Занимаясь созданием и монетизацией мобильных приложений, вы часто сталкиваетесь с упоминаниями о ценности рекламного времени жизни или LTV. LTV представляет собой общую стоимость пользователя, если у него есть достаточно времени, чтобы полностью использовать все возможности для оплаты или просмотра рекламы в приложении. Другими словами, это общая сумма дохода, полученного в течение всего периода отношений компании с клиентом.
Иногда называют значением потребительской стоимости жизни, LTV часто усреднено по группе пользователей, называемой когортой. Большинство издателей стараются создавать модели для будущего прогнозирования LTV на основе активности в течение первых нескольких дней после запуска приложения, чтобы иметь возможность предсказать, какую прибыль клиент может принести и соответственно оптимизировать свою маркетинговую стратегию.
LTV зарезервировано только для маркетинговых кампаний
Отчасти это так, но, тем не менее, не вся история в целом. Да, верно, что основной причиной расчета LTV является помощь в разработке маркетинговых стратегий.
Однако реальный факт заключается в том, что LTV необходимо анализировать гораздо раньше, до того, как приложение достигнет стадии планирования маркетинга, т.е. на ранней стадии разработки. Именно в этот момент любой уважающий себя разработчик приложений должен начать думать о потенциальном LTV, основываясь на тестах аналогичных приложений.
Это не только поможет вам собрать средства, но и решить, какое мобильное приложение вы будете создавать. Другая, возможно, еще более важная причина заключается в том, что LTV учитывает как ARPDAU, так и удержание, что в конечном итоге отражается на успехе. Посвящение усилий активному отслеживанию и расчету потенциала LTV позволит Вам сконцентрировать свои усилия на всех релевантных элементах, которые принимают участие в процессе принятия важных решений о приложении и методах монетизации.
Реальный LTV легко вычислить
На самом деле, может даже не быть такого понятия, как настоящий LTV. На самом деле, когда мы говорим о LTV, мы имеем в виду прогнозируемое LTV в течение установленного периода времени. Этот период обычно составляет 180 или 365 дней, и это слишком долго, чтобы ждать реального LTV. По этой причине вам следует сосредоточиться на расчете прогнозируемого LTV. Как только вы это сделаете, вы сможете использовать его для принятия более правильных решений, касающихся источников получения наибольшей ценности, повышения прибыльности в приложениях и, наконец, увеличения общей прибыли.
Вы не можете преуспеть с низким LTV
Это еще один миф, который легко развеять. Просто взгляните на текущий рынок мобильных приложений, и вы увидите примеры успешных приложений, чьи LTV достигают $500 и $0,1. LTV всегда будет отличаться от приложения к приложению, агрегироваться по различным демографическим характеристикам, таким как география, источник получения, тип устройства и другие элементы. Несмотря ни на что, все установки важны, даже если они не приносят много денег.
Тем не менее, ваш LTV может быть низким, но он не должен быть в спирали вниз, поскольку это сильный предупреждающий знак, что что-то серьезно не так с вашим приложением, которое отгоняет покупки и пользователей, которые хотят просматривать вашу рекламу. Снижение LTV в конечном итоге приводит к потере денег.
Успешные компании имеют LTV > CPI > Индекс потребительских цен
Вера в то, что для победы над конкурентами вам нужен более высокий LTV и более низкий CPI, завоевала популярность во всем бизнесе, некоторые компании даже организуют ряд мероприятий, названных в его честь.
Однако ситуация на местах не всегда соответствует нашим лучшим ожиданиям. Вы не можете рассчитывать на постоянное превосходство во всех сегментах для достижения цели LTV > CPI, поэтому большинство компаний обычно имеют как CPI > LTV, так и LTV > CPI взаимозаменяемо.
Каждый хороший разработчик приложений должен сосредоточиться на обоих этих показателях. LTV позволяет принимать лучшие решения, чем те, кто полагается только на CPI, но отслеживание и оптимизация CPI также имеет свои преимущества. Во-первых, его легко отследить, используя сопоставление серверов или отслеживание ссылок. Во-вторых, он обеспечивает большую безопасность по сравнению с кампаниями CPC и CPM в плане оплаты, поскольку гарантирует, что рекламодатель получит оплату только тогда, когда пользователь устанавливает приложение после размещения объявления. Наконец, это позволяет проводить недорогие и масштабные маркетинговые кампании.
Не стоит слепо фокусироваться на гонках к цели LTV > CPI. Вы должны оптимизировать весь процесс, а не фокусироваться исключительно на производительности. Цель заключается в том, чтобы выявить лучшие сегменты вашей стратегии и сосредоточиться на их совершенствовании. Если ваша стратегия монетизации включает размещение рекламы в вашем приложении, то вы должны отслеживать рекламные ролики LTV по сегментам.
LTV может быть создан менее чем за 30 дней
Когда вы начнете анализировать ваше LTV, вы заметите, что первые 30 дней приносят только от 25% до 50% от общего LTV. Сравните этот результат с результатами, полученными в период с 31 по 180 день, и вы увидите, что LTV может быть вдвое больше, чем в первые 30 дней.
Очевидно, что вам нужно отвлечься от долгосрочных целей - сосредоточиться на более длительном периоде, а не только на первом месяце, и приложить дополнительные усилия для создания причин, которые заставят самых преданных своему делу пользователей оставаться здесь дольше и возвращаться к мобильному приложению снова и снова. Это могут быть дополнительные уровни, персонажи и предметы, если это игра, новые упражнения, если это фитнес-приложение, и так далее - суть вы понимаете.
Заключение
Нельзя недооценивать важность LTV. Правильное его измерение необходимо в маркетинге мобильных приложений, так как оно дает вам ценную информацию о том, на какой стадии жизненного цикла приложения ваши пользователи приносят наибольшую пользу. Эти знания позволяют вам создавать, разрабатывать стратегии и оптимизировать маркетинговые стратегии, что в конечном счете будет способствовать росту доходов от рекламы на мобильных устройствах.
Кроме того, вам нужен беспристрастный подход к измерению рекламного LTV вашего приложения и распределению рекламного дохода в зависимости от уровня пользователя. Беспристрастная оценка третьими сторонами является важнейшим фактором экспоненциального роста мобильных приложений.
Один из самых широких и сложных KPI, LTV находится под влиянием множества факторов, включая закупки внутри приложения, перенаправление приложений, доходы, основанные на рекламе, и многое другое. Отследить все это может быть непросто.
