В июле текущего года СРО «Мир» вместе с группой экспертов было проведено исследование, направленное на составление портрета современного сотрудника микрофинансовой организации. Как оказалось, в МФО работают преимущественно молодые, амбициозные люди, две трети из которых составляют женщины (средний возраст от 30 до 32 лет). Одна треть сотрудников – это мужчины, в среднем от 27 до 29 лет.
Молодость, креативность, интеллект: качества, которыми отличаются сотрудники МФО
Эксперт отметили высокие личные и профессиональные качества сотрудников МФО, опровергающих стереотипы о «старухе-процентщице», до сих пор популярные в российском обществе. Большинство этих людей имеет высшее образование, эрудированны, готовы общаться на любые темы и развиваться.
Вот общий портрет сотрудника МФО, составленные на основе экспертного исследования:
Девушки и женщины работают операционистами, менеджерами, операторами колл-центров, а также экономистами, юристами. Большинство сотрудников мужского пола – это сотрудники ИТ-отрасли.
При этом в структуре управления МФО наблюдается тенденция к установлению полного гендерного равенства – на сегодняшний день женщины составляют 45 % руководящего аппарата компаний, и это количество растет.
Возрастной фактор
Молодость сотрудников давно уже не препятствие для успешного трудоустройства. При этом значительная часть персонала МФО, поработав некоторое время в сегменте микрокредитования, уходит в более крупные финансовые структуры. Однако 2/3 сотрудников связывают карьерный рост именно с МФО.
Альтернативное кредитование привлекает достаточно много молодых людей, ищущих возможности для потенциального трудоустройства. Крупные микрофинансовые компании активно сотрудничают с ведущими университетами страны, предлагают студентам оплачиваемые стажировки, тем самым формируя для себя кадровый резерв нового поколения.
Отмечается и тенденция, когда уже зрелые и опытные сотрудники уходят из крупных кредитных структур и начинают работать в МФО. Это объясняется многими факторами и, в первую очередь, изменением самой концепции микрокредитования, переориентация МФО с извлечения максимальной краткосрочной прибыли на долговременный результат, улучшение кредитного портфеля и внедрение инновационных технологий управления и автоматизации.
В большинстве случаев сотрудники МФО – семейные люди, более 70 % работают и одновременно учатся, либо совмещают основную занятость с хобби. При этом эти данные одинаково верны как для городов-миллионников, так и для небольших городков в отдаленных регионах страны.
Возможности переквалификации
Несмотря на то, что в большинстве МФО в штате преобладают молодые сотрудники, широкие возможности для трудоустройства открываются здесь и для россиян среднего и пожилого возраста. Качествами, особо ценными для таких сотрудников, являются накопленный жизненный опыт, обстоятельность, ответственность, умение работать с людьми.
Как отметили эксперты, работать в МФО приходят люди самых разных специальностей.
В среднем, штат МФО выглядит приблизительно так:
- 14 % составляют юристы;
- 13 % ‒ это экономисты;
- 10 % ‒ менеджеры;
- 9 % ‒ инженеры;
- 5 % - техники.
Кроме того, работают в МФО и представители других, более нестандартных и оригинальных профессий. Здесь можно встретить учителей, экологов, стоматологов, акушеров, ветеринаров, поваров, кондитеров.
Мотивы переквалификации могут быть разные, но немаловажным остается финансовый фактор. Например, зарплата сотрудника МФО на 20-25 % выше, чем зарплата инженера, работающего на предприятии. Кроме того, многие молодые люди просто разочаровываются в ранее выбранной профессии и ищут новые возможности для самореализации.
Стоит отметить, что уровень удовлетворенности своим трудоустройством среди сотрудников МФО в целом намного выше, чем в других отраслях. Это касается и финансового благосостояния, и 87,1 % сотрудников, работающих в сегменте микрокредитования, уверены, что их работа приносит пользу людям.
Большинство серьезных микрофинансовых компаний предлагают своим работникам программы переподготовки, повышения квалификации, возможность карьерного роста. Поэтому вакансии в МФО всегда привлекают внимание значительного количества соискателей.
Источник: Лови Займ
