеру, за чистотой жилых домов должны следить управляющие компании, а в офисных и административных строениях за отсутствием наледи следят их собственники, а дополнительной уборкой крыш должны заниматься представители Объединения административно-технических инспекций (ОАТИ).
В первую очередь, о падении сосульки нужно сообщить в данную организацию. Во время обращения к представителю данной структуры нужно узнать его должность, фамилию и сроки, в которые ваш вопрос будет обработан. Альтернативой личному разговору с должностным лицом является заполнение жалобы на сайте ОАТИ. Если никакого результата обращение в организацию не дало, стоит перейти на сайт «Наш город». Далее нужно заполнить форму обратной связи в меню «Многоквартирные дома», «Крыша» и «Козырек подъезда». Дабы быстро получить результат, можно прикрепить фотографии, которые подтверждают факт плохой уборки.
Что делать сразу после падения сосульки?
Прежде всего, не стоит покидать место происшествия. Но и дожидаться падения второй сосульки стоя на месте, все же не нужно, лучше отойти в безопасное место.
Если вы вдруг стали очевидцем такого происшествия и от упавшей сосульки пострадал человек - необходимо сразу позвонить в «скорую помощь», а также, стоит сделать видеозапись, которая демонстрирует место происшествия. На видео должны присутствовать следующие данные:
1. Табличка с адресом дома, где это произошло;
2. Изображение карниза с которого упала глыба льда;
3. По возможности, дополнительно зафиксировать полученную человеком травму, до приезда медиков.
В этом случае, важно не перепутать порядок действий - сначала нужно звонить в скорую, а уже потом снимать видео.
Медики «скорой помощи» в обязательном порядке должны зафиксировать данные о месте происшествия, а также о травмах, которые получил пострадавший. Во время получения медицинской помощи обязательно собирать информацию о том, какие процедуры были проведены, а также какие медикаменты потребовались для оказания помощи.
В дальнейшем - справки о посещении травмпункта, больничный лист и рецепты на медицинские препараты, должны быть подкреплены к обращению, которое составляется в адрес владельца здания или управляющей компании. Обращение состоит из медицинского заключения и претензии касаемо причинения ущерба здоровью. Помимо этого, дополнительно можно упомянуть и моральный ущерб.
Претензия составляется в двух экземплярах и пострадавший должен взять у виновника подпись о получении, на своей копии. Если виновник отказывается принимать претензию, ее можно направить заказным письмом, так как в данном случае, отправитель получает уведомление о получении. В случае, если виновник не ответил на претензию, необходимо обратиться в суд.
