Психология бизнеса.

Одно финское лонгитюдное исследование (длилось 23 года и изучало около 6000 человек в США) выявило, что наличие цели больше влияет на долголетие, чем удовлетворенность жизнью и состояние здоровья. Когда организм находится в комфорте, он не шевелится, ему больше ничего не нужно и ему в общем-то не за чем жить. Это конечно не значит, что нужно перестать мечтать о домике на море или отпуске с семьей раз в три месяца. Но вот надо ли торопиться это получить? Конечно важно отличать свои цели от чужих. Вы ли хотите раз в три месяца ездить с семьей в отпуск, или это ваш партнер этого хочет, или ваши дети? Или это принято хотеть в предпринимательском клубе, где вы состоите, и из всех прочих целей вам эта больше как будто подходит? Настоящие свои цели вызревают долго, порой даже мучительно, как беременность и роды. Чтобы выловить свои цели, нужно для начала разрешить себе быть собой, хотеть странного, не соответствовать ожиданиям пусть даже очень важных для вас и хороших людей. Но зато когда они ваши, про них интересно жить, появляется смысл и вкус.

Чувства не врут. Объясню на конкретном кейсе, как все любят, что это значит. У людей с чувствами трудные отношения, чувства - это энергия, которая возникает при встрече психики человека с реальностью - внутренней или внешней. Нас толкнули - мы разозлились. Мы смотрим на важного для нас человека - чувствуем любовь. Столкнулись с тем, что считаем угрозой - чувствуем страх. Получили больше, чем отдали - чувствуем благодарность. Если вы не чувствуете благодарность, значит вы получили меньше, чем отдали или у вас просят отдать. Очень прагматично все. Но это и очень опасно. Мы, люди, не готовы встречаться с тем, что есть на самом деле, вот прямо так, все время. У нас на то есть психологические защиты. И часто мы обесцениваем чувства, говоря что-то вроде: это пустые страхи, глупо обижаться, не концентрируйся на негативе и всякое такое. Мы делаем это, чтобы не иметь дело с реальностью и не тратить энергию на обработку новой картины мира. Именно поэтому во время сессии я очень серьезно отношусь к любым чувствам, которые есть, и тем чувствам, которых нет, хотя они должны быть. Например, человек не чувствует агрессии, хотя ему сильно мешают делать то, что он казалось бы хочет делать. И вот кейс. Я боюсь ездить верхом. До паники местами. Со стороны это выглядит глупо. Не только потому, что я боюсь, но лезу снова и снова, но и потому, что бояться то нечего. Я езжу на довольно безопасных лошадях. Не заезжаю молодых, не езжу на лошадях с проблемами поведения. Все в очень любительском духе. И вот работая над посадкой я дошла до физиотерапевта, проверить, что в теле не так работает, что мешает мне эффективно сидеть на лошади (сижу я катастрофически). И вот оказалось, что ни одна из мышц, которыми люди едут на лошади, у меня не функционирует. Я компенсирую это другими какими-то мышцами, и страх очень объективен. Психика говорит мне: Наташа, мы вобще-то тут на честном слове держимся то. Подозреваю, что если бы другие люди ехали на тех же мышцах, что и я, они бы тоже сильно боялись. Т.е работать надо не со страхом, а с мышцами. И вот как только я начинаю туда работать, страха становится меньше.

