Лидеры без цели, менеджеры без средств: что не так с современным управлением
Моды на делегирование стратегических задач на нижние уровни исполнения, привели к тому, что по факту компанией управляют линейные специалисты в рамках своих мотивов, а менеджеры не понимают, как добиться управляемости этого процесса. Менеджмент научился организовывать физический труд, но как быть с работниками умственного труда не знает. Зато прекрасно знают специалисты, которые не являются руководителями: они отлично знают свою работу и свои возможности – что они могут и чего они не могут. И, главное, они знают, что руководители об этом не знают...