На этом популярном сервисе пользователи пишут свое мнение не только по поводу косметики, техники и одежды. На сайте есть раздел, где можно собирать отзывы, если вы владеете, к примеру, салоном красоты, автошколой, кафе, клиникой, фитнес-центром или другим бизнесом. Как это сделать?
1. Надо стать официальным представителем компании на сайте.
Создайте на Irecommend.ru аккаунт, используя в качестве логина название организации, и подтвердите свою электронную почту. Затем подайте в службу поддержки сайта (info@irecommend.ru) запрос на присвоение статуса представителя компании.
К запросу прикрепите письмо на официальном бланке компании (смотрите образце ниже). В нем нужно указать основные реквизиты организации, а также подтвердить, что зарегистрированный логин действительно принадлежит представителю организации. Письмо должно быть заверено печатью. После модерации вам присвоят статус официального представителя компании.
Что он дает? С таким статусом можно отвечать на отзывы и общаться с пользователями сервиса, а также подавать запросы на изменение информации о компании.
2. Найти на сайте свою компанию.
Для этого на главной странице сервиса можно зайти в категорию «Другие», далее — пролистать до раздела «В моем городе» и выбрать «Салоны красоты», «Автошколы», «Рестораны, кафе, бары» или другую подкатегорию. Другой вариант — вбить название компании в поисковую строку на главной странице Irecommend.ru.
Ниже — фото с результатами поиска по рейтингу в разделе «Салоны красоты», в Москве. Если кликнуть, к примеру, по Детской парикмахерской «Прическин», мы попадем в карточку компании, под которой собраны все отзывы клиентов после посещения этого места.
Что делать, если вашей компании нет на сайте?
3. Создать карточку компании.
Это можно сделать, нажав на сайте «Написать отзыв», но перед этим вам следует авторизоваться на сервисе не через официальный аккаунт компании, а, например, через личный. Irecommend.ru предлагает упрощенную регистрацию, если войти через соцсети «Google+», «Фейсбук», «ВКонтакте» или «Mail.Ru».
Выберите «Написать отзыв» и далее — «Добавить новое» (как показано на фото).
Затем отметьте категорию из раздела «В моем городе». В нашем примере — это «Салоны красоты».
После этого надо вписать название компании, город, загрузить уникальное фото (на котором нет водяных знаков другого сайта) и заполнить описание. Нажмите «Далее».
Затем нужно написать отзыв об организации. Поскольку это первый отзыв, постарайтесь, чтобы он был объективным и не слишком хвалебным, потому что перед публикацией комментарий пройдет модерацию на соответствие правилам сайта. Ниже — фото нашего примера с первым отзывом о созданном салоне красоты.
4. Отправить всем клиентам ссылку на карточку компании.
Если вашу компанию опубликовали, самое время озаботиться сбором хороших отзывов от ваших клиентов. Практика показывает, что даже довольные клиенты не всегда оставляют отзывы. А все потому что сначала нужно искать сайт, затем листать до нужной компании и так далее.
Мы знаем, как увеличить количество отзывов на площадке Irecommend.ru.
Компания «Белый отзыв» занимается управлением репутации с 2018 года и заставит отзывы работать на Вас. Поможет с минимальными затратами привлечь клиентов и повысить прибыль.
С ростом интернет-продажи увеличивается роль отзывов. При онлайн-покупке нельзя потрогать товар, а это большой риск. Покупатель читает отзывы, так как не хочет быть обманутым и получить некачественный продукт. Отзывы ищут, их читают, им доверяют больше, чем официальным источникам.
Опросы на сервисе Яндекс.Взгляд показали, что 70% людей изучают отзывы перед покупкой. Игнорировать важность отзывов - значит потерять МИНИМУМ половину потенциальных клиентов и, следовательно, недополучить прибыль. Помните: с 90% вероятностью потребитель купит у того, у кого эти отзывы есть.
Обязательно работайте с отзывами, если:
- Отзывов нет
- Имеются негативные отзывы
- Мало отзывов
- Низкий рейтинг (менее 4 звезд) на Яндекс, Отзовик, Irecommend, 2ГИС, Google maps и т.п.
- Негативная выдача в поиске Яндекс, Google по запросу «Ваша компания отзывы».
Управлять онлайн-репутацией можно самостоятельно, но лучше обратится в компанию «Белый отзыв»:
1. Увеличит положительные отзывы и поднимет рейтинг на крупных площадках.
2. Удалит негативные отзывы или вытеснит их с поля зрения.
3. Обеспечит положительную выдачу в поиске Яндекс и Google
4. Защитит и сформирует белую репутацию Вашего бизнеса.
5. Не позволит конкурентам пошатнуть ваши позиции.
6. Создаст положительный образ компании и бренда.
7. Использует только законные методы и соблюдает конфиденциальность
При таком подходе обеспечен бесплатный приток клиентов сейчас и в будущем. Ваше участие в управлении репутацией сводится к минимуму. Вы только отслеживаете каждый шаг нашей работы в режиме онлайн.
Закажите положительные отзывы для бизнеса в любой сфере в компании «Белый отзыв». Воспользуйтесь услугами по управлению репутацией. Более подробную информацию узнайте на сайте www.белый-отзыв.рф
Дорогие читатели! Подписывайтесь на канал «Как работать с отзывами клиентов», ставьте лайки, если Вам понравилась эта статья. Мы будем регулярно писать статьи на тему «Как работать с отзывами».
Спасибо Вам!
