Найти в Дзене
Наука общения || Мария Носова

Наука общения || Мария Носова

Владение словом, убеждение, защита от манипуляций, умение договариваться.
подборка · 54 материала
Как мы теряем друзей
Давайте подумаем, почему мы теряем друзей. Помните того самого друга из детской песенки? «Кто в беде не бросит, лишнего не спросит...» Мы выросли с этой картинкой в голове: настоящий друг как скала. Вечный, надёжный, всегда рядом. Вы же знаете, что зачастую происходит потом. Мы обнаруживаем, что эти скалы почему-то рассыпаются. Не обязательно из-за ссор или предательства — просто незаметно исчезают из поля зрения. На днях вспомнила подругу, которая через некоторое время после спонтанного перерыва в общении позвонила мне по городскому телефону, который я на тот момент еще не отключила...
Почему люди не думают, когда кричат
Мозг не может одновременно быть в режиме угрозы и сохранять доступ к логике. Когда человек чувствует, что его обесценили, перебили, загнали в угол — даже если внешне всё вежливо — запускается та же древняя система выживания: миндалевидное тело фиксирует опасность, вегетативная нервная система переключает тело в режим мобилизации. И у некоторых людей в ответ на такое воздействие вместо замирания включается атака. В этот момент кора головного мозга — зона ответственности, планирования, самоконтроля — временно отключается...
Почему мозг «гасит» речь
Когда мы сталкиваемся с агрессией, особенно если она маскируется под критику, заботу или просто спор, мозг получает сигнал: возможна угроза. В этот момент активируется древняя система выживания: сначала включается миндалевидное тело (эмоциональная тревога), и почти сразу — вегетативная нервная система. Она перераспределяет ресурсы тела так, как будто от ситуации зависит физическая жизнь. Речь требует сложной координации: кора головного мозга должна обработать смысл, сформулировать мысль, включить артикуляцию, выбрать интонацию...
Как говорить о своих слабостях
Люди не идеальны. Это не диагноз, а, скорее, норма. Особенно когда за плечами уже не двадцать пять, а, скажем, пятьдесят с небольшим, и за эти годы накопились не только опыт с удачами, но и шрамы — физические, эмоциональные, профессиональные. Мы привыкли относиться к слабости как к нежелательному качеству, которое надо прятать и маскировать. Получается эдакая вечная игра в прятки. «Я перфекционист» вместо «мне трудно отдавать недоделанное — я просто боюсь критики». Говорить «я не справляюсь» ни-ни — и сразу будто бы подобными словами вы даете повод усомниться в себе всем желающим...
Когда на вас давят, а ответ не находится
Не всегда легко найти хороший ответ, особенно если мешают сильные эмоции. Вопрос ❓ Мария, а что делать, если понимаешь, что человек агрессирует с целью выгоды, но все равно сильно расстраиваешься и теряешься, правда уверенность в целях оппонента приходит позже, пока в споре ты только косвенно видишь, но не успел продумать. Проходит очень большой промежуток времени и ты четко начинаешь понимать. Но устойчивость и аргументы нужны были тогда, в момент спора, а ты в тот момент вместо защиты себя расстраивалась, не нашла нужных слов...