Это будет легко! Выбираю звукорежиссёра для превращения "Стейков средней прожарки" в аудиокнигу. Мы близки к финалу. Прошли редактуру, ждем обложку и верстку. Цены на рынке аудиозаписи, наверное, как и на рынке психологов, и лошадином рынке - безумные. Безумные в том плане, что не имеют вообще никаких берегов и ориентиров. Сессия у психолога - вы знаете :) - может стоить 1000 руб., а может и 50 000 руб. С лошадьми еще хуже. От пятидесяти тысяч рублей до сотен миллионов долларов за один экземпляр, который сразу после покупки вполне может покалечится, даже не выходя никуда из своего денника. Финальный файл аудиокниги можно получить по цене от 6 до 80 тысяч рублей, если верить обещаниям исполнителей. Муки выбора мои вы понимаете: зачем платить восемьдесят, если можно обойтись шестью? И вот два кандидата, оба звукорежиссёры с опытом. Один с большим количеством контактов студий и своими проф. компетенциями. Спрашиваю, как это будет, если мы будем делать мою книгу вместе. "Записываем в студии, - говорит, - а потом я буду заниматься обработкой. Это самый сложный этап, мы будем делать его недели две. Обычно на час готовой записи я трачу 2,5 часа своего времени, а час такой работы у меня стоит 1500 руб. У меня рисуется картина страдания и сложной кропотливой работы. Не простое это дело, - думаю. Считаю бюджет мысленно - укладываемся в край, который я себе нарисовала, и мне это не очень нравится, конечно. Кандидат номер два. У него своя студия, большой опыт и небольшая известность в узких кругах. «Записывать книгу, - говорит он мне, - это легко. Вы будете делать вот это, а я буду делать вот это, и это простая техническая работа. Вообще ничего сложного". И на все мои вопросы он отвечает: "А как вы хотите? Да, мы можем так сделать, это очень просто технически." По бюджету это один из тех вариантов, когда не верится, что это может быть так недорого. Говоря откровенно, если бы это было хоть чуть дороже, я бы согласилась не глядя. Но так как это подозрительно недорого, я немного подумала. И согласилась. Что получится на выходе - я вам расскажу. Но два слова скажу про иллюзию, которая провоцирует людей оставаться в позиции жертвы. Кажется, что это должно хорошо продаваться, если это будет трудно и мучительно. Людям это понравится, и они захотят иметь с тобой дело. На самом деле нет. Одна из манипуляторских фишек великого комбинатора Трампа - "это будет очень легко". Он обещает сделать то, что кажется нереальным, и говорит, что это будет легко. Люди хотят в это верить, все хотят, чтобы было легко ну хоть раз :). Берите себе эту фишку в переговоры, когда вам надо себя продать. Она работает.

Кто из нас сошел с ума? Когда ваша картина мира сильно расходится с сигналами окружающей среды, кому вы верите? Когда партнер или инвестор вам сигнализирует, что вы не в адеквате, на сколько быстро вы соглашаетесь? Что перепроверяете? Я сегодня в честь начала весны решила плавно увеличивать свою беговую дистанцию. Что-то пошло не так, и уже на первом километре стало понятно, что мой трекер бредит. Сначала он чуть затормозил с отметкой первого км (бежала я по хорошо знакомой дороге), но почти сразу, метров через 500, сообщил, что еще что-то я там уже пробежала. Я услышала, что это опять первый километр. Разозлилась. Вот уродец, думаю, сейчас запишет мне меньше километров. Сама себе удивляюсь при этом - какая мне собственно разница, что думает некий трекер о том, сколько я пробежала, если я знаю, сколько я пробежала? Но понимаете, неприятно все равно. К концу забега я стала понимать, что бредит он в другую сторону. Он накручивает мне километры сверху. И вот есть две реальности. Моя: я пробежала 4,3 или 4,4 со скоростью где-то километр за 6,5-6,7 минут (8,5 км/ч). Как раз это я и хотела узнать с помощью трекера - четыре триста или четыре четыреста? Но нет! Он считает, что я пробежала 6,1 километр с средней скоростью 4,53 минуты на один километр (12,3 км/ч). Мы, как человечество, активно идем в сторону, где о состоянии окружающего мира и нас с вами нам говорит кто-то, а мы все меньше и меньше можем проверить, как оно на самом деле. Я хорошо помню свою первую встречу с навигатором, после того, как я годик или два поездила по Москве с картой. Вот да, с реальной бумажной картой ездила, разворачивала ее, смотрела, где я, куда мне надо, как проехать и пробовала попасть в развязки. Развязки конечно были не такие, как сейчас, но тоже были ничего себе. Но я точно знала в каждый момент времени, где я нахожусь, по крайней мере. И вот мой первый навигатор говорит мне: "через 500 метров поверните направо." Это было оооочень странно - довериться некой машине, которая решает, куда тебе ехать. Но ничего, быстро привыкла. Сейчас, как и многие, без навигатора я не очень смогу доехать даже туда, где я уже была. А теперь у нас не просто навигаторы, у нас искусственный интеллект, который за нас пишет резюме, письма, презентации и диссертации. Думает за нас и занимается творчеством. Мы живем все в большем комфорте, мы активно стремимся в более долгую и более комфортную жизнь. Цена этого комфорта - снижение наших способностей - интеллектуальных, физических, навыковых. Как человечество мы создаем все больше и больше потрясающих технологий. Но как индивиды мы все более и более беспомощны. Конечно грустно это видеть и понимать. Хочется оптимизма ведь, весна! А оптимизм для меня все же в том, чтобы не сдаваться. Не сдаваться комфорту. Дружить с собой, а не откупаться от себя. #смысл

