Приходилось ли Вам платить за поездку больше чем вы видели сумму при заказе?
Сейчас расскажу как это делалось, а вы сами определите способ которым Вас обманули.
Основные варианты зависят от способа оплаты. Вы наиболее беззащитны, если в приложении указали свою карту.
Способ 1. Водитель не доехав до Вас метров 200 звонит и сообщает, что прибыть на вызов не может. "Дорога плохая", "Машина сломалась", "ДПС остановили" и т.п. В зависимости от фантазии конкретного водителя. При этом от вызова не отказывается, а нажимает кнопку "прибыл на место". Поскольку Вам ехать надо, а приложение вторую машину вызвать не даёт, вы самостоятельно отказываетесь от вызова и с Вас за несовершенную поездку списывают деньги. Сюда же относятся водители которые проехали мимо Вас, нажали кнопку "На месте" и через минуту нажали кнопку "Завершить поездку".
Как с этим бороться? Либо звонить в службу поддержки и долго доказывать, что отказ был не по Вашей вине, а по просьбе водителя, либо оплачивать наличными.
Способ 2. Не доехав до Вас водитель нажимает кнопку "На месте" и сразу кнопку "Ожидание". Вы садитесь в машину, а "ожидание" продолжает "тикать". Водитель кнопочку "В пути" - "Забывает" нажать. Вы едете, а "ожидание" "тикает". Кнопку "В пути" водитель нажимает проехав метров 300 от Вашего дома. В итоге Вы должны больше чем стоила поездка изначально.
Как с этим бороться? Внимательно следить за тем, что написано на экране смартфона водителя. Вы имеете на это полное право, так как в данном случае смартфон выполняет роль таксометра. Либо оплачивать наличными и пусть водитель попробует Вам объяснить где и сколько он Вас ждал.
Способ 3. Завершение поездки намного позже реального. Поездка прошла хорошо. Вы вышли из машины, но Ваше приложение продолжает показывать, что вы едете. Ещё несколько минут. Значит водитель не нажал кнопку "Завершить поездку" и едет сейчас за Ваш счёт на следующий заказ.
Как с этим бороться? Не выходить из машины, пока водитель не нажмет кнопку "Завершить поездку". Ну или ка вы уже догадались - платить наличными. В этом случае мухлевать с таксометром для водителя не выгодно.
Способ 4. Досрочное нажатие кнопки "Завершить поездку". Под предлогом, что заезжать во двор не удобно или подъехали к дому не с той стороны, или "вы не правильно указали адрес" и т.п. Такое досрочное завершение тоже для Вас не выгодно, особенно если по дороге Вы стояли в пробке, так как приводит к пересчёту поездки по более дорогому тарифу.
Как с этим бороться? Не соглашайтесь завершать поездку досрочно. Если же водитель без Вашего согласия более чем за 200 м. до точки назначения завершил поездку, попросите водителя отдать наличными сумму которую он Вам "накрутил". Если откажется, то спорить, звонить и что-то доказывать уже бесполезно. Единственное, что Вам остаётся, это оценить поездку на "1" и подробно описать проблему. Деньги не вернёте, но душу отведёте.
Приведённые выше варианты обмана возможны и с наличными деньгами, но сложнее в исполнении и требуют от таксиста хороших актёрских данных.
Есть варианты обмана и с наличкой.
Способ 5. "Нет сдачи". Сдача у водителя должна быть. Это одно из условий выхода на линию. Если Вам заявляют, "сдачи нет", значит водитель просто клянчит чаевые. Ну а тут уже от вашей широты души всё зависит, сколько Вам ему подарить не жалко? Насколько он был приятен в общении? Какие анекдоты рассказывал?
Как с этим бороться? Отдать деньги с точностью до рубля. Предложить доплатить копейки на его личный сотовый. Перевести точную сумму через онлайн банк ему на карту.
Способ 6. Отъехав от начальной точки водитель предлагает Вам запомнить стоимость поездки и нажимает кнопку "Завершить". Затем кнопку "Занят" и везёт Вас до нужного Вам места. Финансовых рисков для Вас никаких, но Вы становитесь соучастником мелкого преступления. Водитель таким образом обманывает таксопарк, что бы не платить таксопарку процент с заказа. Оно Вам надо? Совесть потом не замучает? Ну и Ваши личные риски очень сильно возрастают. Если водитель нажал кнопку "Завершить", тем самым он подтвердил, что вы вышли из машины, а значит таксопарк за Вашу дальнейшую поездку ответственности не несёт. А оно Вам надо так рисковать? А если авария? Кража и что-то похуже?
Как с этим бороться? Не соглашаться на досрочное завершение поездки. Не соглашаться на остановки в пути или отклонения от маршрута.
Если Вам известны другие способы обмана, пишите в комментариях. Прочитаю и доработаю статью.
