Татьяна О.

Сейчас модно делать необычные кампании, которые цепляют с первых секунд. Яркие образы, нестандартные слоганы, провокационные идеи — всё это привлекает внимание. Но вот парадокс: иногда креативный ход срабатывает... против вас. Помню кейс, когда компания решила выпустить рекламный ролик с забавным сюжетом. Видео разлетелось по соцсетям, его обсуждали все. Казалось бы, успех! Но вот беда — никто не запомнил, что именно рекламировали...

Каждый бизнес мечтает о «своём» клиенте — идеальном, лояльном, готовом платить и возвращаться снова. Но вот что я заметила: иногда именно такие клиенты становятся источником серьёзных сложностей. Однажды наша команда работала с компанией, у которой был узкий круг постоянных клиентов, и расширять его компания никак не хотела. Они заказывали много, ценили сервис и хвалили сотрудников. Казалось бы, идеальная ситуация! Но вот беда — стоило одному из этих «идеальных» клиентов уйти, как продажи резко упали...

Иногда лучший ход в маркетинге — не делать вообще ничего. Звучит странно? Сейчас объясню. Один мой знакомый предприниматель планировал запустить акцию со скидками на свой товар. Но в суете дел он... просто забыл её анонсировать. И вот что случилось: люди всё равно продолжили активно заказывать, потому что заметили повышенный интерес к его продукту в соцсетях (совпало с трендом!). Он же просто молча наблюдал и не стал вмешиваться — и не ошибся...

Субботнее настроение В погоне за успехом, без прикрытья волнорезов, Мы каждый день рискуем утонуть в пучине суеты. Бежим, сбивая душу в кровь, не чувствуя порезов, Попутно подменяя на чужие свои настоящие мечты. Мы ищем смыслы там, где правит миром алчность. Пытаемся на лже-кумиров все сильнее походить. Скрываем за дешевой мишурой растущую усталость И жизнь пытаемся зачем-то все быстрее торопить. Теряем цели, подменяем ценности и идеалы...

Сейчас кажется, что без хайпа в соцсетях никуда. Кто-то снимает забавные танцы, кто-то превращает всё в мемы, а кто-то спешит попробовать новый формат видео. Но вот в чём загвоздка: не каждый тренд работает на вашу аудиторию. Один знакомый эксперт решил сделать видео с популярным звуком, но вместо вовлечения получил комментарии вроде «А где полезный контент?» или «Раньше вы были серьёзнее». Его аудитория ждала экспертности, а не шуток. А бывает наоборот — компания пробует нестандартный подход, и именно это выстреливает...

Странная мысль, правда? Но чем больше я работаю в маркетинге, тем сильнее убеждаюсь: не каждая коммуникация должна прямо вести к продаже. Иногда лучший шаг — просто помочь клиенту решить его проблему без намёка на коммерцию. Например, однажды я написала пост про ошибки в текстах для карточек товаров. Без рекламы, без призыва «закажите у нас». Просто полезный контент. Знаете, что случилось? Люди начали обращаться сами, потому что увидели экспертизу и доверились. Или ещё случай: мы в команде сделали мини-гайд по подготовке контент-плана...

Все гонятся за новыми подписчиками, лидогенерацией и холодными звонками. Но вот в чём парадокс: ваши старые клиенты — настоящая золотая жила, и их часто незаслуженно забывают. Старый клиент уже прошёл путь к доверию. Он знает, что вы надёжны, и понимает ценность вашего продукта. Но если вы о нём не вспоминаете — его легко перехватят конкуренты. Как не терять старых клиентов и при этом не быть навязчивыми? 🟠 Пишите лично — поздравление с праздником, благодарность за заказ или просто "Как у вас дела?"...

Бывает так: вы точно знаете, что ваш продукт — крутой. Он решает реальные проблемы, экономит время или деньги. Но... клиенты не понимают этого. Они читают ваши посты, смотрят сайт — и ничего не цепляет. Проблема часто не в продукте, а в подаче. 💬 Говорите не о себе, а о клиенте. ❌ "Мы работаем на рынке 10 лет и обладаем уникальной экспертизой." ✅ "Мы поможем вам сэкономить до 30% бюджета за счёт грамотного планирования...

За много лет работы в маркетинге все чаще замечаю: у многих есть стратегия, бюджет, контент-план… но нет характера. Аудитория читает посты, смотрит рекламу, но не чувствует бренда, не запоминает его. В мире, где у всех одинаковые офферы и шаблонные тексты, выделяется не тот, кто громче кричит, а тот, у кого есть свой голос. Что такое характер бренда? Это не просто "мы о качестве и сервисе". Это ценности, стиль общения, даже способ отвечать на комментарии. Это когда бренд можно узнать по одному предложению, без логотипа и фирменных цветов...

Чем больше работаю в маркетинге, тем чаще вижу одну ошибку: бренды бегут на скорость, а не на выносливость. Больше контента, больше рекламы, больше акций… Но что, если замедление — это на самом деле лучший способ ускорить рост? Посмотрите на крупные бренды: они не суетятся, не стреляют рекламой во все стороны. Они работают стратегически. ⚡️ Меньше контента — больше смысла. Вместо ежедневных постов ради алгоритмов — посты, которые действительно запоминаются. Качество бьёт количество...

Такое субботнее настроение🥰 Бывает дерзкою и непокорной. Бывает мягкой, словно воск плывет. Весь её мир, он рукотворный - В нет и печаль таится, и мечта живёт. Способна в сложный час пойти на подвиг, А иногда, будто котенок, требует тепла. Она за веру без сомнений примет постриг И за любовь сгорит в огне дотла. И если жизнь потребует её усилий - Она не будет без борьбы ей уступать: Она ведь рождена, не чтоб терпеть насилье, А чтобы радоваться и не страдать...

Давайте честно: мы все любим мемы. Они моментально поднимают настроение, заставляют делиться с друзьями и остаются в памяти надолго. Но могут ли мемы стать инструментом маркетинга и реально работать на продажи? Ответ – да! И вот почему: 🔥 Виральность. Мемы распространяются быстрее, чем стандартные рекламные посты. Один удачный мем – и ваш бренд обсуждают без вложений в рекламу. 😂 Эмоции = запоминание. Люди лучше запоминают то, что вызвало у них эмоции. Если ваш контент смешит – он запомнится. 💡 Близость к аудитории...