Представьте, что пришли на рынок за конкретной вещью. По пути продавцы будут предлагать десятки других ненужных товаров (без которых, как оказывается, и жизнь не та).
В итоге вы вернетесь домой с ворохом разного добра и одной мыслью: «Как это произошло?». К сожалению, в нашей сегодняшней статье банк — тот самый рынок, а менеджеры — назойливые продавцы.
Больше 80% заёмщиков выплачивают навязанные страховки на потребительский кредит. Часто при оформлении кредита людям просто не дают выбор. Ведь у менеджеров есть план по продаже доп. услуг, с которых они получают процент.
Что же делать, если нам продали что-то ненужное, но мы уже заплатили за это?
Согласно указанию ЦБ России, страховщики обязаны предусмотреть возможность отказа от добровольного страхования в течение 14 суток с момента заключения договора. Это называется «периодом охлаждения». Для возврата страховки нужно составить письменное заявление в (неожиданно) эту самую страховую компанию. Попросите специальный бланк на месте.
А если вас присоединили к коллективному договору страхования, всё становится куда запутаннее. В этом случае страхователем является сам банк, а период охлаждения не действует. Придётся воспользоваться вашим секретным оружием — правами.
1. Опишите ситуацию;
2. Потребуйте возврат денег:
Обязанность страховать жизнь и здоровье не может быть возложена на гражданина;
Приобретение одних товаров или услуг не должно обязывать покупать другие товары или услуги;
3. Упомяните, что в случае отказа, вы оставляете право на обращение в суд (конечно, с возложением всех расходов на ответчика) и дайте банку 10 дней на принятие решения.
Параллельно можно отправить заказное письмо в ЦБ РФ следующего содержания:
1. Страховка потребительского кредита была навязана;
2. Я ощущал давление при выдаче кредита (не на выгодных условиях);
3. Мне кажется, что всё это напоминает мошенничество.
ЦБ не любит плохие банки. А банки не хотят проверки. Поэтому часто вопрос решается в досудебном порядке. По всем подобным вопросам можно обращаться в Роспотребнадзор, у них даже есть видео на эту тему.
