Найти в Дзене
Управление продажами

Управление продажами

Для прагматичных РОПов и КД
подборка · 20 материалов
Почему контроль не работает?
Задача руководителей – обеспечить выполнение задач, планов, гарантировать достижение требуемого результата. Полагаться на то, что подчиненный все сделает точно так как вы договорились, как вы предполагаете – не стоит. Нужно обеспечить это. И для этого мы используем контроль. Как правило у слабых руководителей две крайности при осуществлении контроля. В первом случае руководитель стремится контролировать каждые шаг подчинённых. Обычно это связано с внутренними страхами самого руководителя. Он не умеет...
Отдел продаж вроде целый день чем-то занят, а продаж нет…
Спойлер: в продажах это воронка продаж Не только знать, но иметь им управлять. Пример: Менеджер отчитывается: Сегодня сделал 57 холодных звонков. Назначил 5 встреч. В работе 27 сделок Вроде все достаточно неплохо. Звонит, назначает встречи. Объем денег в активных сделках впечатляет. Менеджер дает прогноз по сделкам – план выполнит. Все норм. Но конец месяца…. Продаж нет. План не выполнен. Открываем CRM. Смотрим, и оказывается, что 96% сделок зависли на этапе «КП направлено клиенту». А, что такое 96% из 27? Это 26 сделок...
Манипуляции подчиненных. Как не играть в их игры?
Каждый коллектив неоднороден. Команды формируются из разных людей. Каждый из них уникален, со свои опытом, мировоззрением и т.д. В команды собирают люди разного возраста, пола, воспитания, культуры, образования и т.д. Все это естественно создает в работе руководителя дополнительные вызовы. Ниже кратко разберем достаточно распространенные ситуации, вызовы в работе руководителя: В отделе снабжения работает Иван, ему 57 лет. Это уже состоявшийся мужчина, со своим мировоззрением, жизненными взглядами и т...
Почему успешный опыт РОПа в одной компании не гарантия успеха в новой компании?
Для собственника, для бизнеса найм руководителя это всегда риск. Ведь можно нарваться на очередного «эффективного менеджера»… В начале недели на написал статью, в которой затронул тему «эффективных» менеджеров: А бывает и другие ситуации, когда кандидат на должность отлично подходи. Но, вот когда начинает работать - результаты не те, не идет. У него успешный опыт работы в другой компании, но в новой ничего не получается. Что значит опыт для руководителя? Много! Вы рассматриваете двух кандидатов на должность руководителя отдела продаж Первый – с опытом работы больше 10 лет в одной компании...