Алексей В. Ситников| Прагматичный бизнес
Три РОПа за 18 месяцев обошлись компании в ~50 млн ₽. И дело было не в РОПах
Продажи нестабильны или падают. Собственник делает логичный вывод: нужен сильный РОП. Находят, нанимают, ждут. Через полгода результата нет, и РОПа меняют. Потом второго, потом третьего. Если вы это проходили, дело, скорее всего, не в том, что «хороших РОПов нет». Вы раз за разом решаете задачу системы задачей человека. Это не глупость, а привычка: нанять человека проще и понятнее, чем перестраивать то, как работает компания. Покажу, во что эта привычка обходится, какая ловушка сидит в «РОПе с базой и командой» и почему сильные люди с опытом тоже не справляются...
Директор выгорает за год, а его смена стоит 8 млн ₽. Дело не в директоре
Коротко: когда в компании нет системы, директор тратит силы на одни и те же пожары. Результат слабый, собственник давит, директор выгорает, его меняют, и новый приходит в ту же среду. Выгорание здесь не слабость человека, а побочный продукт хаоса. Цена этого круга измеряется миллионами, и она выше зарплаты самого директора. Понедельник, 9:10. Вы открываете отчёт за месяц: план выполнен на 70%, как и в прошлом квартале. Вы набираете генерального директора, и разговор опять начинается с «Почему снова?»...
Как вывести продажи из кризиса: кейс с 0 до 68 млн ₽ в месяц за 6–8 месяцев
Серия «Прагматичный антикризис» Коротко: производственная компания с долгом около 200 млн ₽ и нулевыми продажами вышла на 30+ млн ₽ в месяц за 4 месяца и на 68 млн ₽ в месяц за 6–8 месяцев. Результат дал комплекс мер: фокус, планы, CRM, ценообразование, обучение и договорённости со смежными отделами. Мотивация менеджеров была лишь одним из элементов. Устойчивой систему сделать не удалось: после моего ухода собственник принял другое решение, и компания снова оказалась в тяжёлом положении. Ниже я разбираю и то, как рос результат, и то, почему он не удержался...
3 фразы, которые выдают слабого руководителя за 10 секунд. Проверьте своих...
Пятничная колонка | Алексей В. Ситников Коротко: слабого руководителя выдаёт не резюме, а то, как он объясняет провал. Три фразы встречаются чаще всего: «такое время, рынок такой», «мы очень старались» и «это не ко мне». Каждая переносит ответственность за результат с человека на обстоятельства. Одна фраза ещё ничего не доказывает, но если вы слышите их регулярно, это повод проверить цифры. Совещание. План продаж выполнен на 60%, и уже не первый месяц. Директор по продажам спокойно говорит: «Ну, такое время, рынок такой»...
Франшиза 4 года работала в минус. Как я вывел её на самоокупаемость за 6 месяцев
Коротко: четыре года инвестор каждый месяц доплачивал в компанию 1-1,5 млн ₽, а прибыли не было. Причина была не в франшизе и не в рынке, а в управлении: стандарты существовали, но никто не следил за их исполнением. За 6 месяцев со старта проекта компания впервые вышла на самоокупаемость. Через год плюс стал устойчивым. Раскрою интерес: я работаю интерим-руководителем и вёл этот проект сам. Поэтому цифры по результату даны из проекта, а расчёты ниже условные, подставьте свои. В компании было два человека...
