В этой статье поделюсь с какими трудностями можно столкнуться в отделе ознакомлений с делами в Арбитражном суде Санкт-Петербурга и Ленинградской области...
Во-первых АС СПб и Ленобласти переехал в новое здание. Естественно телефоны не работали и не до кого невозможно было дозвониться.
Теперь о том, с чем мы столкнулись...
Ситуация 1:
Специалист отдела ознакомлений выдает тома дела - 1,2,5,8.
Мы спрашиваем - а где остальные тома?
Специалист отвечает - я откуда знаю. Это все, что есть.
Мы спрашиваем - так у них номера идут друг за другом, а тома 3,4,6,7 отсутствует, как же вы говорите, что все тома здесь?
Специалист отвечает - все тома я вам выдала. Как хотим так и номеруем. Не задавайте лишних вопросов. Если 1,2,5 и 8 - значит так надо.
Понимаете да - значит так надо! Ну понятно же, что чего то не хватает, КАРЛ! До руководства не дозвониться, проблему решать никто не хочет, как и за что-то отвечать.
Ситуация 2:
Наш специалист, проживающий в СПб пришел знакомиться с делом в назначенное время и день. Бумага, подтверждающая запись именно на этот день имелась.
Записывались на ознакомление - личным присутствием у специалиста, т.к. суд только переехал и надежды на их сайт не было. Телефоны не работали, кстати как и до-сих пор до них не дозвониться (10.10.2019г)
И так, когда наш сотрудник приехал в назначенный день в суд СПб и Ленобласти, специалист отдела ознакомлений просто не дал ознакомиться с делом, сославшись на то, что специалист суда, который оформлял заявку, не указал в графе комментарии - с каким количество томов и под какими номерами мы просим ознакомиться.
На что наш сотрудник ответил, что в основной просительной части мы указывали, что нам нужны все тома дела, тем более, что ошибка допущена сотрудником их же суда.
Специалист отдела ознакомлений ответила, что это не ее проблема и записала нас на ознакомление на другое число, недели эдак через 2,5.
Конечно наш специалист был из СПб, но мы попросили войти в положение и сказали, что приехали из другого города, на что нам "культурно" ответили - и что, какое мне до этого дело, я же сказала не выдам...
Казалось бы совсем недопустимое поведение специалиста суда, но как есть по-факту и с этим приходиться работать.
Специалисты отдела ознакомления в АС Москвы и АС Мособласти Вам большой респект, все четко, вовремя, возникающие вопросы решаются максимально оперативно🚀
Суровые и культурные специалисты АС Северной столицы, что сказать...
Мало в каких городах мы сталкиваемся с подобным, обычно в разных городах специалисты более сговорчивы и лояльны, идут на встречу, пытаются помочь стороне.
Когда возникают недопонимания и вопросы, мы всегда оперативно решаем их со специалистом суда.
В АС СПб и Ленобласти видимо, специалисты отдела ознакомления, настолько все культурные, что вообще не хотят вникать и решать проблемы людей, которые пришли в назначенный день и время...
Учитывайте это, когда планируете ознакомление с делом в АС СПб и Ленобласти, особенно если приезжаете из другого города...
Честный отзыв подготовлен практикой ознакомлений с материалами судебных дел, юридической фирмы Росюрист (www.rosyurist.com/sla).