#Эффективностьпсихотерапии. Иногда клиенты спрашивают: как так получается, мы работаем с личными темами, а бизнес тоже начинает двигаться в нужную сторону? Есть простой ответ на этот вопрос. Бизнес двигается, потому что во время работы с личными темами, даже если вы забыли про свой бизнес, я туда (в ваш бизнес) смотрю. Эффект работы внимания доказан на уровне телесном: куда смотришь, туда обычно и едешь. В психотерапии этот прием (направленное внимание психолога) тоже отлично работает. Почему иногда я туда (в ваш бизнес) смотрю при работе с личными темами, а иногда нет? Зависит от запроса. Всегда. Хотите, чтобы мы туда активнее смотрели, меняйте запрос.

#смысл Расскажу про моих лошадей, раз коснулись этого в комментариях. Для меня это место моего белого психоза и встречи с бессознательным. Люди носят психотерапевтам сны, а я ношу свои лошадиные истории. До сих пор (а я первый раз села на лошадь в свои 34 года), у меня нет однозначного ответа на вопрос, что я там делаю. Вариантов ответа конечно много, включая работу травмы. Но так как травм у меня достаточно, и личных и трансгенерационных, то и тут не получается на чем-то одном остановиться. Есть несколько фактов, на которые можно опираться: ✔️это очень важная часть моей жизни, ✔️у меня довольно плохо получается, часто это выглядит безнадежным, ✔️мне критично важно, чтобы получилось, я буду пробовать снова и снова (это диагностический критерий для травмы) ✔️там очень много страха и катастрофический уровень моего напряжения, возможно смысл в снижении этого напряжения до уровня, который позволит по-настоящему взаимодействовать с лошадью. А это возможно только при переработке травмы. ✔️с точки зрения типологии Юнга ощущения - моя подчиненная функция. Всего функций четыре: мышление и чувства, интуиция и ощущения. Они связаны в пары, и одна из четырех ведущая (самая сильная), а противоположная ей подчиненная. Подчиненная функция почти не развита, прочно утопает в бессознательном и является мощным источником энергии при ее развитии во второй половине жизни. Партнеров себе мы часто выбираем с противоположной подчиненной функцией. Как бы там ни было, встреча с животными интересна всегда, потому что они нас видят такими, какие мы есть. Им не важно, что мы думаем, они читают наше тело, как открытую книгу, и часто знают о нас то, что мы о себе предпочитаем не знать. На фото моя нога и мой тренер. - Ну что, я слезаю? - Нееет. Ты отшагаешь лошадь верхом, мы сфотографируемся и потом ты уже слезешь. Это второй старт моей молодой лошади и первый выездной, на предыдущем домашнем старте она она отказалась выходить в манеж. Цель была доехать до конца. Я боялась, точнее панически боялась все время, начиная с погрузки в коневоз, не говоря о разминке и самом старте.

