Ещё совсем недавно никто не слышал термин "soft skills", а теперь каждый HR пытается проверить кандидата на их наличие. Кратко расскажу, что такое soft skills, какие они бывают и почему они важны для работодателя и вашего продвижения по карьерной лестнице.
что такое мягкие навыки
Soft skills проще всего определить, сравнив с hard skills.
Hard skills — это навыки, профессиональьные навыки, которым вы можете овладеть в учебном зааведении или на курсах, например: говорить на английском языке, работать со сваркой, писать программный код, вести бухгалтерию. Их приобрести достаточно легко.
Soft skills — это надпрофессиональные навыки, которые определяют, как вы выполняете свою работу. Soft skills приобрести очень сложно, и им невозможно научить.
какие они бывают
адаптивность
- способность быстро принимать решения в изменчивых обстоятельствах
навыки коммуникации
- умение слушать, вести переговоры,
- убеждать, проводить презентации,
- навык публичного выступления,
- навыки невербального общения,
- умение разрешать конфликтные ситуации
- и др
креативное мышление
- желание учиться,
- логика,
- умение вести исследования,
- и др
лидерство
- умение управлять конфликтами, заключать сделки,
- принимать трудные решения,
- вдохновлять людей, мотивировать команду,
- управлять проектом, обучать сотрудников
- и др
рабочая этика
- следование правилам компании
- умение планировать своё время,
- навык самомотивации,
- и др
умение работать в команде
- умение давать и принимать обратную связь о результатах работы,
- взаимодествовать с людьми других национальностей и культур,
- навыки продаж, общения, убеждения,
- и др
позитивность
- уверенность в себе,
- чувство юмора,
- энтузиазм
- и др
И это далеко не полный перечень soft skills, на которые рекрутёры обращают больше и больше внимания.
почему мягкие навыки важны
Отвечу просто: им невозможно научить. Человека можно научить работать со сваркой, но его невозможно научить относиться к людям доброжелательно. Можно научить писать программный код, но невозможно научить вдохновлять людей.
Чем лучше вы умеете находить с людьми общий язык, чем лучше вы управляете собственным настроением и временем и т. д., тем проще вам выполнять работу, тем легче вам достигать согласия с окружающими, тем быстрее вы сможете продвинуться по карьере, какой бы они ни была.
Человек либо обладает soft skills от рождения, либо ему приходится учиться им на протяжении многих лет
Лично я с рождения являюсь человеком замкнутым, предпочитаю быть один, чем с людьми, и мне пришлось очень много над собой работать, чтобы научиться взаимодействовать с окружающими, вдохновлять их, убеждать, разрешать конфликты и продавать им свои идеи.
И у вас, я уверен, всё получится, главное захотеть.
подытоживая
- soft skills — надпрофессиональные навыки, определяющие, как вы работаете
- основные soft skills — это навыки общения, позитивного мышления и управления
- мягким навыкам невозможно научить, им можно можно научиться