Вы покинули компанию и вопрос о поиске нового места работы встал ребром. В Российских реалиях, к сожалению, это случается с завидным постоянством.
Первый шаг, который делает временно безработный гражданин – он обновляет резюме на определенных порталах. Процесс работы с этими сайтами достоин отдельной статьи, сегодня не об этом.
Моделируем ситуацию – Вы дополнили резюме крайним местом работы, прописали обязанности, успехи, подкорректировали сопроводительное письмо. Нажали кнопку ОБНОВИТЬ. Откликнулись на десяток вакансий и ждете откликов.
И вот, спустя какое-то время, Вам поступает звонок от менеджера по персоналу из компании N. Вы согласовываете время и летите на всех парах на встречу.
Ошибка №0
«Расскажите о себе?» ЗнакОм этот вопрос? Он задается на 9 собеседованиях из 10. Соискатель начинает рассказывать свою жизнь во всех красках. В какой школе учился, как переезжали, другая школа, институт, свадьба, ребенок и т.д. Гримаса менеджера по подбору во время таких ответов говорит о многом. HR эти ответы не интересны от слова СОВСЕМ! Про этот вопрос написано множество статей и останавливаться на нем не имеет смысла.
Начав ответы на собеседовании, как я описал выше, вероятность успешного прохождения крайне мала.
Рассказ о себе у Вас должен быть готов заранее. Напишите его в заметках в телефоне или распечатайте на листе. Заучите этот текст и проблем с подобным вопросом Вы больше никогда не встретите.
Особое внимание, при ответе, уделите именно на профессиональную деятельность, на карьерный рост, прохождение ассессментов и т.д. Вас рассматривают, как профессионала, так покажите себя, как профи.
Ошибка №1
Многие соискатели, прочитав описание компании, вакансии и требований к кандидату на портале по поиску работы, бегут на собеседование.
Почему они так делают? Соискатель поставил перед собой цель - устроиться, как можно скорее на новое место. Любой отклик на резюме рассматривается, как возможность снова быть трудоустроенным. Цель правильная и логичная, но есть одно НО.
Придя на собеседование, начинается стандартная оценка соискателя HR менеджером и последнее время все чаще данные менеджеры задают вопрос – «Что Вы знаете о нашей компании?» или «Почему Вы выбрали именно нашу компанию?»
Соискатель начинает красиво описывать компанию по той информации, которую он подчерпнул ранее из вакансии. Диалог в такой ситуации, как правило, заканчивается достаточно быстро, поскольку эту информацию на портале разместил, скорее всего, именно этот менеджер и ничего нового, и нестандартного Вы ей/ему не расскажите.
Удивить не получилось, менеджер вынужден перейти к следующим вопросам и делает себе пометку, что сама компания, в которую соискатель изъявил желание устроиться, ему не интересна.
На собеседованиях Вы должны продемонстрировать свои навыки и успехи, но и показать эрудированность, любознательность и вовлеченность.
Таких соискателей много, а наша с Вами основная задача обойти на собеседовании невидимых конкурентов в лице других соискателей.
С Вышеописанным подходом Вы становитесь, как все! Вероятность положительного ответа начинает снижаться.
Прежде чем поехать на встречу, откройте официальный сайт компании, в которую хотите попасть. Оцените его удобность и информативность. Посмотрите на проводимые акции. Пройдитесь по каталогу товаров и услуг. Посмотрите географию торговых точек или географию доставок, если это интернет-магазин. Подумайте, что бы Вы смогли улучшить, подготовьте пару предложений. Посмотрите конкурентов и сравните их с Вашей компанией. Почитайте аналитику и новости по выбранному направлению. Все это покажет Вашу эрудицию и вовлеченность.
Ошибка №2
Вы прекрасно помните, чем занимались на прошлом месте. И думаете, что этого достаточно.
В небольших компаниях должностная инструкция сильно отличается от фактических действий сотрудника на месте. Хорошо, если Вы делали больше. Это будет плюсом. А если руководитель перегрузил мелкими задачами, которые не требуют высшего образования и многолетнего опыта?
Именно в этот момент менеджер по подбору начинает понимать, что под красивым названием должности, на которой соискатель трудился до этого, скрывается обычная рутина. Вероятность положительного ответа снизилась еще на несколько пунктов.
Перечитайте свою прошлую должностную инструкцию, если она была. Откройте аналогичные вакансии и ознакомьтесь с требованиями и обязанностями. Перечитайте должностные обязанности из вакансии, на которую откликнулись. Подгоните свои действия и опыт к требованиям новой компании. Оставайтесь открытыми! Если что-то не выполняли, сразу скажите, что легко обучаемы и открыты всему новому.
