От того, как оборудовано рабочее место кассира, во многом зависит пропускная способность кассы, а значит и выручка магазина. В этой статье мы расскажем, какие моменты важны при установке кассовых боксов.
Количество касс зависит от величины торговой площади
Для того, чтобы в магазине не скапливались очереди, рекомендуется устанавливать одно рабочее место кассира на каждые 100 кв. метров, в супермаркетах рекомендуется устанавливать один кассовый бокс на каждые 200 кв. метром рабочей площади.
Вокруг кассы должно быть достаточно пространства, чтобы покупателям было удобно подойти к кассе с тележкой (или корзиной) и выложить товар для сканирования. Рабочее место кассира должно быть компактным и удобным для работника, чтобы обеспечить доступ ко всему оборудованию для расчётов.
При этом со стороны торговой зоны проход к рабочему месту кассира должен быть ограничен.
Определите оптимальный размер кассового бокса для своего магазина
В магазинах, продающих товары ежедневного спроса, лучше устанавливать кассовые столешницы с накопителями. Так кассир сможет начать рассчитывать следующего покупателя, не дожидаясь, пока предыдущий уберёт свои покупки со столешницы. Если у вас небольшая торговая площадь, то можно заказать кассовый бокс с узким накопителем или обойтись вообще без него. Но тогда придётся пожертвовать пропускной способностью кассы.
Для магазинов площадью до 150 кв. метров оптимальная длина кассового бокса – 160 сантиметров. Ширина кассовой столешницы варьируется от 90 до 110 сантиметров.
На размер кассового бокса влияет и наличие для транспортировки. В зависимости от размеров этой ленты длина бокса варьируется от 2 до 3,2 метров. Транспортёры могут быть длиной от 77 до 160 сантиметров.
Высота кассовой стойки зависит от того, работают ваши сотрудники за кассой сидя или стоя. Стандартные кассовые боксы для работы сидя имеют высоту 87 сантиметров. Если ваши сотрудники работают стоя, то есть смысл заказать высокую тумбу для кассы и оборудовать рабочее место высокими барными стульями, чтобы кассиры могли дать отдых ногам во время рабочей смены.
Подержанный кассовый бокс: аргументы за и против
Покупка подержанного кассового бокса поможет сэкономить на этапе открытия торговой точки. Однако сильно изношенное торговое оборудование может потребовать замены или ремонта уже в первый год работы. Принимая решение о покупке б/у оборудования, ориентируйтесь на предельные сроки его эксплуатации.
Так средний срок жизни ККТ составляет 7 лет, транспортная лента может эксплуатироваться в течение 5,5 лет, сканер штрихкодов – около 3 лет. Срок эксплуатации кассовой столешницы зависит от материала, из которого она изготовлена: МДФ прослужит чуть более года, а столешницей из нержавеющей стали можно будет пользоваться несколько лет.
Касса на выходе или в центре торгового зала. Что лучше?
В больших магазинах самообслуживания кассы, как правило, устанавливают на выходе из торговой зоны. Установленные в ряд кассы с антикражными рамками – выполняют ещё и функцию безопасности.
В магазинах обуви или одежды часто на кассе работают те же сотрудники, что и в торговом зале. Поэтому здесь удобнее установить кассу в глубине торгового зала, чтобы продавцу-консультанту не пришлось далеко идти для завершения продажи.
Таким образом, расположение кассы зависит от того, что и как вы продаёте. В любом случае, кассовый бокс не должен загораживать эвакуационные выходы.
Как увеличить пропускную способность кассы
Для увеличения пропускной способностью ваших касс следите за тем, чтобы вокруг кассовых боксов было достаточно места для прохода с корзинкой или тележкой.
Обеспечьте кассирам возможность работать сразу с 2-3 покупателями (один выкладывает товар, второй рассчитывается, третий забирает оплаченный товар).
Для этого кассовые столешницы должны быть достаточно длинными (не менее 160 см). Если позволяет площадь, поставьте накопители и транспортные ленты.
Используйте дополнительное программное обеспечение, чтобы администратор магазина мог отслеживать загрузку касс и усиливать работу кассовых боксов в часы пик. В крупных магазинах работу с алкоголем и табачной продукцией выводят на отдельные кассы, так как больше всего времени тратится на оформление покупки именно этих категорий товаров. Весы на кассе также увеличивают пропускную способность, так как нередко покупатели забывают взвесить товар в торговом зале или путаются в номенклатуре.
Если информация была полезной, то ставьте палец вверх и подписывайтесь на канал ЗДЕСЬ, так вы не пропустите новое и важное!
СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЕ
на любой заказ из нашего каталога по промокоду "Я С Дзена"
Звони 8-800-555-04-58
