Вторую неделю Интернет бурно обсуждает «черную пятницу», которую крупнейший российский маркетплейс решил устроить за счет поставщиков.
В чем суть?
Wildberries – агрегатор товаров. Часть товар, представленного там, его собственность. Остальное – собственность множества поставщиков, которые используют площадку для продажи. Помимо самой площадки используются еще и склады, службы доставки и т.д.
Что случилось сейчас?
Wildberries анонсировал скидки на все в 25% в честь Всемирного дня шопинга. По идее, у продавцов был выбор – снять свои товары с продажи полностью или поставить на них скидку.
Но на прошлой неделе многие продавцы обнаружили, что скидка в 25% на их товары появилась, а убрать ее просто нельзя. Теперь они жалуются в чатах на то, что оказались в безвыходном положении.
Они не могут ни снять товар с продажи, ни изменить цену или скидку. Некоторые из них, особенно производители, а не перекупщики, вынуждены будут торговать себе в убыток.
С формальной точки зрения Wildberries прав: в их оферте есть пункт о том, что площадка имеет право сама в одностороннем порядке менять цены.
С некоторыми продавцами, которые особенно громко возмущались в СМИ, Wildberries просто разорвал партнерские отношения. Этой опцией предлагается воспользоваться всем недовольным.
Альтернативная точка зрения
Такой скандал – отличный пиар для Wildberries. В последнее время покупатели все меньше верят в «честные» скидки на распродажах. А тут появилось реально подтверждение того, что на площадке они действительно будут. Это поможет поднять продажи, правда, за счет ухода некоторых поставщиков.
Но тут все равно нужно понимать, что большие скидки коснутся далеко не самых выгодных предложений. Да, можно купить какие-то вещи от неплохих местных брендов с хорошим дисконтом. Но вот вещи, которые продают перекупщики, почти всегда можно найти дешевле в альтернативных местах. На популярную технику, скорее всего, скидки будут минимальны или их не будет вообще.
Изделия крупных брендов Wildberries продает самостоятельно, и никаких принудительных скидок в 25% ставить на них, разумеется, не будет.
