Даже если чека нет, вы можете вернуть курицу в магазин. Тухлый запах — это однозначный «недостаток» товара. То, что срок годности не истек, ничего меняет
Если вы купили испорченный товар, неважно мясо или молочную продукцию, вы можете его вернуть. Не подлежат возврату только продукты питания надлежащего качества. Качество протухшей курицы очевидно надлежащим не является.
То, что товар не просрочен, ничего не меняет. Курица могла испортиться из-за неправильного хранения.
После того, как вы обнаружили, что товар протух, вы можете потребовать в магазине:
— заменить его на товар этой же марки;
— заменить его на такой же, но другой марки с перерасчетом цены;
— вернуть товар обратно и забрать свои деньги.
По закону вы вправе сдать некачественный товар без чека. Для этого достаточно будет свидетельских показаний, сообщения о списании денег с карты или других доказательств, если магазин не примет испорченный продукт сразу.
Если в магазине принципиально отказываются заменить товар или вернуть деньги, нужно обязательно оставить .Если в магазине принципиально отказываются заменить товар или вернуть деньги, нужно обязательно оставить жалобу в книге жалоб и предложений, а затем обратиться в Роспотребнадзор.
п. 1, п. 5 ст. 18 Закона о защите прав потребителей
ст. 21 Закона о защите прав потребителей
