Статья на сайте: Бизнесмен внутри тебя
Проактивное мышление – один из видов особого мышления. Он способствует получению большего из ваших действий и ставит на путь становления лидером. Для развития такого вида мыслительного процесса идеально подходит метод QBQ. Об этом доступно рассказал Джон Миллер в произведении «Пять принципов проактивного мышления».
QBQ – это способность эффективного конструирования вопросов в рабочей обстановке.
Что же из себя представляет этот метод?
В вопросе всегда должно присутствовать местоимение «Я». Таким образом мы показываем, что несем полную ответственность за происходящее в личной жизни и за свою деятельность. Данный метод акцентирует внимание на поступках людей. Правильные вопросы не должны начинаться со слов «кто, когда и почему» Если строить вопросительно предложение со слова «почему», то оно снимет ответственность с того, кто его задает, выставляя его пострадавшим: «Почему это случилось со мной?». Если начинать со слова «Кто», вина переходит с задающего вопрос на посторонних людей: «Кто виноват в падении доходности за последнюю четверть года?».
В качестве сравнения рассмотрим сравнение вопросов по методу и без.
Не правильно: «Почему у моих подчиненных не проявляется инициативность?».
Правильно: «Чем я могу помочь, чтобы мотивировать подчиненных?».
Не правильно: «Когда мы перестанем терять деньги?».
Правильно: «Как мне повысить доходы нашей организации?».
Пять принципов, на которых строится метод QBQ
Обучение. Когда мы изучаем что-то новое для себя, мы стараемся копировать лидеров, что приводит к тупиковой ситуации.
Правильные вопросы должны звучать следующим образом:
1. Как я могу достичь максимально эффективного лидерства?
2. Как мне выполнять задачи лучше, чем начальство делала это до меня?
3. Как использовать наиболее рационально полученные новые знания?
Ответственность. Не стоит снимать с себя ответственность, чтобы не опускать в глазах других.
Чтобы показать свою ответственность, вопросы должны быть следующие:
1. Что мне нужно предпринять для разрешения этой проблемы?
2. Как мне повысить качество своей работы?
3. Как мне перестать быть жертвой?
Креативность. Данный метод помогает развить ее в себе. Обладая креативностью, вы получаете неоспоримое преимущество.
Для этого вопросы должны быть следующего типа:
1. Как достичь высот при минимальном наборе возможностей?
2. Как найти всю важную информацию?
3. Как применять данный инструмент не по его прямому назначению?
Служение. Это самый эффективный метод всех времен по достижению лидерства.
В этом случае неправильные вопросы строятся таким образом:
1. Почему мне нужно оказывать помощь посторонним?
2. Когда наши клиенты станут приносить больше денег?
3. Почему от меня требую большего?
А правильные так:
1. Что мне нужно предпринять для понимания другого человека?
2. Как предоставить клиентам более качественные услуги?
3. Как мне улучшить свои действия?
Чтобы получать большего, нужно научиться отдавать. Любая щедрость всегда вознаграждается.
Доверие. Это важнейшая черта по-настоящему опытного управляющего.
Неправильно задавать вопросы так:
1. Почему мои подчиненные такие бестолковые?
2. Когда я узнаю о всех участниках коллектива во всех подробностях?
А правильно – так:
1. Как я должен повлиять на задачу, чтобы решить ее наилучшим образом?
2. Что предпринять для того, чтобы мои подчиненные чувствовали себя счастливее?
3. Как мне поменяться, чтобы мне стали полностью доверять?
Умейте правильно ставить вопросы, и у вас получится добиться желаемых целей.
Советую посмотреть:
Владимир Олегович Потанин – русский предприниматель, глава компании «Интеррос»
Создаем бизнес по выращиванию кристаллов
Леонид Викторович Михельсон – председатель правления компании «Новатэк»
Больше информации на сайте: https://future-businessman.ru/
Если было интересно, предлагаю поставить лайк и подписаться на канал.
