Алексей В. Ситников| Прагматичный бизнес

Коротко: когда в компании нет системы, директор тратит силы на одни и те же пожары. Результат слабый, собственник давит, директор выгорает, его меняют, и новый приходит в ту же среду. Выгорание здесь не слабость человека, а побочный продукт хаоса. Цена этого круга измеряется миллионами, и она выше зарплаты самого директора. Понедельник, 9:10. Вы открываете отчёт за месяц: план выполнен на 70%, как и в прошлом квартале. Вы набираете генерального директора, и разговор опять начинается с «Почему снова?»...

Серия «Прагматичный антикризис» Коротко: производственная компания с долгом около 200 млн ₽ и нулевыми продажами вышла на 30+ млн ₽ в месяц за 4 месяца и на 68 млн ₽ в месяц за 6–8 месяцев. Результат дал комплекс мер: фокус, планы, CRM, ценообразование, обучение и договорённости со смежными отделами. Мотивация менеджеров была лишь одним из элементов. Устойчивой систему сделать не удалось: после моего ухода собственник принял другое решение, и компания снова оказалась в тяжёлом положении. Ниже я разбираю и то, как рос результат, и то, почему он не удержался...

Пятничная колонка | Алексей В. Ситников Коротко: слабого руководителя выдаёт не резюме, а то, как он объясняет провал. Три фразы встречаются чаще всего: «такое время, рынок такой», «мы очень старались» и «это не ко мне». Каждая переносит ответственность за результат с человека на обстоятельства. Одна фраза ещё ничего не доказывает, но если вы слышите их регулярно, это повод проверить цифры. Совещание. План продаж выполнен на 60%, и уже не первый месяц. Директор по продажам спокойно говорит: «Ну, такое время, рынок такой»...