Психология общения | Психолог Мария Носова

Приходишь к человеку с идеей. Месяц готовился. Считаешь её важной, ведь она может изменить проект, принести много денег. Говоришь чётко, с огоньком, а в ответ — тишина. Даже не критика, не спор, а очень вежливое: «Это интересная идея, я подумаю». Понимая, что это вежливый отказ, уходишь опустошённым. Не один день прокручивается в голове: «Что не так? Может, слишком много говорил? Или слишком мало? Может, идея глупая?» Коллега предлагает познакомить с другим руководителем, но нет: «Не хочу снова это переживать»...

Мы выросли на сказках, где добро побеждает само, а проблемы исчезают после трёх желаний. И теперь, столкнувшись с реальностью, часто выбираем позицию наблюдателя: авось пройдёт, авось решится, авось кто-то заметит и поможет. Но жизнь не работает по сказочному сценарию. Вот где «авось» чаще всего подводит: • Здоровье. Болит уже неделю, но, может, само пройдёт? И человек идёт к врачу, когда лёгкое недомогание перерастает в серьёзную проблему. Терпеть боль или списывать тревожные симптомы на усталость — не наш путь...

Давайте подумаем, почему мы теряем друзей. Помните того самого друга из детской песенки? «Кто в беде не бросит, лишнего не спросит...» Мы выросли с этой картинкой в голове: настоящий друг как скала. Вечный, надёжный, всегда рядом. Вы же знаете, что зачастую происходит потом. Мы обнаруживаем, что эти скалы почему-то рассыпаются. Не обязательно из-за ссор или предательства — просто незаметно исчезают из поля зрения. На днях вспомнила подругу, которая через некоторое время после спонтанного перерыва в общении позвонила мне по городскому телефону, который я на тот момент еще не отключила...

Представьте: вы идёте по улице. Мороз и солнце, день чудесный! Прямо как сегодня. Снег хрустит под ногами, но... вы этого почти не замечаете. В голове крутится вчерашний разговор на работе — тот, где вы сказали не то или промолчали, а не надо было. И вот уже сами собой складываются мысли: а вдруг вечером позвонит начальник, а если не успею доделать задачу, а если всё пойдёт не так… Вы проходите мимо любимой кофейни, мимо улыбающегося прохожего — и не видите ничего. Вы физически здесь, а ум в другом месте...

Представьте себе офисного работника, который тридцать лет печатает на одной и той же клавиатуре (не буквально, а по расположению клавиш). Пальцы летают, мысли в стороне. Автопилот. Эффективно? Кажется, что да. А теперь представьте музыканта, который каждый день осваивает новую технику игры на инструменте. Пальцы как будто спотыкаются, мозг напряжён, ошибки выскакивают то там, то здесь. Эффективно? Кажется, что нет. Всё замечательно, но за исключением того, что первый мозг в это время тихо усыхает...