«Как попасть в поисковую выдачу маркетплейса?» — один из самых популярных вопросов у продавцов AliExpress. Раскрываем механизм работы поисковой системы и даем наглядную инструкцию, как всегда быть на виду у покупателей.
Главная формула
Основной критерий, который влияет на попадание в выдачу, — соответствие запросу. После того как покупатель вводит в поисковой строке, например, «ноутбук», система начинает поиск по английским и русским заголовкам и формирует первичную подборку товаров. Дальше происходит фильтрация товаров по категориям и брендам. Поэтому внимательно заполняйте заголовки на русском и английском языках.
Русский заголовок используется для отображения в карточке товара, поэтому для него лучше использовать формулу: категория + бренд + артикул. Английский заголовок необходим для поиска. Он заполняется по формуле: категория + бренд + артикул + дополнительные поисковые слова.
Например, русский заголовок ноутбука на сайте должен выглядеть так: ноутбук (категория) Asus (бренд) Vivo 15 (артикул). В английском заголовке необходимо добавить дополнительные ключевые слова, например: ультратонкий (ultra-thin), портативный (portable), для работы (for work). И, соответственно, английский заголовок будет выглядеть так: laptop Asus Vivo 15 ultra-thin portable for work
Где взять дополнительные поисковые слова?
Изучите, по каким ключевым словам покупатели ищут ваш товар. Посмотреть это можно в личном кабинете продавца в разделе «Анализ рынка > Анализ ключевых слов», сформировав отчет. Пользоваться им очень легко: выберите вашу категорию, страну, период, скачайте выдачу, удалите все названия брендов, чтобы получить результат в целом по категории, отсортируйте по количеству пользователей. Система покажет самые популярные для категории поисковые запросы.
Анализ ключевых слов по шагам выглядит так:
Чтобы увидеть больше показателей, скачайте отчет.
Графа «Пользователи» показывает, сколько уникальных пользователей делали запрос по ключевым словам. Чем больше пользователей, тем популярнее категория.
Хороший CTR означает, что выдача в целом релевантна запросу, а количество продавцов и товаров в поиске демонстрирует уровень конкуренции по ключевому слову. Ваша цель: найти ключевые слова с низким уровнем конкуренции и хорошим CTR.
Получить альтернативную картину поискового интереса и новые идеи для ключевых слов можно в сервисе «Подбор слов» от Яндекса: https://wordstat.yandex.ru Там легко найти информацию не только по популярности запросов, но и понять всплески интересов в разных городах.
Читайте также статью «Что делать, если не растут продажи»
Как улучшить позиции товара в выдаче?
Если ваш товар уже есть в поисковой выдаче, можно улучшить его позиции. Алгоритм AliExpress присваивает каждому товару определенный вес. Чем выше вес, тем выше позиция товара в выдаче. Вес зависит от показателей товара и магазина, а также истории покупателя.
Поиск отдаст предпочтение позициям, которые с наибольшей вероятностью будут куплены. Чтобы понять, какие товары наиболее популярны, смотрите на показатель CTR в личном кабинете. Чем больше покупателей нажимают на вашу карточку в выдаче, тем интереснее им товар.
Помимо показателей продукта система отдает предпочтение магазинам, товары которых исторически больше и лучше продавались. Поэтому следите за такими показателями магазина, как:
- средняя конверсия магазина по товарам,
- общее количество заказов и отзывов,
- рейтинг.
А еще наращивайте подписчиков. Покупателям, которые уже однажды совершали у вас покупки или подписаны на ваш магазин, AliExpress тоже покажет товары в приоритете.
Почему важно качество контента?
Качество описаний и изображений напрямую влияет на конверсию магазина — отношение покупателей к общему количеству посетителей.
Качественные изображения и описания оставляют меньше вопросов, а значит, посетитель магазина с большей вероятностью превратится в покупателя.
Загружая изображение, помните несколько несложных правил:
- по фотографии должно быть понятно, какой товар на картинке;
- отсутствие водяных знаков и дополнительных надписей на фото (кроме логотипа бренда/eac, аккуратной плашки внизу с промокодом);
- размер — 800х800 px;
- количество фото в карточке — 2—6.
Что еще можно сделать?
Многие партнеры забывают о простых и очевидных вещах, которые также влияют на поисковую выдачу.
- Держите положительный уровень запасов на складе.
- Не используйте спам-механики.
- Избегайте дубликатов карточек товара в одном магазине.
- Не добавляйте для привлечения трафика товар с низкой ценой, который на самом деле нельзя купить на сайте.
- Следите за оценкой товара в разделе «Оценка за обслуживание». Если она опускается ниже 60 баллов, показы товара на сайте будут ограничены.
