Продавцы
- Если вы действительно верите в продукт, это поможет вам его продать. Но лучшие профессиональные продавцы могут продать что угодно, кому угодно и когда угодно. Они делают это с помощью очень простых психологических приемов. Человеческая природа предпочитает говорить, а не слушать, и хорошие продавцы пользуются этим. Они спрашивают покупателей, чего они хотят, прежде чем показать, что их продукт лучший.
- Большинство продавцов знакомятся со своим клиентом, задавая вопросы о хобби, семье и образе жизни. Если покупатели думают о продавце как о друге, они, вероятно, будут возвращаться к тому же мужчине или женщине.
- Продавцы будут стараться вести себя как покупатель. Если покупатель шутит, то и продавец шутит. Если покупатель хочет подробностей, продавец предоставляет их. Продавец может даже попытаться «отразить» язык тела покупателя. Наконец, продавцы будут осторожно говорить. Они не скажут «если вы купите...», а когда вы купите », чтобы не потерпеть неудачу.
Предупреждение:
- Язык тела: когда продавец отходит от стола или идет к двери, создается впечатление, что продажа завершена.
- Книга записей открыта: трудно сказать «нет», когда продавец уже записывается на прием.
- Повторение: продавец повторяет последнюю сказанную вами фразу. Это создает иллюзию интереса.
