Часто бывает что одна даже маленькая задача влечет за собой создание множества других и зачастую другим ответственным. Как это сделать не прибегая к сложным бизнес-процессам?
Использовать будем механизм роботов в задачах
Допустим нам нужно несколько стадий в задаче:
На рассмотрении - Описание возможной реализации - Реализация - Проверка - Доработка - Завершена.
Данный алгоритм закроет большинство задач при проектировании не сложных систем.
Стадии в задачах Битрикс24
1. Все задачи нужно не упустить и вовремя отреагировать, поэтому все что попадает в стадию На рассмотрении мы будем уведомлять ответственного за группу или проект.
Допустим ответственный у нас заболел, а руководитель забыл, что делать?
Верно, уведомить руководство.
Руководитель меняет ответственного в задаче и сотрудник приступает к реализации.
Да, можно автоматом и стадию и ответственного менять, но в нашем примере руководитель человек крайне ответственный.
На стадии Описание возможной реализации создаем задачу исполнителю и человеку ответственному за доходчивое описание задачи.
Почему важно считать постановку задач спросите вы?
Мы завершили десятки тысяч задач и точно знаем процент времени который тратится на постановку задачи и уточнение всех деталей. Иногда постановка задачи и научные изыскания занимаю до 70% от всей задачи. т.е. реализация это лишь треть от всего времени.
Кстати, именно поэтому такой плавающий ценник в разработке. Большинство не вникают ни в задачу ни в цели, как итог рынок делят единицы.
В реализации и проверке ограничимся просто уведомлениями.
А вот по доработкам стоит разделить задачи, чтобы можно было отсеять косяки программистов от неясно поставленной задачи менеджеров и впаять нужный KPI.
На этом краткий обзор роботов по задачам завершим, надеюсь он будет полезен.