Пинол-сервис внедрения Пинкит

Логистика — это игра наперегонки со временем. Экспедиторы и логисты, работающие в Битрикс24, знают: стоит упустить из виду один статус, и компания «попадает» на платное хранение или гневный звонок клиента. Если вы используете несколько сервисов (например, ПЭК и Vozovoz), ручной мониторинг превращается в хаос. В этом кейсе мы разберем, как автоматизировать передачу данных из Возовоз прямо в CRM, сэкономить бюджет и нервы сотрудников. Когда компания делает более 100 отправок в месяц на одного сотрудника, человеческий фактор неизбежен...

Если вы подключили Wazzup к Битрикс24 через открытую линию, но нет жёсткого контроля времени ответа — вы теряете 40–75% потенциальных сделок. По нашей статистике и кейсам клиентов: Результат: сотни упущенных лидов в месяц, хотя реклама уже приводит трафик. Как за 15–30 минут настроить систему, чтобы менеджеры отвечали быстро, ничего не терялось, а руководитель видел все просрочки — дальше в статье. Представьте: вы вложились в рекламу, подключили открытую линию Wazzup, клиенты начали писать на ваш номер из своих мессенджеров...

В мире логистики, где компании ежедневно управляют сотнями отправлений, поиск информации о грузах в разных системах отнимает драгоценное время. Данные о хранении, сроках доставки и статусе груза разбросаны по разным платформам и бывает сложно оперативно найти нужную информацию о грузах, переключаясь между ними. Решение? Интеграция ПЭК с Битрикс24, где все данные по грузам собираются в смарт-процессах. В этой статье мы разберем, как реализовать такую интеграцию без программирования, сэкономить время и повысить эффективность...

Если вы в 2026 году ищете сотрудников на площадке HeadHunter, вы наверняка столкнулись с тем, что количество резюме в 8 и более раз превышает количество вакансий. На популярные позиции приходит в 8–15 раз больше откликов, чем пару лет назад. Большинство — нерелевантные, дубли, спам или уже отклонённые. На наших клиентах такие тенденции отразились напрямую: им приходится обрабатывать намного больше откликов, чем раньше, часто абсолютно нерелевантных, и делать это быстро, иначе вакансия упадет в выдаче...

Представьте: клиент пишет письмо или сообщение в Telegram → через 30–60 секунд ему уже приходит готовый счёт на оплату. Без участия менеджера. Без ошибок в номенклатуре. Без переписки «а какой именно товар вы имели в виду?». Один из наших клиентов — компания «Экология-центр» (официальный дилер систем автономной канализации ТОПАС с 2004 года) — именно так и работает уже больше года. Это надёжный лидер рынка: за 20+ лет они установили более 6000 станций ТОПАС по всей России, включая объекты для известных людей и сложные участки (плывуны, высокий уровень грунтовых вод, зимний монтаж)...

Доставка еды — бизнес, где каждая минута на обработку заказа влияет на выбор клиента и повторные покупки. Если заказы приходят с сайта в Битрикс24, а потом вам приходится их вручную дублировать / корректировать в iiko или наоборот — могут возникать ошибки и беспорядок в отлаженных бизнес-процессах (адрес доставки не заполнен, скидка по промокоду не учтена, сумма сделки отличается от чека в iiko, товары не привязаны → аналитика ломается). Решение — автоматическая передача изменений только по доставочным...

Если вы ищете способ выгрузить события из календаря Битрикс24 в отчет или таблицу, то эта статья для вас. Многие компании используют Битрикс24 для планирования встреч, звонков и других событий. Но как превратить эти данные в удобный аналитический инструмент? Мы покажем, как без программирования экспортировать события календаря в Google Sheets, MySQL или PostgreSQL, и сопоставить их с конверсией по сделкам. Это особенно полезно для бизнеса, где встречи — ключевой фактор продаж. На основе реального кейса нашего клиента из сферы продаж мы разберем проблему, решение и результаты...

Ведёте базу клиентов в Битрикс24, а для email-рассылок используете Sendsay? Вы наверняка сталкивались с рутинной выгрузкой контактов. Выбирая штатную передачу или даже ручную выгрузку, можно столкнуться с ошибками и дублированием. А если нужна сегментация для рассылки, то всё сильно усложняется. Мы разработали готовый шаблон интеграции между Sendsay и Битрикс24 на базе Пинкит. Он автоматизирует передачу и обновление подписчиков из CRM в сервис рассылок. В этой статье разберём, зачем это нужно, как работает, преимущества и пошаговую инструкцию по настройке...

Подготовка кейтеринга — это сложный процесс. Нужно согласовать меню, логистику, стоимость аренды и множество других деталей прежде чем отправлять заказ на кухню. Если вы используете amoCRM, чтобы подготовить согласованную карточку кейтеринга (по факту карточку сделки), то сталкиваетесь с двойной работой: нужно перенести сделку в бронь iiko вместе со всеми полями и прикрепленными товарами. Тут не исключены ошибки, которые могут сорвать мероприятие. В этой статье разберём, как с помощью интеграции...

В декабре 2025 года Битрикс24 ввел значительные изменения в интерфейсе и функционале карточек задач. Теперь вся коммуникация по задаче ведется исключительно в чате, а традиционные комментарии устарели. API-методы, связанные с событием добавления комментария, больше не актуальны. Особенно болезненно изменения коснулись кейсов обмена задачами и сообщениями между разными порталами Битрикс24 (между облачной версией и коробочной). Мы обновили готовый шаблон интеграций для межпортального взаимодействия, чтобы учесть эти нововведения...

Менеджеры часто забывают поставить задачу по сделке (например, запланированный звонок соискателю). Или создают дубли, потому что не помнят, была ли задача раньше. Результат: лишние часы на проверку, удаление дублей, беспорядок в amoCRM и затянутые сделки. Особенно больно это бьёт в процессах, где задача обязательна на каждом этапе воронки (рекрутинг, подбор персонала, продажи услуг и т.д.). Узнайте, как автоматизировать такой кейс на примере кадрового агентства. Один из наших заказчиков занимается поиском и подбором кадров в автосервисы...

Ручной перенос заявок между Service Desk и Битрикс24 — это ошибки в отчётах, потерянные фото, задержки и больше 100 часов рутины сотрудников. Если вы устали от этого хаоса и хотите автоматизировать процесс,...