Вопрос от читателя
Добрый день!
Очень нужен ваш совет. Дело в том, что при получении денег в банкомате около 6 месяцев назад я получил лишние деньги — 15 000 рублей. Я не знал, что с ними делать, поэтому решил забрать себе.
Несколько раз банк мне звонил, но я отрицал получение суммы — думал, что меня не вычислят. Моя, ошибка, конечно.
И вот неделю назад эту сумму банк списал у меня со счета, да еще и с процентами и какими-то там издержками! Якобы у них есть на то судебное постановление! А это были деньги на оплату кредита, других у меня нет. То есть по сути банкомат сам ошибся, а потом вогнал меня в долги.
Неужели это возможно? Прошло ведь полгода!
Ответ эксперта
Добрый день!
К сожалению, банк прав. Если банкомат выдает вам лишние деньги, то по факту недостачи проводится глубокая проверка. По данным камер наблюдения и информации из устройства можно определить клиента, которому была выдана сумма.
Сначала банк предлагает вернуть сумму, а при отказе — передает дело и доказательную базу в суд. Рассмотрев данные, суд почти всегда выносить решение в пользу банка.
Если вы не знали о судебном процессе и решении по каким-либо причинам, то можно подать аппляцию. Но в вашем случае навряд ли она будет удовлетворена — у банка почти наверняка есть доказательства получения вами суммы.
Чтобы избежать таких проблем при выдаче банкоматом лишней суммы следует обращаться в отделение и сообщать об этом сотрудникам банка.
С уважением, Зайцева Елена.
Уважаемые читатели!
Пожалуйста, поставьте публикации 👍 (ПАЛЕЦ ВВЕРХ). Мне очень важна от вас обратная связь.
Вы можете задать свой вопрос в комментариях или на почту elia-e@bk.ru
