Нельзя сказать, что мир пережил кризис 2008. Мировую экономику всё еще штормит, и те, кто следят за новостями, и те, кто следит за ценами на товары, прекрасно это видят. Этот кризис - кризис потребителя, из которого выйти очень нелегко.
Мы с тобой, дорогой житель России, к сожалению или к счастью, боремся еще и кризисом, который пришел в Россию в 2014 году. Природа у кризисов разная, но итог один.
Поэтому, чтобы безболезненно его пережить и даже заработать в кризис, надо отталкиваться от потребителя. Какой он в кризис? Какой характер поведения потребителя?
Если смотреть на рынок b2c, то надо иметь ввиду уменьшение покупательской способности покупателей во всем мире. Качество все еще важно, особенно в сфере услуг, но цена сейчас является основным фактором принятия решения. Меньше стали работать допродажи (продажа дополнительных товаров к основному) и больше стали работать купоны и акции.
Покупатель также старается сэкономить и на развлечениях, поэтому крайне нежелательно сейчас