Как показывает практика, не каждый бизнес стремится делать акцент на развитии собственного персонала в связи с возможными рисками невозврата вложенных инвестиций или подбором и дальнейшим посещением неэффективных тренингов.
И если говорить о рисках невозврата вложенных инвестиций, то это в большей мере является отговоркой собственника пробовать новые инструменты для достижения поставленных целей.
Ведь невозможно определить размер финансовых потерь без оценки возможной выгоды бизнеса от квалифицированного персонала, способного действовать с максимальной выгодой для компании.
Да, сотрудник может уйти с вложенными в него временем и знаниями. Да, он может пополнить ряды конкурентов, но не стоит забывать, что, как правило, люди уходят не от компании, они уходят от собственника бизнеса. Что, кстати, начинается с игнорирования руководителем уровня подготовки и образования нанятых им людей. Потому что работа, которая развивает, занимает особое место в жизни каждого сотрудника и воспринимается им как нечто большее, чем необходимость для выживания.
Собственнику главное помнить, что, повышая конкурентоспособность персонала, автоматически повышается и уровень компании, и ее рыночная стоимость, что в обоих случаях влияет не только на ликвидность организации, но и на привлекательность для партнеров и инвесторов.
С уверенностью вам каждый предприниматель в один голос заявит, что подготовка и создание высокой компетенции персонала является одним из главных приоритетов их бизнеса и отличительной чертой от компаний-конкурентов, но так ли это в действительности?
На деле подобная формулировка преимущественно будет означать декларирование маркетингового убеждения для потенциального инвестора, нежели констатацию реальной политики компании, задающей развитие образовательного вектора.
Только в работе профессионализм симулировать невозможно ни перед партнерами, ни перед инвесторами. Поэтому помимо вынесения «образования персонала» в «стратегическую цель» компании необходимо грамотно расставить все акценты своего внимания.
Например, куда более важно уметь правильно и своевременно выявлять качества персонала, требующие улучшений в виде повышения квалификации, что позволит избежать посещения ненужных мероприятий и осуществления спорных вложений.
Правда, одним из наиболее распространенных факторов разрушающих еще в самом начале концепцию «качеств персонала», является слабая осведомленность руководителя компании насчет реальных профессиональных и личностных характеристик. Что особо характерно для предприятий малого и среднего бизнеса.
Ведь то, что недоступно для взора руководителя, является лишь скрытой проблемой, пока она не приобретет «критический» характер. На практике это одна из основных причин отсутствия роста бизнеса, который в большинстве случаев оказывается просто не готов к изменениям.
Кроме того, далеко не каждый бизнес имеет собственный отдел развития персонала, который отслеживает прогресс и недостатки в работе сотрудников, формируя обратную связь и рекомендации, что также сказывается на отсутствии возможности определять и предотвращать неэффективный труд.
Учитывая всю многогранность и специфичность бизнес-консалтинга, помимо своевременности в выявлении недостающих навыков, важен выбор подходящего образовательного модуля.
Ведь сам по себе рынок образовательных услуг является не только специфичным, но и сложным, что лишний раз подтверждается, когда одну и ту же задачу каждый лучше другого декларируют решить десятки экспертных компаний.
При определении программ и экспертов для повышения квалификации персонала бизнес первостепенно должен определить тип требуемых экспертных знаний, полученных в результате практических исследований, в своей основе отталкивающихся от конъюнктуры и обстоятельств рынка, или же знания, основанные на теории.
И если применение теоретических знаний в устоях современного мира является уже явлением и необходимо в основном для научных целей, то в бизнесе именно практические знания имеют большую востребованность за счет работоспособности на практике своей концепции, которая позволяет бизнесу стремительно развивать нужные компетенции.
У истоков каждого успешного бизнеса лежат знания и умелое управление ими.