До этого я не работала ни на одной работе и только начинала поиски. И это собеседование стало первым в моей жизни.
На тот момент я училась на втором курсе вечернего отделения (благо, бюджет) и поняла, что пора бы первую половину дня с пользой проводить.
Самостоятельные поиски не привели к успеху, я сильно придиралась к содержанию объявлений. Главной проблемой был график: мне нужна была неполная ставка с занятостью в утреннее время. Так за просмотрами объявлений прошёл месяц, а я так и не позвонила ни по одной вакансии. Подумав, что ничего не теряю, разместила своё резюме на одном известном сайте по вакансии продавец-консультант. Мне казалось, что это самая подходящая должность, другие я рассматривала не охотно.
Буквально за полчаса мне позвонили из трёх компаний. Две не подошли по месторасположению: мне бы приходилось ездить каждый день через весь город. А вот с девушкой, представляющую третью компанию, мы договорились о собеседовании на должность оператора-консультанта.
Только сейчас понимаю, какую большую ошибку я допустила, что шла туда неподготовленная. Ни просмотрела информацию о компании, ни подготовила речь для презентации себя. Не делайте так!
Уже в офисе я заполнила анкету и девушка сообщила мне, что собеседование будет групповое. Вот тогда я перепугалась, ведь совершенно не знала, как себя вести! Как будто если бы я была там одна, то знала, как нужно себя подать.
Всего нас было трое. В начале девушка-интервьюер попросила каждую из нас немного рассказать о себе. Потом она рассказывала про компанию (кстати довольно подробно, и про зарплату не умолчала), про проекты, про сотрудников, в общем про работу и обязанности.
А потом началось самое интересное. Нам сообщили, что сейчас проведём небольшое тестирование наших навыков в игровой форме. Каждая наугад вытянула бумажку, на которых были написаны названия необычных предметов. Мне достался прозрачный сейф. Нашим заданием было продать этот предмет девушке-интервьюеру, разыграв сценку. При этом надо было называть положительные качества данного предмета. Одной из моих соседок достался сервиз из ваты. Спойлер: впоследствии я стала работать на проекте, связанным с продажами.
Нам дали три минуты на раздумья и игра началась..
Мне не запомнился предмет девушки, которая отвечала первой, но, кажется, её презентацию не оценили. Я была второй, думаю, что справилась неплохо. Итак, преимущества прозрачного сейфа: 😄
- Это отличная находка для вас, а ещё и отличный подарок как на свадьбу, так и на день рождения! К тому же, он не стоит так же дорого, как обычный сейф, но довольно надёжен и компактен. С нашим стеклянным сейфом вы не надорвётесь, так как он имеет относительно небольшой вес. Вам не придётся открывать его каждый раз, чтобы проверить содержимое: ведь его стенки прозрачны и всё прекрасно можно разглядеть. И обратите внимание, от обычного сейфа его также отличает особый стиль: такой сейф впишется в любой интерьер!..
И так далее.. Это примерно всё, что мне удалось придумать за три минуты.
А вот что говорила девушка, которой нужно было продать сервиз из ваты:
- Вы точно не пожалеете, если приобретёте нас сервиз из ваты! Одно из главных его преимуществ - его не нужно мыть! Он может прекрасно украсить полки на вашем стеллаже, но это ещё не всё! Вы можете взять любые краски и разукрасить данную посуду как душе угодно и, конечно, если вы вдруг покупаете его в подарок, то ваши близкие оценят такой необычный сервиз.. (Не дословно, но всё же)
Конечно понятно, что это была шуточная сценка, но с помощью неё интервьюер могла оценить нашу способность выходить из нестандартных ситуаций плюс оценить уровень навыка продаж. На работу в итоге взяли меня и девушку, успешно презентовавшую сервиз из ваты :)
А вы были на групповом собеседовании? Расскажите о вашем опыте в комментариях.
Купили бы прозрачный сейф и сервиз из ваты в подарок? 😂
Возможно, вам будет интересно:
Фразы операторов call-центров, которые бесят
Топ фраз клиентов, от которых операторы call-центра в ярости
Как операторы call-центра классифицируют своих клиентов
Ваши лайк и подписка помогут развитию канала :)