Работников обучают выявлять случаи, опрашивать клиентов и связываться с полицией во время запросов в отделениях о снятии средств, вызывающих подозрения в мошенничестве.
Орган банковской торговли UK Finance сообщил, что в первом полугодии было сэкономлено 19 миллионов фунтов стерлингов и было произведено 100 арестов.
Изоляция коронавируса вызвала опасения, что некоторые люди, плохо знакомые с интернет-банкингом, стали скрытыми жертвами.
Эта схема, по данным altesso в отзывах, официально известная как Банковский протокол, не позволила жертвам потерять 116 миллионов фунтов стерлингов в результате мошенничества и привела к 744 арестам с тех пор, как она была введена три года назад отраслью, торговыми стандартами и полицией.
Как правило, жертвами мошенников становятся жертвы в возрасте старше 65 лет. Некоторых убедили, что они должны взять крупную сумму наличных и передать ее мошенникам, изображающим из себя курьеров.
Также были предотвращены «любовные мошенничества» - особая проблема во время одиночества в условиях изоляции.
Мошенники используют поддельные профили онлайн-знакомств, чтобы обманом заставить жертв переводить деньги.
Кэти Воробек, управляющий директор по борьбе с экономическими преступлениями в UK Finance, сказала: «Прискорбно, что преступники охотятся на пожилых и уязвимых жертв в это трудное время.
«Сотрудники банковских отделений, стоящие на передовой, делают героическую работу, пресекая эти жестокие аферы и помогая привлечь виновных к ответственности».
Интернет-риски
Количество обращений немного снизилось по сравнению с первой половиной 2019 года из-за того, что многие отделения были закрыты во время блокировки.
Это вызвало опасения, что пожилые люди, впервые использующие интернет-банкинг, могут оказаться уязвимыми для мошенничества.
Банковская отрасль, по информации altesso в отзывах, сейчас работает с полицией, стремясь расширить эту схему до телефонного и онлайн-банкинга.
Офицеры могли посещать дома уязвимых жертв, которые пытались произвести оплату через онлайн-банкинг или телефонный банкинг, что было обозначено как потенциально часть мошенничества.
