Если вы хотите, чтобы ваш бизнес развивался и приносил прибыль, нельзя ориентироваться только на план продаж, техническое оснащение или прогнозирование рисков.
Будет ли компания существовать долго и насколько ее положение на рынке станет стабильным во многом зависит от корпоративных ценностей. Возможно вы скажете, что у вас небольшой бизнес, всего несколько сотрудников и успехов-то особых пока нет... Зачем заморачиваться какими-то ценностями, если надо нарабатывать опыт, формировать базу клиентов и получать прибыль.
Особенно, если бизнес начинали не за свои кровные, а, к примеру, взяли кредит. Деньги отдавать надо, а пока будешь прописывать миссии и цели, придумывать кодекс компании, можно всё потерять.
Но увы, это не верный подход. И миссия, и видение будущего компании, и корпоративные ценности — это важные составляющие грамотного роста вашего бизнеса. Поэтому, постарайтесь делегировать технические задачи своим сотрудникам, а сами займитесь тем, что сделает ваш бизнес узнаваемым.
Даже если у вас один сотрудник, и это вы, всегда можно найти время, чтобы сформулировать и начать реализовывать главные ценности вашего бизнеса.
Чтобы было понятнее, мы поделимся с вами своими ценностями, которые появились еще в 2003 году на этапе создания компании «ТексТрейд». И эти корпоративные ценности идут с нами из года в год, помогаю расти, развиваться и занимать лидирующие позиции на рынке тканей в России.
1. Качество текстиля, который мы продаем и производим.
Это одна из первых ценностей. И она неизменна. Мы отслеживаем качество каждой партии товара, который закупаем. А наше собственное производство косой/долевой бейки и брючного корсажа считается один из лучших в стране.
2. Долгосрочное сотрудничество.
У нас есть клиенты, с которыми мы сотрудничаем с самых первых дней работы компании. И очень рады этому. Потому что они уверены в нас, а мы уверены в них.
3. Репутация стабильного и надежного поставщика.
Мы даже в пандемию не сидели без работы. Заранее подготовили склад, заполнили его товаром и бесконтактно продолжали работу с теми предприятиями, которые не останавливали производство одежды даже в период карантина.
Наши поставки всегда приходят своевременно. Путь от склада до клиента отслеживается. Наши бизнес партнеры точно знают, что получат качественный товар в назначенную дату.
4. Клиент всегда прав.
Для нас это не просто слова. Мы клиентоориентированы и всегда находим решение проблем, если они возникают. Были случаи, когда к нам обращались через много лет после закупки с претензией по качеству подкладочной ткани. Обычно в таких случаях поставщик не принимает претензий за истечением срока давности. Но мы и тут находили решение, которое устроило и клиентов и нас.
5. Решаем коллегиально все проблемы, которые возникают.
Любую рабочую проблему мы обсуждаем всей командой. Даже руководители приходят на помощь, если это что-то серьезное. Мы никогда не бросаем своих менеджеров на амбразуру бизнеса :) И стараемся помогать всем, независимо от его опыта и времени работы в компании.
6. Не стоим на месте, всегда развиваемся.
Иначе давно бы уже покрылись мхом, пытаясь продать то, что не нужно людям :) Мы ищем новые пути в работе, чтобы быть актуальными на рынке. Новые поставщики, новые ткани, новые возможности — это всё то, что помогает нам не стоять на месте и идти вперед в любой кризис.
7. Быть всегда в теме трендов, разрабатывать новые дизайны.
Это похоже на предыдущий пункт, только не так глобально. Для этого у нас есть свой дизайнерский отдел, где креативные сотрудники придумывают то, что будет интересно покупателям. Мы изучаем рынок, модные тенденции, покупательский спрос, минимум 3 раза в год участвуем в выставках.
Надеемся, что мы вас убедили в том, что корпоративные ценности необходимы. Бизнес развивается многогранно. И каждый раз, внося в него что-то важное, вы получаете отличный результат на выходе!
Если вы только начинаете свой бизнес, и он связан с текстилем, приглашаем вас на наш сайт. Изучайте ассортимент и подбирайте те ткани, которые помогут вашему бизнесу расти, а вам зарабатывать.
Что еще почитать на нашем канале:
