Автоматизация в процессах и производстве

Зачем рознице CRM, если есть Excel и 1С Excel не помнит, что клиент покупал красные кроссовки 41 размера, и не шлёт SMS «Скидка 10 % на новую коллекцию». CRM для розницы делает это автоматически и поднимает выручку на 32 % за 4 месяца (по моему кейсу ниже). Критерий, Вес, Пример значения: 1. Интеграция с сайтом и маркетплейсами \ 30% \ "Ozon, Wildberries, Shopify" 2. Воронка продаж и сегментация клиентов \25% \ RFM-анализ 3. SMS/email-рассылки \ 20% \ "160 символов, короткие ссылки" 4. Мобильное приложение кассира \ 15% \ "Android, сканер штрих-кода" 5...

В сумасшедшем ритме современного бизнеса каждый звонок, каждая заявка — это шанс не просто залатать день, а вырасти в шторме конкуренции. Но как не потеряться в морде тысяч лидов, когда сердце продаж — это точный, быстрый и чётко отстроенный механизм? Вот где на арену выходят фильтры в CRM. Особенно в Битрикс24 — системе, которой доверяют тысячи компаний, крутя свою воронку продаж с максимальной эффективностью. Вы, наверное, сталкивались с ситуацией: открываете список лидов, и он похож на гигантский океан заявок, без берегов и маяков...

Да, это, пожалуй, самая технически странная интеграция, с которой довелось сталкиваться. С учетом того, что речь о сервисах-лидерах в своих нишах. Адекватных приложений в маркетплейсе Б24 – нет, есть пара старых, да еще и платных. Значит, пилим сами) API Геткурса – это какие-то невероятные приключения. Представьте: у вас есть карточка пользователя, в нем, скажем, 20 полей. Надо обновить одно (данными из Битрикса). Сколько полей надо передать? Увы, правильно: 20. Потому что если передать одно (нужное) остальные (19) сотрутся...

Привет! Мы здесь, чтобы помочь вам не увязнуть в рутине и не переплачивать за ненужный функционал. В 2026 году выбирать систему управления сайтом (CMS) — это как выбирать тип печи для пекарни: если вам нужно выпекать 100 батонов в день, нет смысла покупать промышленный агрегат для тонны хлеба. И наоборот, пытаться испечь тысячу батонов в маленькой печке - верный путь к срыву сроков. 🍞 Давайте разберём, какие «двигатели» для управления онлайн-присутствием предлагает Битрикс сегодня, и какой из них идеально подойдет под масштаб вашей мастерской или магазина...

Согласно отчету Gartner, к началу 2026 года более 75% компаний малого бизнеса столкнутся с критической необходимостью глубокой автоматизации, чтобы просто остаться на плаву. В моей практике консалтинга я часто вижу одну и ту же картину: предприниматели тратят до 40% рабочего времени на рутинный ввод данных вместо реальных продаж. Если вы ищете способ упорядочить хаос в клиентской базе, не выделяя при этом огромный бюджет на лицензии Salesforce или SAP, эта статья станет вашим навигатором. Мы разберем инструменты, которые позволяют автоматизировать воронку продаж совершенно бесплатно...

Меня зовут Топалов Игорь, я руководитель компании Topalov Group. Если вы только начинаете погружаться в автоматизацию продаж, первое, с чем сталкиваетесь — это воронка. Это не просто красивая метафора, а логическая карта вашего бизнеса, которая ведёт клиента от первого контакта до покупки. В этой статье мы разберём, как построить эффективную воронку «с нуля» для небольшой команды в Bitrix24, и покажем, как она работает на практике. В случае возникновения вопросов, звоните: +7 831 231-21-43 Наш телеграмм канал: https://T...

PDF-файлы и сканы копятся быстрее, чем появляется время их читать. Теперь в ПланФиксе это больше не проблема: AI-помощник анализирует документы, находит главное и выдаёт краткую, понятную суть. PDF-файлы и сканы давно стали стандартом деловой переписки, но вместе с этим они превратились в источник информационного шума. Вложения копятся, письма множатся, а чтобы найти главное, приходится тратить всё больше времени на ручной просмотр документов. В системе управления бизнесом ПланФикс появилась новая...

Меня зовут Надежда Швырева. Я — Председатель Московской коллегии адвокатов «ШВЫРЕВА И ПАРТНЕРЫ» и уже более 20 лет специализируясь на семейных спорах. В моем ТГ-канале вы найдете разборы реальных кейсов, рекомендации по решению сложных ситуаций и полезные советы из практики. Необходимость внедрения CRM у меня возникла давно. Пыталась неоднократно, но всё как-то не складывалось: то времени не хватало, то руки не доходили, то, казалось, слишком сложным. Два года подряд я даже оплачивала систему, не занимаясь реально ее внедрением...

Мы собрали лучшие сервисы интеграции MAX в Битрикс24, которые хорошо зарекомендовали себя по реальным отзывам пользователей в 2026 году, а также протестированы на личном опыте. Выбор посредника между мессенджером и CRM напрямую влияет на конверсию продаж и удобство работы сотрудников. При оценке сервисов рекомендуем ориентироваться на следующие критерии: 1. Возможность писать первым. Далеко не все интеграции позволяют менеджеру инициировать диалог. Если ваша стратегия подразумевает исходящие продажи или уведомления, ищите сервис с функцией «Написать первым по номеру телефона»...

Меня зовут Топалов Игорь, я руководитель компании Topalov Group. Базовые отчеты — это только начало. В этой статье вы откроете продвинутые возможности BI-аналитики: кастомизацию визуализации, многоуровневые измерения и умные фильтры. Мы научим вас строить дашборды, которые не просто показывают цифры, а раскрывают реальные бизнес-инсайты и помогают прогнозировать результаты. В случае возникновения вопросов, звоните: 8 962 510-49-14 Наш телеграмм канал: https://T.me/TopalovGroup_official ▌Кастомизация...

Утро. Квартира спит, город уже нет. На столе остывает крепкий, как дедушкина закалка, кофе. В Telegram пикают заявки из рекламы, в Битрикс24 подвисают новые лиды, в почте опять три письма с пометкой «срочно». Я смотрю на всё это хозяйство, прикидываю очередной ручной марафон и думаю, что в 2025 году выживает не тот, у кого больше сотрудников, а тот, у кого процессы цепляются друг за друга без рук. Я тогда впервые вслух сказал себе: пора делать mcp интеграция. Причём не «когда-нибудь», не «после праздников», а прямо сегодня, пока маркетинг не прожёг дырку в бюджете...