Приветствую, друзья!
Тема очень актуальная. Рассказываю подробности.
Законодательство.
Когда речь заходит о персональных данных (далее ПД), ссылаться надо на ФЗ №152 "О персональных данных".
Все действия, совершаемые с ПД - регулируются им.
Что такое персональные данные?
Это любая информация, касающаяся гражданина. Перечень, описанный в законе:
152-ФЗ должны соблюдать все юридически или физические лица, которые обрабатывают ПД. Их также называют операторами персональных данных.
Есть и контролирующая исполнение этого закона организация - Роскомнадзор.
Все операторы обязаны соблюдать конфиденциальность ПД и не распространять их без письменного согласия.
Даже если вы дали своё согласие на обработку ПД, его можно всегда отозвать. Это описано в части 5 статьи 21 вышеуказанного закона.
Когда может понадобиться отзыв согласия?
Обычно достаточно вашего желания.
Часто встречаются отзывы, связанные с теми ситуациями, когда человек не хочет, чтобы его ПД передавались третьим лицам. Или не хочет получать спам и рекламную рассылку (звонки).
Ну и конечно, когда ситуация "приобретает острый привкус" - передача ПД коллекторам.
В каких случаях отзыв согласия не сработает?
В 152-ФЗ чётко прописаны условия, при которых оператор может продолжать обработку полностью или частично, не взирая на отзыв.
Когда отзываете своё согласие, надо ссылаться на Федеральный закон №152 статья 9 часть 2. В ней написано, что физ.лицо, давшее согласие на обработку свои персональных данных, может отозвать его. Дополнительную законодательную аргументацию дают нормы ГК РФ и закон "О защите прав потребителя".
Итак, отзыв на согласие выслан, оператор его получил. Что дальше ждать от этой ситуации?
Отзывать своё согласие вы можете абсолютно в любое время.
Какие могут быть последствия отказа от обработки ПД?
Последствия есть. И они не всегда положительные.
Зависит от ситуации и организации.
Если вы отправите такой отказ в банк, то возможно, только по этой причине вам когда-то откажут в получении кредита.
Если это какая-то страховая компания или гос.учреждение - можно получить отказ в предоставлении некоторых категорий мед.помощи. Не допуск к экзаменам (например, автошкола) и т.д.
Что из моих сведений будет удалено при отзыве?
Оператор ПД, которому вы отправляете отзыв согласия на обработку ПД, должен удалять всю информацию, которую вы предоставили.
В случаях с банками отказ будет работать немного иначе.
1. Банки обязаны хранить информацию о своих клиентах в течении 5 лет, даже если был отзыв от них (ФЗ 115 "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём и финансированию терроризма")
2. Если у вас есть действующие продукты (например карты) или задолженность. В этом случае ПД также не удаляются.
Составляем заявление на отзыв согласия на обработку ПД.
В случаях, когда предоставляете свой отзыв при личном посещении офиса оператора, необходимо проследить чтобы сотрудник поставил вам отметку о получении (печать и подписи). Это в дальнейшем будет служить доказательством, что отзыв получен.
Куда отправлять отзыв?
Если для направления отзыва используете почту, то надо отправлять заказными письмами с уведомлением о вручении - это официально подтвердит факт получения оператором отзыва.
Отправлять следует в головной офис компании или по адресу, официально заявленному для приёма корреспонденции.
Рекомендации к заполнению и образец.
С вами Владимир КиллКолл!
