Итак, вот 6 правил в русском этикете, которые запутывают западных людей, когда они пытаются понять поведение русских:
- Фальшивая улыбка «например, обслуживания клиентов» - одно из самых злых преступлений. Всегда лучше быть искренним. Вы можете увидеть некоторые улыбки «обслуживания клиентов» в компаниях и учреждениях крупных городов, но не ожидайте их увидеть в сравнительно небольших городах.
- Неискренние, вежливые ответы, чтобы избежать темы. Хождение вокруг да около может быть приемлемой тактикой во многих культурах, но нужно быть прямым и откровенным, если кто-то хочет заслужить уважение и любовь в России. Хитрость в том, чтобы быть искренним и вежливым.
- Грубо улыбаться незнакомцам. Если вы улыбаетесь незнакомым людям, это означает, что вы собираетесь попросить о неудобной услуге, как будто, хотите продать то, что им не нужно, что-то не так с вами. Просто помните, русские не улыбаются незнакомцам не потому, что им холодно, сурово или неприветливо. Это этикет. Есть тонкие вещи, которые могут заставить вас выглядеть вежливо и ласково, но улыбка незнакомцам не одна из таких вещей.
- Это не вежливо хвастаться о себе, своей стране и своей семье. Критиковать - вот это вежливо. Также невежливо критиковать кого-либо другого, даже когда вас толкают. Вот почему россияне будут отвечать на комплименты самокритикой и слушать критику, не отвечая и не защищая себя. Это просто этикет, это не значит, что они небезопасны или несчастны (естественно, есть некоторые исключения). Вот почему часто русские, похоже, соглашаются с критикой Запада русских, но на самом деле этикет мешает им дать какой-либо ответ. Это в значительной степени превратилось в многовековую привычку избивать Россию и стало источником многих недоразумений (выходя за рамки личных отношений в международных отношениях).
- Они дадут вам несколько шансов исправить себя, они могут простить и упустить из виду, но не путайте этот вежливый жест с мягкостью характера. Терпение считается великой добродетелью, но когда его многократно испытывают без границ, русские в конце будут сильно возмущаться. Это часто удивляет иностранцев, «раньше все было хорошо, они мне ничего не говорили, а что сейчас то не так?». Это относится и к нежелательной критике, так как русские очень гордые люди.
- Россия только частично западная страна. Чтобы это понять нужно просто посмотреть её границы. Она граничит с Азией и вобрала в себя этикет, обычаи и традиции, которые похожи на некоторые азиатские страны. Одна из ошибок, которую западные люди делают при оценке России и россиян, заключается в том, чтобы подходить к ней с тем же набором правил, которые они используют для большинства европейских стран. Почему-то они не приезжают в Китай, Японию или Корею с теми же своими западноевропейскими правилами, но всегда стараются их применять к России. Это само по себе создает много недоразумений - «как люди, которые так похожи на нас, могут быть так отличаться своим поведением и привычками».
