Генри Форд, гигант автомобильной промышленности, отличался креативностью мышления. Все мы знаем, что он изобрел конвейер. Над обслуживанием конвейерной линии работала специальная бригада рабочих. Интересно то, что зарплату они получали не за время работы, а за то время, что находились в комнате отдыха. Попробуйте объяснить логику Форда.
Если загоралась сигнальная лампа поломки линии сборки, счетчик, начислявший им деньги, останавливался.
В первую очередь, они практически всегда старались делать ремонт быстро, чтобы поскорее возвратиться в комнату отдыха.
Во-вторых, они делали ремонт очень качественно, чтобы им не приходилось оставлять комнату слишком часто в следствии этой же неисправности.
