Переписка с клиентами: 6 ошибок, которые могут стоить вам бизнес
Переписка с клиентами - это важнейший аспект бизнеса, который может либо привлечь клиентов, либо отвадить их навсегда. Многие компании допускают ошибки в переписке, которые могут привести к потере клиентов и снижению продаж. В этой статье мы рассмотрим 6 ошибок в переписке, из-за которых клиенты уходят к конкурентам, и предоставим советы о том, как их исправить без стресса. Отсутствие личного подхода в переписке может показаться клиентам неуважительным и безличным. Когда компания использует стандартные шаблоны для переписки с клиентами, она может потерять личный контакт с ними...