Они с недоумением смотрели на то место, где минуту назад лежал их рюкзак. Скамейка была пуста.
Они присели, чтобы переодеть облившегося соком Даню. Юля сняла с ребенка мокрую футболку, а Леша достал из рюкзачка сухую и подал жене. Рюкзак стоял на скамейке возле него, прямо под левым локтем. И вот его нет.
- Леша, давай вспоминать, что в нем было.
- Одежда для Даньки, бутылка с водой, две пачки сока, - начал перечислять Алексей.
- Твой паспорт и в нем 200 евро, - продолжила Юля, - ты вчера так и не убрал его в сейф, а я тебе напоминала.
- Забыл, думал, после ужина уберу, а потом забыл.
- Что делать будем? – спросила Юля.
- Надо в отель возвращаться и, по-любому, в полицию идти.
- До отеля пешком не дойдешь, а на такси у нас денег нет.
- Так, сейчас ловим такси, едем в отель, я из сейфа деньги возьму, с таксистом рассчитаемся. А потом вы с Даней в номер пойдете, а я в полицию поеду.
Что интересно: таксист, который довез их до отеля, совсем не удивился, когда Алексей объяснил, почему надо будет подождать, пока с ним рассчитаются. Он качал головой и повторял: «Horror!» («Ужас!»)
Отправив жену с сыном в номер, Алексей подошел к стойке администратора, чтобы узнать, как добраться до ближайшего полицейского участка.
Администратор сначала очень забеспокоился, видно решил, что гости хотят подать жалобу на отель, но, вникнув в суть проблемы, стал объяснять, как туда попасть и даже нарисовал путь на карте, которую Алексей прихватил с собой, предвидя, что спрашивать дорогу сегодня придется ещё не раз.
Он уже «посоветовался с гуглом» и знал, что ему сегодня предстоит
- написать заявление в полиции;
- вытащить из своей электронной почты копию загранпаспорта ("слава всем богам, что я сделал копии всех трех паспортов и отправил их себе на почту!");
- найти, где сделать две фотографии 3,5 Х 4,5;
- успеть до конца рабочего дня в российское консульство.
«Повезло ещё, что в Барселоне наше консульство есть, а то бы пришлось куда-нибудь ехать», - подумал Алексей.
Но как показали дальнейшие события, радовался он рано.
Решить один из вопросов он попытался прямо в отеле и попросил администратора разрешения воспользоваться компьютером, чтобы зайти в почту и распечатать копию загранпаспорта. Но получил отказ:
- No se puede! (Невозможно!)
Придя в полицию, Алексей, по тому, как быстро ему выдали заявление на 4-х листах и показали стол, где он может его заполнить, понял, что таких «несчастных», как он, сюда обращается немало.
И как бы в подтверждение его мыслям буквально через пять минут за соседний стол сели заполнять такое же заявление парень и девушка из Украины. Им не повезло больше: у них в кафе украли сумку со всеми документами и деньгами. На двоих остался один смартфон.
На просьбу Алексей воспользоваться компьютером, чтобы распечатать копию паспорта, полицейский ответил отказом, но зато объяснил ребятам, что сфотографироваться можно в торговом центре через дорогу.
А Алексею посоветовал обратиться в Centro turístico (туристический центр), где ему обязательно помогут.
Получив на руки по две копии протоколов (обязательно две!), ребята отправились фотографироваться.
Потом распрощались, потому что украинцам, у которых не осталось никаких документов, надо было ещё найти двух своих соотечественников, которые бы подтвердили в консульстве их личность.
А Алексей отправился на поиски Centro turístico. Это место, действительно, оказалось всего в квартале от полицейского участка. Но девушки, которые там работали, никак не могли понять, что хочет от них этот нервный русский.
А когда поняли, то ещё долго звонили куда-то по телефону и, наконец, одна из них пустила его к компьютеру. Правда, она так и стояла за спиной Алексея, пока он распечатывал свои документы.
Выйдя на улицу, Алексей посмотрел на время и понял, что надо срочно искать такси, иначе до конца рабочего дня в консульство не успеть.
Но когда он подъехал к красивому белому особняку с колоннами, его ждала очередная неприятность: консульство работало с 10.00 до 13.30. А на часах было уже 17.15.
Конечно, на следующий день Алексей получил вожделенную бумажку, которая позволяла ему находиться на территории Испании целых две недели и потом беспрепятственно вернуться домой.
Первое, что он сделал, когда пришел в отель, - спрятал документ в сейф. И облегченно вздохнул, думая, что на этом все закончилось.
Но Алексей ошибался.
Он не обратил внимания на один вопрос, который ему задали в консульстве, уточняя, что указать причиной утраты документов: кражу или потерю.
А напрасно. Но понял он это только когда вернулся домой (об этом расскажу позже).
Впереди была ещё целая неделя. Юля, Леша и маленький Даня ездили на пляж, гуляли по городу, сидели в кафе. Но настроение было уже не то.
От экскурсии, которую они оплатили как раз накануне кражи документов, пришлось отказаться, потому что на получение временного разрешения (консульский сбор, фотографии, ксерокопии) ушло около 320 евро.
И домой они приедут в этот раз без подарков и сувениров.
А вот то, о чем обещала рассказать в конце: когда Алексей пришел восстанавливать загранпаспорт (а заявить о его утрате надо в течение 3-х дней) после возвращения, выяснился очень интересный факт.
Если ты паспорт потерял, то тебе его восстановят за две недели. А если его украли, то испанской полиции дается три месяца, чтобы его поискать.
И только после этого, через три месяца ты можешь обращаться за новым документом. Вот интересно: хотя бы один раз паспорт туриста нашли?
P.S. История реальная. Она произошла с сыном коллеги два года назад.
А с вами случалось что-нибудь подобное во время путешествий?
За лайк - отдельное спасибо.