Ошибка №3
"Расскажите о своих успехах на прошлом месте работы".
Вопрос об успехах на прошлом месте работы. Эта тема очень интересна менеджеру по подбору. Вы же понимаете почему? Какой Вы сотрудник, если не достигали положительных результатов? Если на этот вопрос Вы отвечаете неуверенно, долго вспоминаете действия и результаты, то выбор в Вашу пользу будет маловероятным.
Многие соискатели рассказывают про действия, которые идентичны трудовой инструкции. «Я это делал хорошо», «Это у меня хорошо получалось», «С коллегами отношения были замечательные» и т.д. Такие ответы – путь в никуда!
Вы снова потеряли несколько пунктов для положительного ответа.
Задавая вопрос об успехах, менеджер хочет услышать результаты, выраженные в цифрах и эффективные действия, которые привели к данным результатам!
Пример: «Наша команда перевыполнила план по выручке за квартал на 30% - х пунктов, т.е. выполнение плана составило 130%! Для достижения данного сверх результата мы использовали такое-то обучение, такую-то мотивацию, такие-то соревнования. В регионе по выполнению плана мы заняли 2 место из 7». Сравнивать результат с другими обязательно. Это говорит о Вашем соревновательном духе и ликвидирует данный вопрос от HR менеджера.
Перед встречей отройте отчеты и рейтинги из прошлой компании. Если не сохраняли информацию, то сядьте и спокойно вспомните хотя бы примерные цифры. Без цифр разговор на данную тему не будет оценен менеджером должным образом.
Ошибка №4
Вопрос – «Чем гордитесь на прошлом месте работы?». Многие соискатели теряются, отвечая на данный вопрос. Собственно, он для этого и задается.
Каких ответов на этот вопрос я только не слышал. «Я гордился работой в этой компании», «У меня был крутой корпоративный автомобиль», «У нас были очень крутые корпоративы», «В моем кабинете был аквариум с пираньями», «Я никого не штрафовал и не увольнял», «Меня все любили», «Мы до сих пор с бывшими коллегами пьем пиво вечерами».
Отвечая вышеописанными примерами, Вы точно потопите себя на собеседовании.
Задавая данный вопрос, менеджер ждет от Вас описание действий, которые входили в долгосрочную перспективу для достижения положительных результатов. Это могут быть приросты к прошлым периодам, достигнутыми долгими и выверенными действиями в обучении, развитии персонала и найма более опытных и эффективных сотрудников.
Отвечая на этот вопрос, подключайте эмоции, покажите, что Вы вложили много сил и эмоциональной энергии в данные действия и результаты. Покажите себя стратегом, сегодня это ценится!
Ошибка №5
Очень тонкий и правильный вопрос! «Почему Вы покинули компанию?»
Тут я Вам скажу коротко. Никогда, слышите, никогда не обливайте грязью прошлую компанию и бывших руководителей и бывших коллег. Таких соискателей не берут, поскольку руководство новой компании не хочет, чтобы про их компанию отзывались аналогичным образом.
Всегда будьте готовы к этому вопросу и лучше заранее подготовьте корректный ответ! К этому вопросы должен быть готов каждый кандидат. Напишите текст и заучите его. Никакого негатива, только конструктив! Не сошлись во мнениях с руководством и т.п. Обходите острые углы аккуратно.
Ошибка №6
Очень часто слышу на собеседованиях местоимение Я! В современных компаниях ценят команду. Нужен общий результат. Одиночки сегодня не интересны. Говоря об успехах и положительных результатах, начиная с местоимения Я, вы обрекаете себя на провал.
Если Вы управляли несколькими точками продаж, регионом или несколькими продавцами, то на итоговый результат влиял каждый член команды! В таком случае местоимение Мы будет самым лучшим вариантом на собеседовании. Тем самым Вы дадите понять, что понимаете уровень ответственности каждого сотрудника перед итоговым результатом и управляете командой именно через эту призму.
Подводя итог, скажу одно! Собеседование это как экзамен. Не подготовился, остался без работы!
Всегда готовьтесь к переговорам. Используйте универсальные заготовки на стандартные вопросы.
Отклик - это только начало. Всегда внимательно читайте требования к кандидату и сопоставляйте свои навыки с требованиями.
Если на сайте компании есть раздел «о нас», то изучите миссию компанию и историю создания очень внимательно! Это будет жирным плюсом на собеседовании. Анализируйте конкурентов и рынок. Покажите эрудицию и вовлеченность!
Спасибо, что дочитали! Если есть вопросы, всегда открыт для общения. Высказывайте свое мнение по данному вопросу.
С какими курьезными моментами на собеседованиях сталкивались Вы?
