Эти выводы сделают ваш продукт популярным

Каждый предприниматель мечтает, чтобы его продукт стал популярным, но как это сделать? Можно ли на это повлиять? Или это неуправляемый процесс и тут либо повезёт, либо нет? В этой статье вы узнаете:

• почему реклама и блогеры дают слабые результаты
• как психология потребителя поможет сделать продукт популярным
• онлайн сервис, который запустит сарафанное радио в бизнесе + бонус в конце статьи

Популярный продукт — тот, о котором рассказывают своим друзьям

Итак, вы запустили продукт (это может быть что угодно: шарфы ручной работы, статья в блоге, организация детских праздников, мобильное приложение или даже жилой комплекс), теперь вам нужны клиенты и продажи, и как можно быстрее и больше.

Вы размещаете первую рекламу, заказываете у блогеров или продвигаетесь в соцсетях, получаете первые продажи и на этом все…чтобы продолжать зарабатывать вы вынуждены снова вкладываться в рекламу, привлекать клиентов и каждый раз продавать снова и снова. Но это ведь бизнес, тут так все устроено, скажете вы.

А что, если вы сможете сделать свой продукт популярным, как это сделал Facebook или UBER? Что если ваши клиенты будут сами рекомендовать вас и привлекать своих друзей, а те — своих друзей. Как пирамида или сетевуха, только уже для вашего продукта и без негатива? Неплохо, правда?

Почему продукт не становится популярным?

Доверие к рекламе падает каждую неделю, поэтому маркетологи по всему миру все чаще обращаются к блогерам в YouTube и Instagram. Их логика понятна: блогер обладает большой аудиторией, которая доверяет и прислушивается к его советам.

Но эта стратегия вряд ли сделает ваш продукт популярным, только стимулирует продажи на самую “горячую” аудиторию и вот почему:

Причина #1: Слабая связь между подписчиками

Всех подписичиков объединяет одно — блогер за которым они следят, но этого недостаточно. Чтобы запустить “сарафан” нужно, чтобы подписчики были связаны между собой — это запускает “инфекцию” распространения.

Как распространяется информация

Из рисунка выше, человек “А” рассказал о вашем продукте в своем Instagram. “B” увидел запись и решил поделиться ей со своим коллегой “C” (который уже видел запись).

Получается, что человек по имени “С” услышал о вас уже дважды от разных людей, такой эффект называется “снежный ком”, чем больше людей в окружении говорят о вашем продукте, тем выше шанс, что им воспользуется последний (и расскажет своим друзьям).

Что лучше сделать:

• определите свою целевую аудиторию
• соберите 5–10 человек, за которыми они следят
• разместите рекламу в этих 10 небольших аккаунтах, вместо одного крупного — так подписчики услышат о вас сразу от нескольких человек и с большей вероятностью купят у вас

По аналогии...

Причина #2: уровень доверия все-таки не такой большой

Я на этом разок сильно обжегся когда запускал наборы с развивающими игрушками, если не хотите слить рекламный бюджет, читайте внимательно:

После того, как мы заказали рекламу у нескольких блогеров с нужной нам аудиторией, мы получили первый пул продаж, но дальше дела не пошли по обидной причине: перед покупкой люди любят советоваться, а мамы больше доверяют своим мамам, чем блогерам.

Изменив немного стратегию и позиционирование, мы запустили “сарафанное радио” — молодые мамы стали покупать и рекомендовать продукцию другим молодым мамам.

И как же тогда сделать продукт популярным?

Прежде чем вы узнаете инструкцию, давайте договоримся:

Популярный продукт – это тот, который покупают и рекомендуют своим друзьям

В этом определении 2 главных слова: покупают и рекомендуют, как на это повлиять?

Покупают у тех, кому доверяют. Это значит, что реклама вашего продукта сама по себе не даст вам продаж (к рекламе низкое доверие). Вы можете заслужить доверие с помощью:

• Отзывов о продукте
• Правильно подобранных триггеров доверия (фото, видео, истории)
• Использование лидера мнений
• Первоклассный сервис
• Вес вашего бренда

А вот с рекомендациями все обстоит сложнее, рекомендовать вас будут тогда, когда это “выгодно”, при этом зачастую нематериально, вот пара примеров:

• у вас началась распродажа, вас рекомендуют, чтобы в глазах своих друзей и родственником быть тем самым хорошим парнем, который сэкономит им 30%
• ваш продукт ощутимо лучше аналогов и, рассказав о вас, человек в глазах близких становится “первооткрывателем” (вспомните себя в такой ситуации, какие эмоции были внутри вас). Я всегда привожу в пример приложение UBER, эти ребята сделали заказ такси проще: пару кликов и водитель ожидает внизу через пару минут.
• И еще, рекомендовать вас должно быть легко, об этом ниже

Инструкция: как сделать продукт популярным

Если в 2-х словах, вам нужно прямо сейчасвыявить отличительную черту вашего продукта, рассказав о которой, человек будет выглядеть крутым в глазах близких.

На последней конференции по интернет бизнесу в штатах прозвучала фраза:

“Чем бы вы не занимались — используйте реферальную программу”

Реферальная программа — это способ продвижения продуктов новым клиентам через рекомендации уже существующих с помощью персональной ссылки или промокода.

Несколько примеров:

• Введи промокод и получи первую поездку на UBER бесплатно, как только вашим промокодом воспользуется друг, вы сами получите еще одну бесплатную поездку
• Приглашай друзей по своей уникальной ссылке на AirBnb: После регистрации друг получит бонус на путешествие в размере 2 100₽, а после завершения его первой поездки вы получите 1 100₽ на баланс
• Конструктор сайтов PlatformaLp начисляет 20% на баланс с каждой оплаты по ссылке и т.п.

Почему в штатах так усиленно рекомендовали эту программу?

Я уже говорил, что доверие к рекламе все ниже и ниже, не только в США, но и в нашей стране, кроме того:

• Личные рекомендации убедительны, если вашим друзьям не нравится продукт они об этом скажут прямо, поэтому если вам скидывают ссылку на новый сервис и говорят, что это круто — вы склонны доверять этому
• Клиенты, пришедшие по рекомендации платят много, быстро принимают решение о покупке и приносят больше прибыли
• Личные рекомендации в отличии от рекламы не охватывают большое количество людей, а “бьют” точно под вашу потребность, это объясняет предыдущие 2 пункта

Но внедрить такую программу, могут позволить себе далеко не все: ее нужно продумать, чтобы она приносила результат, нужны программисты, чтобы ее настроить и время...несколько недель для реализации, но я придумал (нашел) хитрый способ

Сервис, который запустит сарафанное радио

это было увлекательно...

• Сперва, я проанализировал 72 реферальные программы в США и России: как они работают, какие результаты принесли и т.п.
• Попытался найти в России готовое решение, но попытки не увенчались успехом
• Поэтому, я решил создать свой сервис: продал решение одному клиенту (так получил деньги на разработку), нанял 2 программистов, вместе с ними и большой порцией кофе закрылся в комнате и через 2 недели...вуаля: Готовый сервис реферального маркетинга GetViral готов!

Теперь вы можете привлекать больше клиентов при прежнем рекламном бюджете , для этого вам понадобится:

• сайт с трафиком хотя бы 800 посещений / месяц
• зарегистрироваться в сервисе GetViral и получить код для вставки виджета
• придумать приз и запустить конкурс

Сюрприз ;-)

Дочитали эту статью до конца?

Отправьте этот код "72 компании" нам в личные сообщения ВКонтакте
и мы начислим вам в аккаунте Getviral 10 участников на баланс