Если ваша работа в офисе похожа на эту картинку, то эта статья для вас.
Словосочетание «корпоративный черт» или просто «черт» употребил впервые (насколько я помню) Сергей Филиппов (известный специалист по холодным звонкам и продажам). «Корпоративный черт» это особый тип сотрудника вашей компании, который создаёт для вас как начальника неудобства определенного рода. Резюмирую кратко ту инфу об этом явлении, которую оглашал Филиппов в своих лекциях.
Начнём с того, что людей-«чертей» самих по себе не существует, сам тип такого поведения формируется во время работы в вашей компании. Т.е. «чертом» становится сотрудник, которого вы приняли на работу рассчитывая, что он будет работать хорошо и двигать вашу компанию вперёд. Но тогда как же «черт» становится «чертом»?
Как правило до «грехопадения» сотрудник не только прекрасно работает, приносит результат и прибыль компании, но и во многом может превосходить начальника, в знании отрасли, опыте, а также общей эрудиции. И на самом деле даже в таких не имеющих прямого отношения к работе вещах как: внешний опрятный вид, стиль одежды, красота голоса и манера речи, хобби, чувство юмора и даже успех у противоположного пола. Парадоксально, но именно эти вещи делают из талантливого и перспективного сотрудника «черта».
Проблема, как уже многие догадались, в оверквалифайде сотрудника, то есть слишком высокой квалификации для данной позиции. Вы взяли на работу чувака, который при желании может сам замутить прибыльный бизнес (или даже подспудно делает это ради развлечения), отжать ваших партнёров и т.д. Он не делает это по многим причинам - недостаточном желании и основании это делать (у него все есть: квартира, машина, любимая жена, дети и т.д.), не понимании собственных сил и собственного уровня (излишняя скромность и убежденность в отсутствии собственного Предначертания), пофигизма и не серьезного отношения к жизни (что не исключают выдающихся способностей и талантов).
Далее происходит обычная в таких случаях схема. Развиваться в вашей компании он не может - платить компания ему больше или не может, или не хочет, повышать тоже. Рост сотрудника просто опережает рост компании. Поэтому он начинает киснуть, скучать и в конечном итоге критиковать многие инициативы начальства, бугуртить и т.д. Эта стадия в какой-то момент переходит в хронический характер. На корпоративном сленге это называется «тлен», а тип поведения - «тленить». Если ситуацию вовремя не исправить, то тленить будут все сотрудники, солидарные с чертом - распространение «тлена» называется «тленинг». Постепенно ваши отделы будут попадать под действие тлена. Руки у коллег будут опускаться, КПД падать, почти вся работа будет делаться «на похер», а в конечном итоге народ будет массово сваливать.
Кажется, что это однозначно плохая тенденция... Однако, не все так просто. Во-первых, разберём причины чертообразования:
- Низкий оклад или слабый и несправедливый KPI (помните, черт - специалист в своей области. Он общается со своими коллегами из других компаний и знает где кому и в каком размере платят. Для сильного специалиста горизонтальные связи также сильны как и вертикальные - он же специалист, а не карьерист).
- Структура компании или управление (помните, черт - специалист в своей области. Он прекрасно разбирается в бизнес-процессах своей отрасли и поэтому всегда заметит недочёты в структуре вашей компании, укажет на них и если не увидит исправлений или получит от начальника невразумительное объяснение, то начнёт бугуртить).
- Неэффективность существующих процессов и отсутствие новых перспективных проектов (помните, черт - специалист в своей области, он смотрит всегда немного дальше и видит всегда немного больше. Если вы с ним не согласны - он будет бугуртить, если он просит вас дать ему какой-то дополнительный проект, который он хочет вести самостоятельно, а вы не даёте, то он сперва будет бугуртить, а потом киснуть. Помните, черт - специалист в своей отрасли - не бойтесь, что он взяв на себя дополнительный проект станет хуже работать. Скорее наоборот - с успехом он будет выполнять свою основную работу и с энтузиазмом развивать один дополнительный проект).
- Глупость (помните, черт - специалист... ну вы поняли. Поэтому если начальник взял на какую-то позицию Сашку - сына кота троюродного деверя маминой подруги и просто хорошего человека, потому что родственникам надо помогать, но при этом Сашка не квалифицирован для этой позиции, то черт это заметит и будет бугуртить).
Несложно заметить, что чертовщина в целом полезна для компании - не даёт расслабиться начальству и в какой-то степени двигает все процессы вперёд, не даёт окисляться сотрудникам. Поэтому мудрый начальник окружит себя чертями и они будут работать на него. Но если неохота работать с теми, кто умнее тебя, хочется чувствовать себя «настоящим мужиком», «барином» и «хозяином» в своей компании, то выход есть.
Про профилактику чертизма я напишу в следующем посте.
Сейчас же разберёмся, как изгонять силы бесовские из компании.
На самом деле выход один - увольнять, увольнять и ещё раз увольнять. Увольнять все, что движется, а что не движется двигать и тоже увольнять. Если на кухне сотрудник недоволен новой кофемашиной - увольняйте, критикует систему пропусков - увольняйте, пришёл на работу в белой рубашке и брюках, в то время как все в футболках, худи и шортах - увольняйте.
Это неравноправный и несчастливый брак - черт будет бугуртить и тленить, начальник будет нервничать и фрустрировать. Прибыли падать и эффективность процессов снижаться. Всем будет плохо. Поэтому лучше расстаться друзьями в самом начале, чем терпеть и терять деньги.
P.S. Понравилась статья? Хотите годноты еще? Тогда ставьте лайк, шер, репост, подписку и все то, что так нравится автору ;-)
