Елена Солдатова • Построение системного бизнеса

У большинства компаний ценности есть. Иногда — красиво оформленные, повешенные на стену в переговорной. Иногда — прописанные на сайте в разделе «О нас». Но я задаю один вопрос, который сразу показывает, живые они или нет: «Расскажите мне случай за последний месяц, когда ваша команда приняла решение, опираясь на ценности компании» Чаще всего — пауза. Потом: «Ну, мы стараемся их придерживаться...» Это и есть мёртвые ценности. Они есть — но не работают. Не потому что команда плохая. А потому что ценности...

За годы работы с разными компаниями я заметила интересный паттерн: предприниматели постоянно ищут рост, но чаще всего он прячется там, где его не ожидают. Вот пять точек, на которые стоит обратить внимание, если хочется, чтобы бизнес работал эффективнее и приносил больше результата. Многие думают о росте через новые продажи и рекламные бюджеты. Но часто больше прибыли можно получить, просто внимательно посмотреть на текущие показатели: — какие продукты приносят маржу, а какие работают «в ноль» —...

Нанимаешь сильного человека. С опытом. С кейсами. С адекватной головой. На собеседовании он выглядел как тот самый: «наконец-то разгрузит меня». Проходит 2–3 месяца — и что-то идёт не так. — Инициативы стало меньше — Решения затягиваются — Ответственность размывается — И в какой-то момент ловишь себя на мысли: «Он не такой уж и сильный оказался» Знакомо? Я вас сейчас немного разверну. В 80% случаев проблема не в человеке. Проблема в системе, в которую он попал. Разберём, где именно происходит «слом»...

Статья "Почему сокращать команду в кризис — это путь в никуда" вызвала резонанс. Тема в нынешних условиях действительно актуальна. Но позиции у читателей разные. Моя же позиция не меняется. Проблема ведь не в самом факте сокращений! Бывают ситуации, когда без них действительно невозможно. Рынок меняется. Компании закрываются. Ниши умирают. Это реальность. Вот это уже гораздо интереснее. Пока рынок растущий: — хаос прощается — неэффективность перекрывается оборотом — лишние люди «не мешают» — слабое управление не так критично Деньги заходят — и кажется, что всё работает...

Один из самых частых запросов, с которым ко мне приходят предприниматели: «Оборот есть. Работаем много. А денег нет. Где они?» И это не про бухгалтерию. И не про «плохо продаём». В 80% случаев прибыль не исчезает — она утекает через систему (точнее, через её отсутствие). Причём не в одном месте. А сразу в нескольких — маленькими, незаметными потерями. Разберём, где именно. Вы удивитесь, но многие компании не знают: — сколько стоит привлечение клиента — какая у них реальная маржинальность — какие продукты дают прибыль, а какие «съедают» деньги Всё выглядит нормально… пока не начинаешь считать...