Пинол-сервис внедрения Пинкит

Ведёте базу клиентов в Битрикс24, а для email-рассылок используете Sendsay? Вы наверняка сталкивались с рутинной выгрузкой контактов. Выбирая штатную передачу или даже ручную выгрузку, можно столкнуться с ошибками и дублированием. А если нужна сегментация для рассылки, то всё сильно усложняется. Мы разработали готовый шаблон интеграции между Sendsay и Битрикс24 на базе Пинкит. Он автоматизирует передачу и обновление подписчиков из CRM в сервис рассылок. В этой статье разберём, зачем это нужно, как работает, преимущества и пошаговую инструкцию по настройке...

Подготовка кейтеринга — это сложный процесс. Нужно согласовать меню, логистику, стоимость аренды и множество других деталей прежде чем отправлять заказ на кухню. Если вы используете amoCRM, чтобы подготовить согласованную карточку кейтеринга (по факту карточку сделки), то сталкиваетесь с двойной работой: нужно перенести сделку в бронь iiko вместе со всеми полями и прикрепленными товарами. Тут не исключены ошибки, которые могут сорвать мероприятие. В этой статье разберём, как с помощью интеграции...

В декабре 2025 года Битрикс24 ввел значительные изменения в интерфейсе и функционале карточек задач. Теперь вся коммуникация по задаче ведется исключительно в чате, а традиционные комментарии устарели. API-методы, связанные с событием добавления комментария, больше не актуальны. Особенно болезненно изменения коснулись кейсов обмена задачами и сообщениями между разными порталами Битрикс24 (между облачной версией и коробочной). Мы обновили готовый шаблон интеграций для межпортального взаимодействия, чтобы учесть эти нововведения...

Менеджеры часто забывают поставить задачу по сделке (например, запланированный звонок соискателю). Или создают дубли, потому что не помнят, была ли задача раньше. Результат: лишние часы на проверку, удаление дублей, беспорядок в amoCRM и затянутые сделки. Особенно больно это бьёт в процессах, где задача обязательна на каждом этапе воронки (рекрутинг, подбор персонала, продажи услуг и т.д.). Узнайте, как автоматизировать такой кейс на примере кадрового агентства. Один из наших заказчиков занимается поиском и подбором кадров в автосервисы...

Ручной перенос заявок между Service Desk и Битрикс24 — это ошибки в отчётах, потерянные фото, задержки и больше 100 часов рутины сотрудников. Если вы устали от этого хаоса и хотите автоматизировать процесс,...

Сезонный бизнес часто теряет клиентов: старые не возвращаются без timely напоминаний, а новые "остывают" из-за задержек в ответах. Это напрямую бьёт по продажам. Общая причина — отсутствие автоматизированной коммуникации через WhatsApp*. Можно решить эти проблемы с помощью интеграции Битрикс24, Wazzup и платформы Пинкит. Результат: автоматические напоминания повторным клиентам и мгновенные автоответы новым лидам — без ручной работы менеджеров. Наш заказчик занимается организацией премиальных туров...

Представьте ситуацию: вы запускаете новое направление продаж и планируете рассылку коммерческих предложений по базе клиентов. Или хотите построить точную отчетность по заказам, чтобы оптимизировать рекламный бюджет и выявить слабые места в процессах. Но клиентская база, накопленная за годы, разбросана по разным системам — МойСклад и Битрикс24. Менять привычные инструменты не хочется, а ручной перенос данных отнимает время и приводит к ошибкам. Решение есть: двусторонняя синхронизация контрагентов между МойСклад и Битрикс24 с помощью платформы Пинкит...

Если вы решили перейти из облачного Битрикс24 в коробочную версию (например, для кастомизации функционала), важно сделать это быстро, безопасно и без потери данных. Особенно критично сохранить связанные сущности — сделки, контакты, компании и дела (запланированные звонки, встречи), которые фиксируют историю касаний с клиентом. Штатными средствами Битрикс24 дела не переносятся при миграции из облака в коробку. Мы в Пинкит помогли крупной исследовательской лаборатории из Санкт-Петербурга решить эту задачу без разработки...

Когда менеджер подтверждает запись в Битрикс24, пациент ожидает, что приём пройдёт чётко по времени. Но если запись не появилась в ITigris, врач просто не увидит пациента в своём расписании. График сбивается, приём начинается с задержкой, а на ресепшене пытаются выяснить, чья сейчас очередь. В результате несогласованность данных превращает простую запись к врачу в источник проблем и стресса для персонала. Как клинике автоматизировать запись пациентов, связав Битрикс24 и ITigris? Расскажем далее: запись, приём и завершение визита происходят мгновенно и без риска сбоев...

Как часто ваши менеджеры упускают новые лиды в Битрикс24? Это может происходить из-за большого потока заявок, высокой загрузки менеджеров или банальной человеческой ошибки. Ситуация типичная: Битрикс24 подключен к «Открытым линиям» на сайте, заявки фиксируются в CRM автоматически, но менеджеры узнают о них слишком поздно. Давайте разберем кейс, как с помощью Пинкит превратить этот процесс в эффективный механизм и извлечь максимум выгоды для бизнеса. Наш заказчик — сеть стоматологических клиник. Для обработки заявок они используют Битрикс24...

Если вы используете Пинкит (например для интеграции HeadHunter и Битрикс24), то знаете, насколько это удобно: отклики на вакансии автоматически попадают в CRM, HR-специалисты работают в одном месте, без ручного копирования данных. Но что делать, если интеграция внезапно "упадёт"? Без собственного специалиста в штате простой может затянуться, приводя к потере кандидатов и убыткам. Давайте разберём реальный кейс: как настроить уведомления об ошибках интеграции HH.ru и Битрикс24 в Telegram. Это позволит...

Расширение штата или работа кадрового агентства требует огромных вложений времени, особенно когда дело доходит до обработки 4000+ откликов на одну вакансию. Рекрутеры теряют до двух часов ежедневно на рутинные, монотонные задачи: отправку шаблонных писем и бесконечную актуализацию статусов кандидатов. Из-за этого ручного труда отклики теряются, ценные кандидаты уходят к конкурентам, а время закрытия вакансий критически увеличивается. Как остановить этот хаос, исключить человеческий фактор и поставить рекрутмент на автопилот? Готовое решение — интеграция Битрикс24 и HeadHunter (hh...