Часто ко мне приходят руководители малого бизнеса, у которых что-то пошло не так и проблему нужно решить как можно скорее. При этом в большинстве случаев проблему можно предугадать и подготовиться к ней заранее. Что для этого нужно? На самом деле, самую малость: 1. Следите за цифрами А точнее, за их динамикой. Всегда сравнивайте, как изменились показатели продаж в текущем месяце относительно продаж предыдущего, а также относительно продаж аналогичного месяца, но в прошлом и позапрошлом годах. Если вы видите, что цифры растут, проанализируйте почему, чтобы не упустить причину роста и внедрить её в бизнес как полноценный инструмент. Если видите, что цифры падают, то также анализируйте причину и предпринимайте шаги, пока не стало хуже. То же касается и ситуации, когда цифры стагнируют. К слову, сегодня отслеживать динамику продаж просто. Таким функционалом сейчас обладают все программы складского учёта и онлайн-касс. На худой конец, всегда можно свести цифры в Excel и построить на их осн