#смысл Слушаю Айзексона "Илон Маск" и думаю о невозможном и перфекционизме. Казалось бы, люди, способные на невозможное, должны быть существенно толерантны к идеальности. Многое может казаться невозможным, если представлять себе идеальный путь: невозможно полететь на Марс, потому что не возможно построить ракету, чтобы она не взорвалась, прекрасно стартовала и долетела до Марса, сохранив в целости своих пассажиров, а еще желательно была бы способна вернуться обратно с пассажирами же. Это правда невозможно. Но если ты ставишь вопрос по-другому? Хорошо, сколько раз должна взорваться ракета, чтобы в итоге она смогла потенциально долететь до Марса и при этом благополучна оторвалась от Земли? Сколько раз эта ракета, благополучно стартовав, должна не долететь, чтобы в конце концов долететь? Если ты по-другому ставишь вопрос, появляется уже не только бОльшая вероятность, что оно случится, но и виден даже путь. Но по факту люди, претендующие на невозможное, наоборот, очень мало толерантны к своей собственной не идеальности. Возможно это единственный истинный мотив менять мир. Неприятная манера выжимать из людей то, что сделать очень трудно, унижая и оскорбляя при этом тех, кто вписался с тобой в твою мечту, но где-то тупит и не тянет, есть ни что иное, как отношение к себе, своей уязвимости, тупости и слабости. И как будто человечество получает от таких героев много. Но вот что получают сами герои? Что получают герои внутри самого себя? На фото справа Илон Маск. Удачная продажа PayPal помогла ему не только основать высокорисковые Tesla и SpaceX, но и изменить прическу. Про это Айзексон, кстати, ничего говорит :).

#ответственность #взрослаяжизнь Не устаю писать про феномен вины и ответственности - они не могут быть одновременно. Если вы чувствуете вину, значит вы не берете на себя ответственность. Если вроде бы должны чувствовать вину, потому как накосячили, но не чувствуете, значит взяли на себя ответственность. Но спрашивают: а чем собственно вина от ответственности отличается? Разница в добровольности. Вину мы испытываем за то, на что не подписывались. Мы не справились с какой-то миссией, которую на нас возложили, не спрашивая нас, готовы ли мы. Кто-то другой решил, как мы должны поступать, а мы сделали не так. Вина наступает как расплата за нарушение правил сообщества, к которому мы хотим принадлежать. В случае чувства вины наша воля направлена на принадлежность к сообществу, даже если это сообщество из одного человека. Мы отдаемся ему и выполняем все, что нужно выполнять по требованию сообщества. По сути мы находимся в позиции жертвы, потому что отдаем ответственность за свою жизнь сообществу. Оно решает, какой будет наша жизнь, в обмен на право принадлежать ему. Это максимально естественная история для ребенка, родившегося в семье. Но вот естественна ли эта история для взрослого человека - решает каждый для себя. Ответственность - это добровольное принятие на себя каких-то обязательств. Подписывая договор, я обязуюсь на выполнение пунктов договора. Принимая на себя миссию, я подписываюсь на ее выполнение. Заводя собаку или ребенка, я подписываюсь под то, что обеспечу им приемлемые ДЛЯ НИХ условия жизни. С этой точки зрения для ребенка или собаки скорее хорошо, когда родитель или хозяин берут за него ответственность на себя, чем страстно его хотят. Когда тебя страстно хотят, это значит, что на тебя возложили некую миссию, тебя не спрашивая.

#деньги #внутреннийребенок #ответственность Вчера на курсе Психология бизнеса закончили модуль продаж, поэтому я по горячим следам. Есть два как будто противоположных мнения, и оба правильных, как так? Мнение 1: Деньги - для взрослых. Продаем и вообще зарабатываем деньги мы исключительно с опорой на взрослое состояние. Поэтому если ты в клиенте видишь потенциального спасателя или родителя, стараешься быть хорошим или испытываешь вину, продажи не пойдут. Мнение 2: Продажи - это игра. Продавать, да и делать бизнес гораздо приятнее и легче из позиции играющего ребенка. Мы же не переживаем, когда убиваем друга при игре в мафию. Хорошо продают те, кто играет. Правда и первое, и второе. В первом случае наш внутренний ребенок брошен и ищет себе хорошего родителя на стороне. Из спонтанного и играющего ребенка он превращается в адаптивного ребенка, потому что это главная детская идея как нравиться взрослым - слушаться и подстраиваться. Во втором случае у нас прекрасный спонтанный ребенок при хорошем родителе. Он играет и экспериментирует, как любой нормальный ребенок, который чувствует себя в безопасности. Им занят внутренний родитель, поэтому этому ребенку не нужны другие. Взросление - это не убийство внутреннего ребенка, это обеспечение ему безопасной хорошей жизни своими силами. И тогда он может творить, креативить, косячить, попадать в приключения, и при этом все у него будет хорошо, потому что он "гуляет под присмотром". Неспособность продавать лично, проблемы в бизнесе с продажами, на мой взгляд, очень связаны с незрелостью, неготовностью выйти в мир взрослых. Незрелый человек бессознательно ищет себе родителя - в клиенте, работодателе, сотрудниках. А продажи - это взрослая игра.

