Про маркетологов практически каждому уже давно известно. В большинстве университетов учат по такой специальности. Однако не каждый знает, каковы прямые обязанности маркетолога. Ниже вы узнаете об этом.
Должностные обязанности маркетолога
У таких специалистов в средних и крупных компаниях обязанности обычно отличаются. В корпорациях есть даже соответствующие подотделы, в каждом из них решаются лишь конкретные задачи. К примеру, изучают рыночную цену продукта.
1. Анализ рынка
На любых рынках тенденции всегда меняются, и это нужно отслеживать. И, если вам интересно, что входит в обязанности маркетолога, то это как раз его основная функция.
Если сделать неправильный анализ, то компании придется уйти с рынка. Поэтому важно всё делать вовремя.
Поэтому хороший маркетолог:
- следит за периодикой;
- анализирует конкурентов;
- проводит соцопросы.
2. Сотрудничество с клиентами
С клиентами нужно именно сотрудничать. Только так придет понимание, что нужно каждому из них. Вы должны понимать, чем ваша компания отличается от конкурентов. Притом это должно быть четко видно клиенту.
3. Анализ конкурентов
Да, с клиентами важно общаться, однако нужно уделять время среде конкурентов. Попробуйте понять, чем они лучше вас.
Анализируйте:
- новости;
- пресс-релизы;
- клиентские отзывы и т.д.
4. Поиск свежих идея для привлечения клиентов
В компании интернет маркетолог обязанности имеет следующие: искать как можно больше клиентов. Найдите новые ниши, где фирма может хорошо себя зарекомендовать. Запустите грамотную рекламную кампанию.
5. Анализ денежных средств
Маркетологи также работают с денежными потоками и рассчитывают обороты компании. Кроме того, специалист должен уметь просчитать и обороты рынка.
Следите за:
- динамиков конкурентного роста;
- динамикой спадов и подъемов рынка;
- прибылью на единицу товара;
- прибылью компании по разным сегментам.
Личные качества маркетолога
Итак, вы теперь понимаете, кто такой маркетолог и чем занимается. Круг обязанностей тоже ясен. Нужно выяснить и личные качества.
К ним относятся:
- математический склад ума;
- умение одновременно мыслить творчески и логически;
- уметь самостоятельно получать знания в различных областях.
Должностная инструкция маркетолога: пример
Маркетолог должен:
- исследовать основные факторы, влияющие на потребительский спрос;
- разрабатывать маркетинговые стратегии;
- просчитывать бюджет на маркетинг и управлять денежными потоками;
- проводить категоризацию;
- оценивать рыночные перспективы;
- устанавливать ценовую политику;
- придумывать новые предложения;
- разрабатывать дистрибьюторские и дилерские сети;
- собирать обратную связь от клиентов;
- придумывать стратегии различных типов рекламных мероприятий;
- придумывать, как стимулировать клиента;
- подготавливать предложения по тому, как оформить новый стиль для продукта или компании;
- выяснять, насколько эффективными были проведенные мероприятия.
Эксперты про обязанности маркетологов
Баладжи Вишванатан - основатель Zingfin - считает, что маркетолог должен знать, кем является клиент, и чего он хочет. Важно понимать, что компании продают прежде всего выгоду. И еще должен указать именно маркетолог. Притом так, чтобы потребителю это было понятно.
Также нужно уметь выделять товар компании из толпы. И, конечно, не стоит забывать о брендинге.
Бернд Харцог считает, что 99% людей не разбирается в маркетинге, хоть они и заявляют обратное. Если клиент что-то купил, то это не значит, что он в будущем к вам вернется. Возможно, в дальнейшем ваша компания будет решать другие проблемы. По мнению специалиста, нужно фокусировать как на будущих перспективах, так и на задачах, которые необходимо выполнить прямо сейчас.
Рекомендации для новичков
Вам необходимо научиться общению с клиентами и пониманию того, что хочет каждый из них. При этом покажите руководству, что умеете делать, а не часами доказывайте ему важность собственной должности.
Ни в коем случае не пытайтесь всё изменить разом. Прежде всего, выполните обязательные тактические задачи. И на начальных этапах не лезьте вперед.
