Автоматизация в процессах и производстве

Тендерный специалист каждое утро просматривает площадки, проверяет закупки и вручную отбирает подходящие предложения. На это уходит время, а интересный тендер легко пропустить среди сотен объявлений. Виджет «Тендеры» для amoCRM автоматизирует поиск: вы задаёте условия, по которым нужно отбирать закупки, а подходящие предложения автоматически появляются в CRM в виде сделок - в нужной воронке и у нужного сотрудника. Разбираем, как настроить фильтры, проверить результаты до запуска и организовать работу с тендерами внутри amoCRM...

Когда заходит разговор о выборе CMS, 1С-Битрикс часто вызывает один из двух образов. Первый – тяжёлая корпоративная платформа для крупного бизнеса с огромным бюджетом на разработку. Второй – набор однотипных шаблонов, из которых агентства штампуют похожие сайты. Ни то, ни другое не описывает платформу точно. За этим стереотипом теряется главное: Битрикс – это не то, как выглядит сайт, а то, как он работает, управляется и масштабируется. Именно поэтому на нём разрабатывают проекты и крупные ритейлеры, и небольшие производственные компании, и B2B-сервисы...

Если вы владелец малого бизнеса или руководитель продаж в Нижнем Новгороде и хотите принимать заявки и оплаты онлайн с точной передачей данных в amoCRM, этот гайд даст вам практические шаги для дистанционного внедрения. Вы начнёте с описания текущего процесса приёма заявок и оплаты, чтобы понять, какие данные нужно передавать в amoCRM. Вы подготовите список источников заявок (сайт, лендинги, телефон, мессенджеры) и укажете обязательные поля для карточки сделки и контакта. Вы выберете платёжного...

Полный экспорт переносит вместе со сделками старые лиды, дубли и заметки о клиентах. Новая программа не создаёт основания хранить эти записи. • Разделите договоры, активные заявки, закрытые сделки и записи с неизвестным источником. • Перенесите историю согласий, отказы от рекламы и сроки хранения. • Проверьте поставщика, страны баз, доступ поддержки и удаление старых копий. До миграции составьте план отката: отзыв согласия не должен остаться только в одной из двух CRM...

Пошагово собираем простую CRM в Microsoft Access: клиенты, заказы, оплаты, товары и остатки. Показываем структуру таблиц, связи, запросы, формы и отчёты без программирования. Подписывайтесь на канал «Макрос решает» — Excel, Word, PowerPoint и VBA без лишних слов: https://dzen.ru/macroschannel Если разборы помогают, поддержать выпуск новых статей и памяток можно здесь: https://dzen.ru/macroschannel?donate=true Собираем в Microsoft Access простую рабочую CRM без программирования: клиенты, заказы, оплаты, товары и остатки в одной базе...

Первый абзац — прямой ответ. Да — ИИ-агент для отдела продаж на базе amoCRM можно настроить так, чтобы он отвечал на типовые запросы, использовал централизованную базу знаний и выполнял функцию первичного контроля качества общения с клиентами при интеграции с amoCRM; для этого нужно провести аудит процессов, структурировать знания, определить сценарии эскалации и подключить интеграции и метрики. ИИ-агент отвечает на входящие сообщения и звонки в рамках заранее прописанных сценариев, подставляет данные...

CRM система на заказ: разработка под ваши бизнес-процессы... Допустим, производственная компания работает больше двадцати лет. Заявки приходят по телефону и на почту, заказы ведутся в 1С, а согласование технических требований с клиентом живёт в таблицах Excel и бумажных журналах. Купили популярную CRM, потратили месяц на настройку и выяснили, что этапа «согласование спецификации» в ней нет. Менеджеры продолжают вести такие сделки в таблицах, а в системе только контакты. Перед владельцем бизнеса встаёт...

Отклики теряются между почтой, hh.ru и мессенджерами, рекрутер забывает перезвонить сильному кандидату, а заказчик неделю ждёт шорт-лист. Разбираем, как CRM для подбора персонала ведёт кандидата от отклика до выхода на работу и что настроить HR-агентству. CRM для подбора персонала нужна, когда откликов становится больше, чем рекрутер может удержать в почте, таблице и чатах. Пока открыта одна вакансия, всё под контролем. Когда вакансий десять, откликов сотни в неделю, а рекрутеров трое, начинаются одни и те же потери...

Получите автоматическую обработку лидов и корректную эскалацию на человека, если вы хотите понять, как связать amoCRM с ИИ-агентом через n8n и другие сервисы в едином рабочем процессе. Определите первичную цель интеграции: отвечать клиентам мгновенно, классифицировать заявки, обновлять сделки в amoCRM или собирать данные в сторонних сервисах, и только потом приступайте к настройке через n8n. Убедитесь, что у вас есть доступ администратора в аккаунте amoCRM и рабочая среда n8n с доступом к интернету, чтобы настроить вебхуки и API-запросы...

Дашборд полезен не количеством карточек. Он должен помогать понять, где школа теряет заявки, деньги и время, а затем выбрать конкретное действие. Разберём, как построить рабочую систему показателей в GetCourse, не превратить заказы в выручку и не сравнивать несопоставимые периоды. Прежде чем создавать панель, запишите три решения, для которых она нужна. Например: нужно ли добавлять трафик на вебинар; какие заявки сегодня требуют внимания менеджера; хватает ли поступлений для ближайших обязательств...

Почему в современном B2B побеждает не тот, у кого громче реклама, а тот, у кого быстрее отвечают. И как мы это делаем в ГК ТСС. В маркетинге B2B наступил переломный момент. Клиенты (главные инженеры, снабженцы, технические директора) больше не хотят «красивых обещаний». Они хотят быстрых ответов, точных расчетов и прозрачных процессов. И если компания не может обеспечить эту скорость и точность — она теряет лиды, даже если у нее отличный продукт. На примере опыта ГК ТСС — крупнейшего российского...