Я тобой горжусь. Всем знакомо неловкое чувство, когда тебя вроде хвалят, а ты не чувствуешь чего-то теплого в ответ, а наоборот, чувствуешь неловкость. Не торопитесь ругать себя за то, что не умеете принимать похвалу и вспоминать о комплексе самозванца. Иногда, именно иногда, дело может быть в том, что мы действительно не умеем принимать похвалу. И когда-нибудь, если будут отклики по этой теме, мы об этом больше поговорим. Но чаще мы чувствуем неловкость не потому, что не умеем принимать похвалу, а потому, что это на самом деле это была не похвала. Неловкость - это реакция на то, что между вами и другим человеком происходит. А происходить, например, может зависть. Похвалить другого - один из политических способов справляться с завистью. И в своих глазах хорошо выглядишь, и в чужих глазах хороший человек. И человек молодец, он справляется с чувствами, он их даже выражает. Завидовать - нормально. Стараться сохранить положительный контакт с объектом зависти - разумно и зрело. Но из-за двойного контекста вы чувствуете неловкость. Потому что вы тоже молодец, не ведетесь как ребенок на фантик без конфетки. #чувства

#изменения Во взаимодействии агрессора и жертвы очень много энергии. Она притягивает. Не зря там есть третье место спасателя. Самое сложное во взаимодействии с этим фреймом или социальным феноменом или архетипом - быть в нейтральности. Но если вы не в нейтральности - вы внутри, на одной из позиций. Из нейтральности видно, что: ✔️Безусловно агрессор несет ответственность за насилие вне зависимости от всего, что будет сказано ниже. Несет ответственность - это значит, что он должен признать и компенсировать причиненный ущерб. Это его путь и его работа в выходе из треугольника. ✔️Запускает процесс жертва. У жертвы много власти в том, чтобы держать всех в треугольнике благодаря своей беспомощности. Выход жертвы из треугольника в принятии на себя ответственности за себя. Жертва становится жертвой с момента поиска того, кому можно передать ответственность за свою жизнь, за свое благополучие, свои смыслы. Как только жертва на самом деле берет на себя ответственность за себя, треугольник распадается. В этом ее работа и способ выхода из треугольника. Важно: обязанность жертвы в том, чтобы заявить о своем ущербе. ✔️Спасатель решает свои задачи в треугольнике. Это повышение статуса и это власть. Именно потому следующая позиция для спасателя - это агрессор. Признание своих ограничений, в том числе и в том, чтобы влиять на процессы, в которых спасатель не участвует лично, передача ответственности другим - в этом работа и способ выходить из треугольника для спасателя.

#идети Я искренне считаю, что материнство - это потрясающее путешествие и большой подарок. Это мое мнение не исключает, что путешествие это может сопровождаться не только нежностью, окситоциновыми приливами, гордостью и умилением, но и депрессиями, тревогой, разочарованием, паникой и даже яростью и неприязнью. Сила чувств по отношению к своему ребенку гарантирована, а вот градус каждый раз может быть какой угодно. Во-первых дети похожи на нас именно теми чертами, которые мы не хотим в себе видеть. Это начинается очень рано. И никогда не заканчивается. Если же говорить о наших чертах, которые мы хотели бы передать как наследие, то тут тоже провал. Наследие это часто остается у нас, дети наши оказываются либо совершенно другого поля ягоды, либо дают надежду на то, что будут похожи в важном, но редко ее оправдывают. Даже в таких простых вещах как темперамент, фигура или наличие математических способностей. Ну а то, что мы столько себя вложили в то, чтобы они выросли, а когда они вырастают, оказывается, что мы за это время начали стареть? С этим как эмоционально справляться, скажите? В общем, материнство - это лучшее, что случалось со мной. Видеть, как на твоих глазах разворачивается жизнь совершенно другого человека и разнообразно и постоянно переживать, на сколько он другой - это как сама жизнь.