Пинол-сервис внедрения Пинкит

Как часто ваши менеджеры упускают новые лиды в Битрикс24? Это может происходить из-за большого потока заявок, высокой загрузки менеджеров или банальной человеческой ошибки. Ситуация типичная: Битрикс24 подключен к «Открытым линиям» на сайте, заявки фиксируются в CRM автоматически, но менеджеры узнают о них слишком поздно. Давайте разберем кейс, как с помощью Пинкит превратить этот процесс в эффективный механизм и извлечь максимум выгоды для бизнеса. Наш заказчик — сеть стоматологических клиник. Для обработки заявок они используют Битрикс24...

Если вы используете Пинкит (например для интеграции HeadHunter и Битрикс24), то знаете, насколько это удобно: отклики на вакансии автоматически попадают в CRM, HR-специалисты работают в одном месте, без ручного копирования данных. Но что делать, если интеграция внезапно "упадёт"? Без собственного специалиста в штате простой может затянуться, приводя к потере кандидатов и убыткам. Давайте разберём реальный кейс: как настроить уведомления об ошибках интеграции HH.ru и Битрикс24 в Telegram. Это позволит...

Расширение штата или работа кадрового агентства требует огромных вложений времени, особенно когда дело доходит до обработки 4000+ откликов на одну вакансию. Рекрутеры теряют до двух часов ежедневно на рутинные, монотонные задачи: отправку шаблонных писем и бесконечную актуализацию статусов кандидатов. Из-за этого ручного труда отклики теряются, ценные кандидаты уходят к конкурентам, а время закрытия вакансий критически увеличивается. Как остановить этот хаос, исключить человеческий фактор и поставить рекрутмент на автопилот? Готовое решение — интеграция Битрикс24 и HeadHunter (hh...

Отзывы клиентов напрямую влияют на рейтинг компании и решение новых покупателей. Особенно опасны негативные отзывы, оставленные без ответа. Чтобы не пропустить такие отзывы, удобно использовать агрегаторы. Например, RocketData, куда стекаются отзывы с разных площадок. Если у вас крупная сеть с филиалами по всей стране, то каждый негативный отзыв необходимо правильно назначить на компетентного сотрудника для обработки. Отсюда проблема: основная работа ведётся в Битрикс24, а отзывы приходят в RocketData (вспомогательный инструмент)...

Представьте: у вас 20 менеджеров по продажам. В день 5–10 входящих звонков на каждого из них = до 50 часов аудио ежедневно. Каждый звонок нужно прослушать, написать саммари в ленту сделки, поставить баллы, занести отчет в таблицу, а триггерные звонки - передать на разбор руководителю. Эта рутина ложится на плечи каждого продажника. По грубой оценке менеджер тратит как минимум 2 часа на отчеты по звонкам, хотя мог бы продавать! Узнайте, как автоматизировать данный кейс и получить +800 часов свободного времени отдела продаж в месяц и ускорение закрытия сделок на 20%...

В работе с задачами в Битрикс24 комментарии часто становятся ключевыми точками принятия решений — именно в них уточняются детали и согласовываются следующие шаги. Но когда задач много, важные комментарии тонут в море уведомлений. Сотрудники пропускают упоминания → задерживают ответы → сроки горят. Чтобы исключить путаницу и ускорить коммуникацию, настройте интеграцию между Битрикс24 и Telegram через Пинкит. 1. Проблема: важные комментарии теряются в задачах Клиент обратился к нам с проблемой того, что его сотрудники не видели важные уточнения в задачах Битрикс24...

Представьте: клиент отменил бронь по телефону, менеджер закрыл сделку в Битрикс24, а в iiko стол всё ещё красный и «занят». Приходит новый гость — а ему говорят: «Извините, мест нет». Итог: минус выручка и минус лояльность. Как избежать таких ситуаций с минимальными трудозатратами расскажем далее. 1. Проблема, с которой сталкивается почти каждый ресторан Ресторан использует Битрикс24 для ведения заявок и сделок: менеджеры принимают звонки, оформляют брони, фиксируют изменения. В IIKO эти же бронирования отображаются в виде реальных столов и гостей...

Представьте: ваши подрядчики (внешние исполнители) и сотрудники, работающие "в полях" больше НЕ игнорируют задачи в Битрикс24 — все обсуждения теперь идут прямо в Telegram с автоматической привязкой к нужной задаче и прямой ссылкой. Никакого "а о чём это было сообщение?", никакого копипаста и дублирования комментариев. В новом кейсе рассказываем, как digital-агентству удалось: сократить простои задач, ускорить закрытие проектов, поднять продуктивность команды, сэкономить от 50 000 ₽ в год на лишних интеграциях и доработках...

В торговле и производстве важно избежать путаницы с товарами, имеющими похожие названия. Товарные группы помогают организовать каталог, упрощая поиск и минимизируя ошибки. Если вы используете МойСклад для учета на складе, а Битрикс24 — для управления сделками, синхронизация каталогов становится ключевой задачей. Без нее возникают дубликаты, рассинхрон и потеря времени. Расскажем, как решить проблему несоответствий между каталогами МойСклад и Битрикс24 с помощью Пинкит и сохранить структуру каталога с привязкой товаров к группам, экономя ресурсы вашей команды...

Интеграции между сервисами значительно облегчают жизнь и делают бизнес быстрее и конкурентнее. Но штатные интеграции не учитывают бизнес-сценарии каждой компании и могут работать некорректно или передавать не все данные. А если цепочка автоматизации предполагает три и более сервиса, то вероятность потерять данные "по пути" или получить на выходе дублирование информации возрастает. Сегодня разберем кейс интеграции между тремя сервисами: iiko, amoCRM и сайтом на Tilda для автоматизации бизнес-процессов в сфере кейтеринга...

Представьте утро понедельника 9:00. К вам едет 120 гостей на большую конференцию. Парковка на 80 машин, охрана требует пропуска за 24 ч. Ручной Excel → звонок охране → письмо → ещё звонок. Итог: 12 сотрудников 2 дня в аду. Мы убрали этот ад за 1 неделю. Кейс девелоперского агентства. Как мы уже обозначили, наш заказчик — девелоперское агентство, расположенное в крупном московском бизнес-центре. Ежедневно в компанию приезжает множество посетителей, и это не только сотрудники, но и курьеры, партнеры и клиенты...

Своевременное и корректное подписание документов между поставщиками и клиентами — основа любого бизнеса. А что, если у вас не одно юридическое лицо, а, к примеру, четыре? В каждый документ необходимо вписывать разные реквизиты, и это осложняет процесс, увеличивает ручной труд, повышает риск ошибок. Избежать таких проблем можно, настроив улучшенную интеграцию Битрикс24 + Saby Docs (СБИС) через Пинкит. Документы из смарт-процессов автоматически отправляются в нужный кабинет СБИС с правильными реквизитами, статусы синхронизируются, подписанные файлы возвращаются в Битрикс24...