Email-маркетинг

В 2026 году рынок окончательно ушёл от массовых коммуникаций. Побеждают не те, кто громче, а те, кто точнее. Сегментация, триггеры, персональные предложения — сегодня это не “приятное дополнение”, а основа продаж. Что реально даёт результат: — сценарии писем и сообщений под этап клиента — триггеры по действиям, а не по датам — персональные офферы вместо общих акций — связка CRM +...

Email-маркетинг не умер. Он просто перестал быть «рассылками». После ухода Mailchimp российский бизнес довольно быстро перестроился на локальные платформы — Unisender, SendPulse, eSputnik. И это не компромисс, а нормальная эволюция. Средний ROI email-маркетинга — $36 на каждый вложенный доллар. 78% маркетологов считают email ключевым инструментом удержания. Но есть важный сдвиг. В 2026 году email — это: — автоматические цепочки, а не разовые письма, — персонализация, а не «одно письмо всем», — часть воронки, а не отдельный канал...

Если вы всё ещё воспринимаете email-рассылки как «старый инструмент», то вот факт, который рушит этот миф: ROI email-маркетинга в среднем составляет $36 с каждого вложенного доллара. И ещё один: 78% маркетологов называют email ключевым инструментом удержания клиентов. Почему? Потому что email — единственный канал, который бизнес по-настоящему контролирует. Алгоритмы соцсетей меняются. Реклама дорожает. А письмо приходит человеку лично в руки — в самый персональный, цифровой ящик. И в 2025–2026 годах email окончательно перестаёт быть текстом «отправили — посмотрим, что будет»...

Иногда бизнес обвиняет маркетинг в том, что “нет продаж”. Но на деле проблема может быть совсем не там. Моя команда несколько лет вела проект для завода, который производит промышленные изделия. Мы занимались комплексным маркетингом — от продвижения до контекстной рекламы. Результаты были отличные: стоимость лида 160–180 рублей, строго B2B-аудитория, стабильный поток обращений. Но реальных сделок не прибавлялось...

Мы привыкли считать, что маркетинг — это движение, активность, публикации. Но на самом деле тишина — не менее важный элемент стратегии. Паузы помогают: Тишина — это не потеря охватов, а время, когда бизнес слушает...

После вчерашнего поста о том, что email-маркетинг жив, давайте разберёмся: кому вообще он нужен? 🔹 Кому точно стоит делать рассылки 🔹 А кому не нужно — Тем, у кого нет повторных продаж (например, разовая услуга на годы вперёд). — Тем, кто не готов вкладываться в контент (однотипный спам убьёт доверие быстрее, чем его создаст). 🔹 Как делать правильно ⚖️ Главное — законность: письма только тем, кто сам подписался. Double opt-in, галочки в формах, подтверждение согласия. 💡 Второе — ценность. Письмо должно решать задачу клиента, а не только «продавать»...