Исследование показало, что клиенты, тратящие выше среднего рекламного бюджета на услуги SEO, скорее будут удовлетворены, чем клиенты, тратящие меньше.
Средняя сумма, которую американские малые предприятия тратят на услуги SEO, составляет 497,16 долларов в месяц.
Согласно исследованию, клиенты, которые потратили более 500 долларов в месяц, имели на 53,3% больше шансов быть «чрезвычайно довольными» по сравнению с теми, кто потратил менее 500 долларов в месяц.
Эти данные включены в исследование Backlinko , который опросил 1200 владельцев бизнеса с вопросами, связанными с отраслью SEO услуг.
Результаты опроса по оказанию SEO услуг
Когда дело доходит до поиска услуг SEO, большинство владельцев малого бизнеса полагаются на рефералов, поиски в Google и онлайн-обзоры.
Почти 75% владельцев бизнеса говорят, что репутация поставщика SEO «очень» или «чрезвычайно» важна при принятии решения о найме их. Расположение поставщика услуг также является важным фактором.
Наибольшее ожидание владельцев бизнеса от поставщиков услуг SEO - помочь им привлечь новых клиентов и, в свою очередь, заработать больше денег.
Владельцы бизнеса также ожидают, что поставщики услуг SEO помогут повысить узнаваемость бренда.
По-видимому, большинство оптимизаторов не соответствуют ожиданиям, так как только 30% владельцев бизнеса рекомендуют своих нынешних поставщиков услуг.
Как бы то ни было, клиенты, работающие с агентствами, сообщили, что они более удовлетворены, чем клиенты, работающие с фрилансерами.
Неудовлетворенность результатами - главная причина, по которой клиенты уходят от своего поставщика услуг SEO. Плохое обслуживание клиентов и неотзывчивость были причиной номер два.
В результате всей этой неудовлетворенности, «текучка» для оптимизаторов высока. Более половины опрошенных клиентов говорят, что они работали с несколькими поставщиками услуг.
Выводы для SEO
Специалисты SEO обязаны не только уметь грамотно и квалифицированно оказывать услуги по продвижению продукта клиента, но и не забывать о сервисе, хороших взаимоотношениях и постоянной связи с клиентом.
Выводы для клиентов
Клиенту будет намного безопаснее для его финансов и будущего бренда заключать долгосрочные отношения с проверенными агентствами, а не фрилансерами, у которых, как правило, намного меньше ответственности за дело. Кроме того, необходимо грамотно распределять бюджет на все каналы продвижения и не обделять такой важный, как SEO.
Компания Futureinapps не только оказывает услуги по SEO продвижению, но и рекомендует комплексное продвижение.
