Консалтинг — даже корпорации нуждаются в совете
В тяжёлых условиях конкуренции на свободном международном рынке на компании оказывается жёсткое давление. Ведение бизнеса - это попытка провести корабль между острыми рифами в бурном море.
Проблемы могут возникнуть на любом этапе и в любой сфере: новые законы и регуляции появляются как горячие пирожки, политическая обстановка меняется каждый день, подчас угрожая самому существованию бизнеса, а подрядчики, партнёры и даже сами работники компании могут устроить цирк по совершенно иррациональным причинам, как и полагается живому человеку.
Даже в периоды затишья, когда прибыль высока, а рынок стабилен, любая компания может встретиться с трудностями в тех сферах, в которых она некомпетентна. Это может быть и попытка расширения рынка сбыта и производства, и снижение издержек через оптимизацию персонала, и инновации, и текущие проверки и регулировки в структуре компании.
Все эти ситуации можно представить одним списком примерных целей:
- нужда в идеях;
- необходимость в сторонней помощи (например, через аутстаффинг);
- нужда в специфических знаниях;
- разрешение внутренних споров.
В такие моменты любой бизнес, большой или маленький, испытывает потребность обратиться к кому-то за профессиональным советом. Для этого и существуют консалтинговые услуги.
Определение термина
Термин «консалтинг» - это калька с англоязычного «consulting», что просто переводится как «консультирование». Консультирование — это процесс предоставления клиенту информации, которой он не обладает, и которая может помочь ему выйти из сложной ситуации или решить проблему.
Грубо говоря, это выдача полезных советов. В каком-то смысле даже эту статью можно назвать консалтингом. Обычные люди постоянно встречаются с консультированием в медицинской сфере, особенно у психологов и психиатров. Так что можно сказать, что консалтинг в бизнес-сфере - это медицинская помощь для компаний.
Виды услуг
Виды бизнес-консультирования можно классифицировать по методу ведения консалтинга, по предмету, который подвергается анализу и консалтингу, и по местоположению.
- По методу консультирование бывает экспертным, обучающим или процессным. По местоположению выделяют внешний консалтинг, внутренний и международный. А вот по предметному консалтингу существует огромное множество видов, так как в бизнес-сферу привлекается множество различных смежных дисциплин.
- Это может быть управленческий консалтинг, в котором предлагается помощь в достижении целей компании. В данном виде консультирования оптимизируется и обучается не только управляющий состав компании, но и предлагается поиск новых партнёров, оценка состояния компании и возможный вывод её из кризиса. Это самый трудный, но одновременно и самый важный вид консультирования, и, как следствие, самый хорошо оплачиваемый.
- Как часть общего управления, можно рассматривать консалтинг по управлению кадрами. Этот вид консультирования особенно популярен у западных корпораций. В рамках управления кадрами создаётся корпоративная культура, проводится отбор персонала и его тренинг, повышение квалификации и подъём рабочего духа сотрудников через систему поощрений.
Разновидности
Одним из популярных видов услуг является IT-консалтинг, или консультации в сфере информационных технологий. Информационная поддержка бизнеса особенно важна в наше время, когда даже у ремесленного мастера, работающего в одиночку, есть свой сайт в сети Интернет и многочисленные профили в различных социальных сетях.
Информационные технологии могут быть сложны для бизнеса, не связанного с ними напрямую, поэтому консультации IT-компаний в сфере инноваций, инфраструктуры и безопасности остаются популярным и прибыльным делом.
Юридический консалтинг является популярной нишей, используемой не только бизнесом, но и даже обычными людьми в повседневной жизни, ведь знать все хитросплетения современной законодательной базы без специальных знаний просто невозможно. Юридическим консультированием занимается отдельный специалист - юрисконсульт.
Такие редкие и специфические темы, как, например, экология или военное дело, часто требуют от компаний привлечения сторонних специалистов для анализа ситуации и предложения решений.
Иметь в своём штате такую редкую должность, как эколог, может себе позволить только компания, непосредственно работающая в сфере, имеющей экологические риски. Но даже такие фирмы чаще всего предпочитают приглашать сторонних экспертов.
Консалтинг в России
Самым популярным видом консультирования в России является IT-консалтинг, и это неудивительно в наш информационный век. Самым же популярным заказчиком услуг консультирования является государство. Госзаказы широко распространены в сфере строительства, промышленности и кризисного управления.
Бесплатные онлайн консультации на нашем САЙТЕ.
